{"id":205608,"date":"2023-09-21T17:00:51","date_gmt":"2023-09-21T15:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/spotler.com\/case-studies\/elvy"},"modified":"2026-02-05T18:59:27","modified_gmt":"2026-02-05T17:59:27","slug":"elvy","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/spotler.com\/de-de\/anwendungsfall\/elvy","title":{"rendered":"Wie Elvy dynamische E-Mail-Kampagnen f\u00fcr eine bessere Lead-Generierung einsetzt"},"content":{"rendered":"

Das Softwareunternehmen Elvy hat seinen Sitz in Wateringen in Westland und besch\u00e4ftigt rund 40 Mitarbeitende. Elvy nimmt an Messen teil, f\u00fchrt Schulungen und Webinare durch, ist auf LinkedIn aktiv, verf\u00fcgt \u00fcber ein Partnernetzwerk, ver\u00f6ffentlicht Dokumentationen, h\u00e4lt Demos ab und vieles mehr. Neben allen damit verbundenen Marketingaktivit\u00e4ten findet Elvy auch noch Zeit f\u00fcr E-Mail-Marketing.<\/strong><\/p>\n

Insbesondere seit der Verkn\u00fcpfung zwischen Spotler Mail+ und dem CRM-System konnte Elvy das E-Mail-Marketing stark professionalisieren.<\/p>\n

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Professionalisierung eines kleinen Marketingteams<\/h2>\n

Vor der Verkn\u00fcpfung von Spotler Mail+ und Exact Synergy musste das Marketingteam von Elvy viele Vorg\u00e4nge manuell ausf\u00fchren. Vor allem das Importieren und Exportieren verschiedener Listen hat viel Zeit gekostet. Elvy wollte das \u00e4ndern und suchte daher nach einer L\u00f6sung f\u00fcr die Synchronisation ihrer Beziehungsdaten. Au\u00dferdem sollten die Website-Formulare mit der E-Mail-Software und mit Exact Synergy synchronisiert werden. Mit Mailchimp \u2013 der Software, mit der Elvy zuvor gearbeitet hat \u2013 waren diese W\u00fcnsche nur schwer umzusetzen. Mit Spotler Mail+ hat es geklappt.<\/p>\n

Bis heute bringt die Integration f\u00fcr Elvy viele Vorteile: die einfache Verkn\u00fcpfung von Daten, ein aktuelleres Kundenbild, eine h\u00f6here Conversion-Rate und nat\u00fcrlich den Wegfall manueller Importe und Exporte. All dies spart Zeit, was f\u00fcr das kleine Marketingteam von Elvy entscheidend ist. Jetzt kann Elvy viel professioneller E-Mails versenden.<\/p>\n

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Automatisches Versenden von Umfragen nach Projektabschluss<\/h3>\n

Ein gutes Beispiel f\u00fcr die Leistungsf\u00e4higkeit der Integration sind die automatischen Umfragen. Sobald im CRM-System ein entsprechender Trigger ausgel\u00f6st wird, erhalten die Kundinnen und Kunden eine E-Mail mit dem Link zum Bewertungsformular.<\/p>\n

Die Ergebnisse aus dem Bewertungsformular wiederum landen direkt in Exact, was f\u00fcr das Vertriebs- und Kundenteam echt praktisch ist. Die Teams nutzen Spotler Mail+ zwar nicht direkt, k\u00f6nnen die Bewertungen dank der CRM-Verkn\u00fcpfung jedoch jederzeit einsehen. Nat\u00fcrlich bekommen neue Kundinnen und Kunden per E-Mail auch Informationen zu den Dienstleistungen von Elvy.<\/p>\n

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\"Voorbeeldmail<\/figure>\n<\/div>\n
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Integration von Spotler Mail+ und Exact Synergy<\/h3>\n

Yvonne Groenwegen sagt: \u201eElvy ist ein Softwareunternehmen. Das hei\u00dft, wir haben viele Leute mit technischem Know-how. Die Spotler Mail+ API-Dokumentation war f\u00fcr uns v\u00f6llig ausreichend, um loszulegen. Und wenn wir ein freies Feld brauchten, reichte ein Anruf bei Spotler, um ein zus\u00e4tzliches Feld in der Datenbank einzurichten. Nat\u00fcrlich braucht es Zeit und Energie, um die Integration zu realisieren, aber das hat ohne nennenswerte Probleme geklappt.\u201c<\/p>\n

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Leadgenerierungsflow mit Spotler<\/h2>\n

Dank der Synchronisierung der Formulare lassen sich ansprechende MQL- und SQL-Kampagnen erstellen. Auf der Website von Elvy k\u00f6nnen potenzielle Kundinnen und Kunden Whitepaper oder eine Online-Demo anfordern. Sobald ein Whitepaper angefordert wird, wird der Lead automatisch als Marketing Qualified Lead (MQL) eingestuft. Diese Leads werden im Gegensatz zu den Leads, die eine Online-Demo anfordern, nicht direkt angerufen. Interessenten, die eine Demo w\u00fcnschen, sind f\u00fcr Elvy Sales Qualified Leads (SQL). Beide Gruppen erhalten den regul\u00e4ren und dynamisch erstellten Newsletter, wenn sie sich daf\u00fcr anmelden.<\/p>\n

