E-mail marketing en Valentijnsdag: een hartelijke buitenkans

Valentijnsdag is voor de commercie het eerste moment in het jaar om een thematische actie te starten. Daarna volgen nog Sinterklaas en Kerst. En verder zijn er weinig momenten waarin klanten worden verleid om een cadeautje uit te pakken. Laat Valentijnsdag dus niet liggen. Maak er maximaal gebruik van, maar zorg ervoor dat je het nuttige met het aangename verenigt. Email marketing is daarin zeer behulpzaam.

Verklaar de liefde!

Valentijnsdag is niet alleen de dag voor geliefden. Je kunt als organisatie de dag ook aangrijpen om je relaties ‘de liefde te verklaren’. Wanneer was het voor het laatst dat je je klanten heeft bedankt voor het klant zijn? Neem voor Valentijnsdag de moeite om een aansprekende e-mail te versturen. Het liefst gesegmenteerd en gepersonaliseerd, want dat biedt net dat beetje extra voor de ontvanger.

Bedank de klanten en geef ze een extraatje!

 

Bovenstaande e-mail van Arcadia Sports verklaart de liefde aan de ‘great customers’: alle belangrijke klanten ontvangen maar liefst een korting van 15%.

Maar ik heb een zakelijke relatie met mijn klanten!

Zakelijk, schmakelijk. Achter elke klant en elke organisatie die je tot je relaties rekent zitten mensen. Die mensen vinden het fantastisch om een keer een ander geluid te horen uit de zakelijke communicatie. Niet meer de standaard nieuwsbrieven, uitnodigingen voor evenementen en product launch persberichten.

De eerste boodschap van Arcadia Sports is niet de promotie van specifieke producten, maar een mooi ingepakt cadeau. Valentijn maakt het mogelijk om klanten te trakteren.

Verpak zo’n liefdesverklaring met e-mail marketing

Het juiste bericht op het juiste moment naar de juiste doelgroep. Jouw relaties kun je splitsen in mannen en vrouwen, om het nog specifieker te maken. Het voordeel van e-mail marketing is dat je met personalisatie en segmentatie net een stap verder kan gaan om het nog aansprekender te maken.

Klanten belonen en bedanken voor het klant zijn: dat is wat je als langlopende campagne uitrolt. Denk niet aan een eenmalige actie, maar verspreid het over meerdere momenten. Zo ontvangen klanten over meerdere jaren die waardering. Ideaal als onderdeel van customer lifecycle management.

Bedanken kan, een leuke dienst aanbieden kan ook!

Naast het bedanken van klanten kun je ook een gratis themadienst aanbieden. Denk hierbij aan het online maken van Valentijnskaarten voor geliefden, door geliefden. Door deze dienst gratis aan te bieden en via e-mail marketing te verspreiden kweek je gezonde goodwill. Doordat hier verder geen promotie of andere sales-achtige zaken aan hangen, zal het extra gewaardeerd worden!

Hieronder een voorbeeld van een actie van Victoria’s Secret. Met deze dienst konden mensen Valentijnskaarten maken en versturen naar hun geliefden.

 Victoria’s Secret Valentijnskaart-actie. Online maken, offline versturen.

 

Een dergelijke dienst aanbieden is natuurlijk een investering, maar zorgt voor behoorlijk wat exposure online. Juist omdat hier verder geen promotie achter zit, wordt het snel opgepikt door het publiek. Faciliteer hier dan ook het delen op social media voor extra bereik.

Ook hier geldt dat de boodschap met e-mail marketing gepersonaliseerd aan te bieden is aan de ontvangers, en met een mooi aanmaakformulier zijn de Valentijnskaarten zelf ook te personaliseren door degenen die er gebruik van willen maken.

Denk buiten de Valentijnsbonbondoos

Er is natuurlijk veel meer mogelijk naast bovenstaande voorbeelden. Denk bijvoorbeeld aan de volgende mogelijkheden:

  • Bedrijfsvideo met Valentijnsthema waarmee klanten bedankt worden.
  • Animated gifs in e-mail die speels het thema benadrukken.
  • Laat mensen een gepersonaliseerde e-mail maken en versturen in plaats van een kaart.
  • En nog veel meer.

Uiteindelijk gaat het erom dat je boodschap gemeend en authentiek is, ongeacht hoe die verder verpakt is. Hopelijk biedt bovenstaande wat inspiratie voor een mooie Valentijnsdag e-mail marketingcampagne. Mocht het daarvoor te laat zijn: ook de rest van het jaar is het bedanken van je klanten toegestaan!

Deel dit verhaal, kies je platform

Geschreven door:

Redactie
Zoeken

Populaire berichten

Schrijf je in voor onze e-mail nieuwsbrief
  •  *
  •  *

We gebruiken cookies. Met deze cookies verbeteren we de gebruiksvriendelijkheid van onze website. Daarnaast kunnen we je hierdoor gepersonaliseerde content bieden op Spotler.com, via onze andere kanalen en andere media. Als je verder surft, accepteer je onze cookies. NB. We onthouden je keuze zodat je niet iedere keer dat je onze website bezoekt deze vraag te zien krijgt. Meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten