{"id":167090,"date":"2025-05-21T17:11:03","date_gmt":"2025-05-21T15:11:03","guid":{"rendered":"https:\/\/spotler.com\/blog\/ai-changing-webshop-discovery"},"modified":"2025-05-30T16:00:16","modified_gmt":"2025-05-30T14:00:16","slug":"ia-en-ecommerce","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/spotler.com\/es-es\/blog\/ia-en-ecommerce","title":{"rendered":"La IA est\u00e1 cambiando c\u00f3mo los clientes descubren tu tienda online. \u00bfEst\u00e1s preparado?\u00a0"},"content":{"rendered":"<p><strong>En el mundo del e-commerce se est\u00e1 produciendo un cambio silencioso pero muy importante. Plataformas con inteligencia artificial como ChatGPT y Google est\u00e1n revolucionando la forma en que los usuarios descubren productos: ya no se trata de buscar palabras clave ni pagar por aparecer, sino de recibir recomendaciones personalizadas en conversaciones naturales.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Para los equipos de marketing, esto cambia por completo la parte inicial del viaje del cliente. Y para estar bien posicionado en esta nueva realidad, necesitas tener datos actualizados, estructurados y la capacidad de actuar r\u00e1pido. \u00bfTienes los sistemas adecuados? En este art\u00edculo te contamos c\u00f3mo funciona el descubrimiento impulsado por IA, qu\u00e9 impacto tiene en tu visibilidad online y c\u00f3mo puedes adelantarte mientras a\u00fan hay espacio para destacar.&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 pasando?\u00a0<\/h2>\n<p>ChatGPT ya muestra productos con im\u00e1genes, precios y valoraciones simplemente respondiendo preguntas como: <em>\u201c\u00bfCu\u00e1l es el mejor auricular con cancelaci\u00f3n de ruido por menos de 200 libras?\u201d<\/em> Todo de forma org\u00e1nica, sin anuncios (<a href=\"https:\/\/www.reuters.com\/business\/media-telecom\/openai-rolls-out-new-shopping-features-with-chatgpt-search-update-2025-04-28\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reuters, 2025<\/a>).\u00a0<\/p>\n<p>Por su parte, el nuevo SGE de Google combina res\u00famenes creados con IA con recomendaciones tanto org\u00e1nicas como de pago (<a href=\"https:\/\/blog.google\/products\/shopping\/google-shopping-ai-update-october-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Blog, 2024<\/a>). Ambas plataformas est\u00e1n dejando atr\u00e1s la b\u00fasqueda por palabras clave y apostando por un modelo de descubrimiento basado en conversaciones.\u00a0<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEn qu\u00e9 se diferencia del SEO o SEM?\u00a0<\/h2>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sin anuncios en ChatGPT<\/strong>: los productos se muestran por relevancia, no por pujas.\u00a0<\/li>\n<li><strong>Conversaciones reales<\/strong>: los usuarios escriben como hablan, y la IA entiende su intenci\u00f3n.\u00a0<\/li>\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n<\/strong>: ChatGPT recuerda tus preferencias mientras navegas.\u00a0<\/li>\n<li><strong>Estar en Google no basta<\/strong>: solo se muestran datos actualizados y bien organizados.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 necesitas para aparecer?\u00a0<\/h2>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Permitir que ChatGPT rastree tu web<\/strong> (<a href=\"https:\/\/openai.com\/chatgpt\/search-product-discovery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OAI-SearchBot<\/a>)\u00a0<\/li>\n<li><strong>Usar datos estructurados<\/strong>, como etiquetas <a href=\"https:\/\/help.openai.com\/en\/articles\/11146633-improved-shopping-results-from-chatgpt-search\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">schema.org<\/a>, y feeds de producto actualizados\u00a0<\/li>\n<li><strong>Optimizar descripciones<\/strong>: usa el lenguaje de tus clientes, no solo palabras clave\u00a0<\/li>\n<li><strong>Activar valoraciones y opiniones<\/strong>: la IA las usa para decidir qu\u00e9 mostrar\u00a0<\/li>\n<li><strong>Comprobar regularmente<\/strong> si tus productos est\u00e1n apareciendo\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo funciona todo esto?\u00a0<\/h2>\n<p><strong><em>Google SGE (Search Generative Experience)<\/em>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Google usa su Shopping Graph, una gran base de datos de productos, para generar respuestas basadas en IA a consultas de compra. Para aparecer:&nbsp;<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crea una cuenta en <strong>Google Merchant Center<\/strong> y sube tu feed de productos\u00a0<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de que tus datos cumplen sus requisitos\u00a0<\/li>\n<li>A\u00f1ade <strong>datos estructurados<\/strong> en tus p\u00e1ginas de producto\u00a0<\/li>\n<li>Activa la opci\u00f3n \u201c<strong>Superficies en Google<\/strong>\u201d para aparecer en todos sus canales, incluido SGE\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"has-light-blue-background-color has-background\">M\u00e1s informaci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/blog.google\/products\/shopping\/google-shopping-ai-update-october-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Blog<\/a>\u00a0<\/p>\n<p><strong><em>ChatGPT Shopping<\/em><\/strong>&nbsp;<\/p>\n<p>ChatGPT tambi\u00e9n muestra productos de forma natural, sin pagar por aparecer. Para estar dentro:&nbsp;<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tu web debe ser accesible al <strong>OAI-SearchBot<\/strong> (<a href=\"https:\/\/openai.com\/chatgpt\/search-product-discovery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mira tu archivo robots.txt<\/a>)\u00a0<\/li>\n<li>A\u00f1ade <strong>marcado estructurado<\/strong> para mostrar informaci\u00f3n como precios, stock y valoraciones\u00a0<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/openai.com\/chatgpt\/search-product-discovery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Puedes