En un d\u00eda promedio, el 69% de las personas abandonan sus compras online. Durante el Black Friday, las tasas de abandono de carrito aumentan al 75%.<\/p>\n
Hay muchas razones por las que las personas abandonan sus carritos online. Pero en esta \u00e9poca del a\u00f1o, es m\u00e1s probable que las personas est\u00e9n comprando en m\u00faltiples pesta\u00f1as al mismo tiempo, comparando precios y buscando la mejor oferta que puedan encontrar. Por lo tanto, tener una estrategia para recuperar estos ingresos perdidos es crucial y puede tener un gran impacto en tu resultado final.<\/p>\n
Si a\u00fan no has invertido en tecnolog\u00eda de recuperaci\u00f3n de carritos abandonados, ahora es el momento de hacerlo. Aprende c\u00f3mo ayudamos a Shade Station a mejorar sus ingresos online en un 48%.<\/p>\n
Si ya tienes un mecanismo en funcionamiento, aqu\u00ed hay algunos consejos que te ayudar\u00e1n a optimizar tus correos de Black Friday y generar m\u00e1s ingresos:<\/p>\n
Debido a la naturaleza ef\u00edmera del Black Friday y el Cyber Monday, necesitar\u00e1s acortar los tiempos de activaci\u00f3n de tus correos electr\u00f3nicos para que se ejecuten ajust\u00e1ndose a los tiempos de estas campa\u00f1as.<\/p>\n
Seg\u00fan una investigaci\u00f3n de Forrester, un asombroso 90% de los leads de carrito abandonado se enfr\u00edan en solo una hora. As\u00ed que en teor\u00eda (aunque depende de tu marca y oferta de productos) ya est\u00e1s activando tus correos de carrito abandonado dentro de este marco de tiempo. Sin embargo, durante el per\u00edodo de Black Friday, donde no es inusual que las marcas utilicen ofertas flash cada hora, podr\u00eda ser crucial entregar estos correos mucho m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/p>\n
Es f\u00e1cil pasar por alto la creatividad que utilizas en los correos de carrito abandonado. Despu\u00e9s de todo, est\u00e1n configurados para ejecutarse en segundo plano durante todo el a\u00f1o. As\u00ed que esto es solo un<\/p>\n
recordatorio para revisar tu creatividad y asegurarte de que est\u00e9 en l\u00ednea con el resto de tu campa\u00f1a de Black Friday. Esto incluye una plantilla de correo electr\u00f3nico tem\u00e1tica y mensajes que sean oportunos y relevantes. Piensa bien en c\u00f3mo crear urgencia con tu mensaje, por ejemplo, \u00ab\u00a1estos art\u00edculos volver\u00e1n a subir de precio pronto!\u00bb.<\/p>\n
S\u00e9 creativo al revisar tus plantillas y considera elementos adicionales que podr\u00edan mejorarlas.<\/p>\n
Los temporizadores de cuenta-atr\u00e1s generan urgencia y constituyen un recurso visual convincente a incluir en el encabezado de tu correo electr\u00f3nico. \u00dasalo para enfatizar que el tiempo se est\u00e1 agotando en esa oferta.<\/p>\n
Tambi\u00e9n podr\u00edas considerar ofrecer un valor adicional para cerrar la venta. Esto podr\u00eda ser un porcentaje adicional de descuento o un servicio gratuito para envolver regalos.<\/p>\n
Otra forma de fomentar las compras es incluir alertas de bajo stock en los art\u00edculos que tu destinatario est\u00e1 interesado en comprar, lo cual puedes identificar a partir de su comportamiento de navegaci\u00f3n. Esto es especialmente efectivo en esta \u00e9poca del a\u00f1o.<\/p>\n
Como hemos dicho, hay muchas razones por las que las personas abandonan sus compras online. Pero en esta \u00e9poca del a\u00f1o ser\u00eda prudente abordar las cinco principales razones por las que las personas abandonan los sitios web en los procesos de pago:<\/p>\n
La recuperaci\u00f3n de carritos abandonados es una inversi\u00f3n esencial para los negocios de comercio electr\u00f3nico durante todo el a\u00f1o. Y en esta publicaci\u00f3n de blog hemos destacado por qu\u00e9 es particularmente efectiva durante \u00e9pocas como la del Black Friday.<\/p>\n
Los consejos que hemos proporcionado son formas simples y efectivas de optimizar tus correos de carrito abandonado y ayudar a que destaquen en la bandeja de entrada de tus destinatarios durante la fiebre del Black Friday.<\/p>\n