{"id":239886,"date":"2026-02-04T11:08:08","date_gmt":"2026-02-04T10:08:08","guid":{"rendered":"https:\/\/spotler.com\/blog\/online-communicatie-via-spotler-is-veilig-europees-en-avg-compliant"},"modified":"2026-03-31T13:09:39","modified_gmt":"2026-03-31T11:09:39","slug":"la-comunicacion-online-a-traves-de-spotler-es-segura-europea-y-cumple-con-el-rgpd","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/spotler.com\/es-es\/blog\/la-comunicacion-online-a-traves-de-spotler-es-segura-europea-y-cumple-con-el-rgpd","title":{"rendered":"La comunicaci\u00f3n online a trav\u00e9s de Spotler es segura, europea y cumple con el RGPD"},"content":{"rendered":"

Europa est\u00e1 dando la voz de alarma. Dependemos demasiado de las empresas tecnol\u00f3gicas estadounidenses. Si el actual gobierno de Estados Unidos decidiera que compa\u00f1\u00edas como Google, Apple, Microsoft o Meta ya no pueden hacer negocios con clientes europeos, nuestra actividad digital se paralizar\u00eda por completo.<\/strong><\/p>\n

Especialmente para hospitales, bancos, administraciones p\u00fablicas y centros educativos es importante pensar en alternativas europeas. Y esas alternativas existen. Spotler es una de ellas.<\/strong><\/p>\n

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La US CLOUD Act supone un riesgo<\/h2>\n

La gran dependencia del software estadounidense no es el \u00fanico riesgo digital.
Un riesgo a\u00fan m\u00e1s importante para nuestra privacidad y seguridad de los datos es la US CLOUD Act<\/a>.
Esta ley estadounidense entra en conflicto con el art\u00edculo 48<\/a> del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD).<\/p>\n

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Las organizaciones europeas no pueden compartir datos fuera de la UE sin m\u00e1s<\/h3>\n

El art\u00edculo 48 establece que las organizaciones europeas no pueden compartir datos personales simplemente bas\u00e1ndose en decisiones o solicitudes de autoridades legislativas o administrativas fuera de la Uni\u00f3n Europea. El objetivo es evitar que los datos personales terminen en manos de organismos que no est\u00e1n sujetos al RGPD.<\/p>\n

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Las organizaciones estadounidenses pueden verse obligadas a compartir datos<\/h3>\n

La US CLOUD Act significa \u201cUS Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act\u201d.
Esta ley obliga a las empresas tecnol\u00f3gicas estadounidenses a proporcionar acceso a sus datos a las fuerzas del orden y a los servicios de inteligencia de EE.\u202fUU. cuando lo soliciten.
Y esto se aplica independientemente de d\u00f3nde est\u00e9n almacenados los datos.<\/p>\n

Incluso si los centros de datos est\u00e1n ubicados en la Uni\u00f3n Europea, la US CLOUD Act sigue siendo aplicable a las empresas estadounidenses, ya que est\u00e1n sujetas a la legislaci\u00f3n de Estados Unidos.<\/p>\n

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Comprueba el DPF y, si es necesario, firma un DPA<\/h2>\n

La Uni\u00f3n Europea s\u00ed ha establecido normas para el intercambio de datos personales con Estados Unidos.
Si quieres compartir datos personales con una empresa estadounidense, esta debe cumplir las directrices del Data Privacy Framework (DPF). En el sitio web de la autoridad de protecci\u00f3n de datos<\/a> puedes encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n al respecto.<\/p>\n

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El Data Privacy Framework es una directriz importante<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Muchas empresas tecnol\u00f3gicas estadounidenses conocidas se adhieren a las normas del DPF. Afortunadamente, porque utilizamos masivamente software estadounidense: Windows, Chrome, Gmail, Google Photos, Microsoft Azure o Teams, por ejemplo. Sin embargo, empresas como Apple, McAfee, OpenAI (ChatGPT) o Adobe (Photoshop) no aparecen en esa lista.<\/p>\n

Si una empresa estadounidense no figura en el DPF o quieres garant\u00edas adicionales para el intercambio de datos personales, tendr\u00e1s que establecer un Data Processing Agreement (DPA), es decir, un acuerdo de tratamiento de datos. De hecho, seg\u00fan el RGPD este acuerdo es obligatorio en cualquier caso. Cuando trabajas con Spotler, todos los documentos importantes est\u00e1n disponibles directamente en el software.<\/p>\n

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Firmar un DPA con una empresa estadounidense no siempre es sencillo<\/h3>\n

Redactar un acuerdo de tratamiento de datos con una organizaci\u00f3n estadounidense que no est\u00e9 en la lista del DPF puede ser jur\u00eddicamente complejo. En ese caso tendr\u00e1s que trabajar con Standard Contractual Clauses (SCC), realizar un Transfer Impact Assessment (TIA) y considerar medidas t\u00e9cnicas adicionales.<\/p>\n