Die Informationen aus den Formularen dienen Spotler nicht nur als Trigger f\u00fcr den Versand einer Dankes-E-Mail mit einem Link zum angeforderten Whitepaper, sondern sie werden auch in den Kundenkontaktkarten von Exact Synergy gespeichert. Sobald das SQL-Feld in der Datenbank ausgef\u00fcllt wird, kann der Vertrieb aktiv werden: Alle Leads, die eine Online-Demo anfragen, werden pers\u00f6nlich kontaktiert.<\/p>\n

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\u201eE-Mails sind sehr wichtig f\u00fcr Elvy. Wir k\u00f6nnen unsere bestehenden und potenziellen Kundinnen und Kunden \u00fcber diesen Kanal optimal erreichen.\u201c<\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n Yvonne Groenewegen<\/span>
\n – Marketing & Communicatie Specialist @ Elvy<\/span>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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Die beiden Kampagnen sind wie folgt aufgebaut:<\/p>\n

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Dynamische E-Mails mit Spotler Mail+<\/h3>\n

Elvy nutzt Spotler Mail+ Automation, um dynamisch E-Mails zu versenden. Dabei werden gewisse Inhaltsbl\u00f6cke in den E-Mails mit einzelnen Segmenten aus der Datenbank verkn\u00fcpft. So sind bestimmte Inhalte innerhalb eines Newsletters nur f\u00fcr spezifische Zielgruppen sichtbar.<\/p>\n

Elvy kann dadurch ansprechende Newsletter mit allgemeinen Informationen versenden, die f\u00fcr alle Empf\u00e4ngerinnen und Empf\u00e4nger gleichermassen interessant sind. Gleichzeitig k\u00f6nnen innerhalb desselben Newsletters auch Inhaltsbl\u00f6cke hinzugef\u00fcgt werden, die Informationen enthalten, die beispielsweise nur f\u00fcr das Partnernetzwerk bestimmt sind. Diese Inhaltsbl\u00f6cke machen Elvy dynamisch, und vor allem bei kleinen Marketingteams kann die Arbeit mit dynamischen Inhalten viel Zeit sparen. So m\u00fcssen nicht jedes Mal verschiedene Newsletter erstellt werden, sondern es kann ganz einfach ein allgemeiner Newsletter verfasst und bestimmte Bl\u00f6cke k\u00f6nnen dynamisch gestaltet werden.<\/p>\n

A\/B-Tests einrichten<\/h3>\n

Eine weitere Funktion von Spotler Mail+ ist die M\u00f6glichkeit, A\/B-Tests einzurichten. Elvy nutzt diese Funktion, um zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob bestimmte Farben und Farbkontraste die \u00d6ffnungs- und Klickrate der Mailings beeinflussen.<\/p>\n

Der linke Inhaltsblock mit den dunkleren Farben (Variante A) erzielte w\u00e4hrend des Tests die besten Werte, auch wenn der Unterschied eine Woche nach dem Test nicht mehr ganz so deutlich war. Diese Tests lassen sich auch mit einem kleinen Marketingteam gut durchf\u00fchren und liefern viele n\u00fctzliche Informationen \u00fcber das Verhalten der Zielgruppe. Auch in einem Marketingteam, das nur aus zwei oder drei Personen besteht, l\u00e4sst sich so professionelles E-Mail-Marketing durchf\u00fchren.<\/p>\n

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Zukunftswunsch: Onboarding-Programm<\/h2>\n

Dynamische E-Mails, A\/B-Tests und ansprechende Kampagnen. Elvy nutzt E-Mail-Marketing bereits intensiv, hat aber nat\u00fcrlich noch W\u00fcnsche f\u00fcr die Zukunft.<\/p>\n

Yvonne meint dazu: \u201eIch fand das Onboarding bei Spotler echt super. Direkt nachdem wir das Angebot unterschrieben hatten, erhielten wir eine nette Willkommensmail, in der wir einen Blick hinter die Kulissen von Spotler werfen konnten. So etwas w\u00fcrde ich f\u00fcr Elvy auch gern umsetzen. Ich wei\u00df, dass wir die richtige Software daf\u00fcr haben. Mit Spotler Mail+ Automation und der Verkn\u00fcpfung mit unserem CRM lassen sich solche Kampagnen problemlos realisieren. Ein Wunsch f\u00fcr die Zukunft, aber auf jeden Fall einer, den wir tats\u00e4chlich verwirklichen k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n

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Ge\u00efnspireerd geraakt door het verhaal van Elvy?<\/h3>\n

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