unirte<\/a> al <strong>programa de feeds de producto<\/strong> de OpenAI\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"has-light-blue-background-color has-background\">M\u00e1s informaci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/seo.ai\/blog\/chatgpt-shopping-results-and-how-to-get-your-store-listed\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SEO.ai guide<\/a>\u202f&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Casos reales en Reino Unido\u00a0<\/h2>\n<p>Algunos medios ya califican ChatGPT Shopping como un <strong>\u201cantes y despu\u00e9s\u201d para el e-commerce<\/strong> (<a href=\"https:\/\/www.retaildetail.eu\/news\/algemeen\/chatgpt-starts-shopping-advice-what-can-retailers-do-to-keep-up\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RetailDetail.eu, 2025<\/a>). Y aunque las grandes marcas ya est\u00e9n trabajando en esto, todav\u00eda hay una gran oportunidad para tiendas medianas que quieran posicionarse pronto. <strong>Spotler Activate<\/strong> ofrece herramientas para ayudarte a poner a punto tus datos y segmentaciones para estas nuevas plataformas de IA.\u00a0<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo te ayuda Spotler Activate?\u00a0<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/spotler.com\/es-es\/activate\">Spotler Activate<\/a> te permite adaptar tu estructura de datos interna a los requisitos de Google, OpenAI y otras plataformas, aunque no env\u00eda <a href=\"https:\/\/activate.spotler.help\/hc\/en-gb\/articles\/21590313006354-Products-Sources\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">directamente los productos<\/a>. Puedes importar datos desde herramientas como Google Merchant Center o Channable, y enriquecerlos con segmentaciones e insights para mantener tu marketing actualizado.\u00a0<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, con <a href=\"https:\/\/activate.spotler.help\/hc\/en-gb\/articles\/22041442382098-What-is-Smart-Tracking\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Smart Tracking<\/a> puedes recopilar datos de comportamiento incluso sin cookies, lo que te permite crear segmentos como \u201cvisitantes recurrentes\u201d o \u201cusuarios interesados en X\u201d y personalizar tus campa\u00f1as.\u00a0<\/p>\n<p>Todo esto tambi\u00e9n ayuda a que las plataformas de IA comprendan mejor tu web. Contenido din\u00e1mico como banners de campa\u00f1a, ofertas por categor\u00eda o p\u00e1ginas personalizadas son f\u00e1cilmente indexables y mejoran tu visibilidad. Si creas contenido \u00fatil y relevante, tienes muchas m\u00e1s posibilidades de aparecer en las recomendaciones de IA.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 significa esto para tu tienda?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n<p>Las plataformas de compras basadas en IA ya est\u00e1n aqu\u00ed. Est\u00e1n creciendo r\u00e1pido y est\u00e1n cambiando las reglas del juego. Algunas marcas ya aparecen en ChatGPT Shopping y Google SGE, pero todav\u00eda est\u00e1s a tiempo de posicionarte.&nbsp;<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Atrae nuevos visitantes sin depender de anuncios\u00a0<\/li>\n<li>S\u00e9 descubierto antes por clientes que ya est\u00e1n listos para comprar\u00a0<\/li>\n<li>Gana confianza y visibilidad de forma natural dentro de entornos con IA\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Empieza ahora<\/strong>: quien aparece primero, gana autoridad primero. Y en el mundo de la IA, lo que importa es la confianza y la relevancia. Si logras ambas, tienes mucho terreno ganado.\u00a0<\/p>\n<p class=\"has-light-blue-background-color has-background\"><strong>\u00bfQuieres saber en qu\u00e9 punto est\u00e1 tu tienda y c\u00f3mo avanzar? <\/strong>Cont\u00e1ctanos o solicita una <a href=\"https:\/\/spotler.com\/es-es\/demo?sw=Activate\">demo gratuita de Spotler Activate<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este blog explora c\u00f3mo funciona el descubrimiento impulsado por la IA y c\u00f3mo mantenerse a la vanguardia mientras el espacio est\u00e1 a\u00fan muy abierto.\u202f<\/p>\n","protected":false},"author":81,"featured_media":166003,"template":"","cat_industry":[1502,1503],"cat_topic":[1504,1603],"class_list":["post-167090","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","cat_industry-b2c-es-es","cat_industry-ecommerce-retail-es-es","cat_topic-cdp-es-es","cat_topic-artificial-intelligence-es-es"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spotler.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/167090","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spotler.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/spotler.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spotler.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/81"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/spotler.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/167090\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":167099,"href":"https:\/\/spotler.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/167090\/revisions\/167099"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spotler.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/166003"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spotler.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=167090"}],"wp:term":[{"taxonomy":"cat_industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/spotler.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/cat_industry?post=167090"},{"taxonomy":"cat_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/spotler.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/cat_topic?post=167090"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}