Algunas organizaciones estadounidenses son conscientes de estas dificultades jur\u00eddicas y t\u00e9cnicas.
Por ejemplo, OpenAI ofrece ayuda para redactar un DPA.<\/p>\n

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Evita complicaciones legales y la dependencia tecnol\u00f3gica de EE.\u202fUU.<\/h3>\n

Independientemente de los acuerdos que establezcas con empresas estadounidenses, la US CLOUD Act siempre seguir\u00e1 aplic\u00e1ndose. Adem\u00e1s, hay factores que no pueden regularse con normas, como la imprevisibilidad del actual gobierno estadounidense.<\/p>\n

Por eso, una alternativa l\u00f3gica es colaborar con empresas SaaS europeas, especialmente cuando ofrecen buenas alternativas a las soluciones estadounidenses.<\/p>\n

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Spotler Mail+ y Spotler MailPro cumplen todos los requisitos de seguridad y fiabilidad<\/h3>\n

Los hospitales, bancos, administraciones p\u00fablicas y centros educativos de los Pa\u00edses Bajos no necesitan recurrir a software estadounidense para su comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.
La empresa neerlandesa Spotler es ampliamente conocida, y con raz\u00f3n.<\/p>\n

Spotler Mail+<\/a> y Spotler MailPro<\/a> cumplen importantes requisitos de seguridad y fiabilidad:<\/p>\n

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  • Seguridad de datos:<\/strong> certificaci\u00f3n ISO 27001 desde 2017 para todos los procesos, tecnolog\u00edas y plataformas <\/li>\n
  • Reputaci\u00f3n de env\u00edo: <\/strong>una senderscore media de 95+ <\/li>\n
  • Acuerdo de tratamiento de datos: <\/strong>incluido en el software, f\u00e1cil de firmar, elaborado junto con la asociaci\u00f3n sectorial DDMA y totalmente conforme con el RGPD <\/li>\n
  • Derecho de acceso y derecho al olvido:<\/strong> f\u00e1ciles de gestionar desde la configuraci\u00f3n del software <\/li>\n
  • Ley de Accesibilidad Digital: <\/strong>desarrollada en estrecha colaboraci\u00f3n con el Ministerio del Interior, con plantillas, landing pages, formularios y encuestas conformes con la legislaci\u00f3n vigente<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n
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    Mailchimp comparado con Spotler Mail+<\/h2>\n

    Un conocido software estadounidense utilizado por profesionales del marketing y la comunicaci\u00f3n es Mailchimp.
    Este software es popular porque permite empezar de forma gratuita. Sin embargo, el plan gratuito tiene varias limitaciones.<\/p>\n

    A menudo solo puedes enviar correos a un m\u00e1ximo de 250 contactos, el n\u00famero de env\u00edos est\u00e1 limitado, las campa\u00f1as automatizadas no est\u00e1n incluidas y la personalizaci\u00f3n de los boletines con tu propia identidad de marca es limitada.<\/p>\n

    Estas limitaciones suelen ser visibles cuando las organizaciones utilizan Mailchimp para su comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, por ejemplo en los enlaces de las campa\u00f1as o en el dise\u00f1o de formularios y p\u00e1ginas de agradecimiento.<\/p>\n

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    URL de ejemplo de correos enviados<\/a><\/figcaption><\/figure>\n
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    URL de ejemplo de correos archivados<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n
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    Con Spotler es posible utilizar tu propio dominio y crear p\u00e1ginas completamente integradas en la identidad visual de tu organizaci\u00f3n, lo que transmite mayor profesionalidad y confianza a los lectores.<\/p>\n

    En Spotler trabajan alrededor de 350 especialistas digitales para m\u00e1s de 4.500 clientes en ocho pa\u00edses europeos.
    La empresa ofrece software de marketing basado en datos y ayuda a las organizaciones a desarrollar su comunicaci\u00f3n online.<\/p>\n

    En resumen: lo que parece gratuito no siempre lo es. Y mucho menos garantiza seguridad o cumplimiento de la normativa europea.<\/p>\n

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    Utiliza Spotler Mail+ o MailPro<\/h3>\n

    Spotler Mail+<\/a> y Spotler MailPro<\/a> son plataformas de comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico utilizadas por numerosos centros educativos, hospitales, bancos y organismos p\u00fablicos.<\/p>\n

    Adem\u00e1s de cumplir estrictos requisitos de seguridad y fiabilidad, los clientes destacan la facilidad de uso del software, el soporte en neerland\u00e9s y la amplia oferta formativa de la Spotler Academy.<\/p>\n

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