{"id":206971,"date":"2023-11-24T14:54:12","date_gmt":"2023-11-24T13:54:12","guid":{"rendered":"https:\/\/spotler.com\/case-studies\/zusss"},"modified":"2026-02-05T19:06:20","modified_gmt":"2026-02-05T18:06:20","slug":"zusss","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/spotler.com\/es-es\/historias-de-exito\/zusss","title":{"rendered":"C\u00f3mo Zusss aument\u00f3 el ROI utilizando correo electr\u00f3nico transaccional din\u00e1mico"},"content":{"rendered":"

El correo electr\u00f3nico transaccional rara vez se considera para mejorar la experiencia del cliente, a pesar de su enorme potencial. La marca de moda y estilo de vida Zusss tiene la misi\u00f3n de aprovechar ese potencial. Con una amplia colecci\u00f3n online y 400 tiendas en los Pa\u00edses Bajos y B\u00e9lgica, Zusss cuenta con una importante base de clientes. Para conectar con todos ellos de forma personalizada y enviarles recomendaciones a medida, Zusss opt\u00f3 por Spotler SendPro<\/a>.<\/strong><\/p>\n

Al incorporar Spotler SendPro a su estrategia de marketing, la marca de moda y estilo de vida Zusss puede enviar correos electr\u00f3nicos transaccionales altamente personalizados a sus clientes, lo que se traduce en mayores conversiones y fidelizaci\u00f3n de marca. Alcanzan sus objetivos mediante:<\/p>\n

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  1. Mostrar su identidad de marca a lo largo de todo el recorrido del cliente<\/li>\n
  2. Desarrollar correos electr\u00f3nicos din\u00e1micos basados en el comportamiento del cliente<\/li>\n
  3. Mostrar la siguiente mejor oferta a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n CDP<\/li>\n<\/ol>\n
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    El desaf\u00edo de Zusss<\/h2>\n

    Cuanto mayor sea tu base de datos de clientes, m\u00e1s personas diferentes encontrar\u00e1s. Para ofrecer a cada cliente una experiencia personalizada a lo largo de su relaci\u00f3n con tu marca, necesitas datos y la posibilidad de aprovecharlos al m\u00e1ximo. Combinando la plataforma de datos de clientes (CDP) de Spotler, junto con sus soluciones de marketing por correo electr\u00f3nico y correo electr\u00f3nico transaccional, Zusss se propone liberar todo el potencial que ofrece la bandeja de entrada.<\/p>\n

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    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n
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    Mostrar la identidad de marca a lo largo de todo el recorrido del cliente<\/h2>\n

    Crear una imagen coherente es uno de los principales objetivos de marketing de Zusss. Aspiran a ser sencillos con un toque original y desenfadado. Enviar los correos electr\u00f3nicos transaccionales b\u00e1sicos que ofrece su tienda online no encajaba con la visi\u00f3n de Zusss. Buscando una forma de a\u00f1adir un toque de frescura a sus correos, encontraron Spotler.<\/p>\n

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    Software especializado para correos electr\u00f3nicos de marketing y transaccionales<\/h3>\n

    Al utilizar tanto SendPro<\/a> como Mail+<\/a>, Zusss permiti\u00f3 que su equipo de marketing aprovechara todo el potencial del correo electr\u00f3nico. En lugar de usar una soluci\u00f3n integral, Zusss reconoci\u00f3 la importancia de contar con el mejor software para ambos tipos de comunicaciones por correo electr\u00f3nico. Con esta estrategia, aprovecha todas las herramientas y el conocimiento que ofrece Spotler para enviar boletines informativos y campa\u00f1as promocionales, y utiliza SendPro para enviar correos electr\u00f3nicos automatizados desde su tienda en l\u00ednea y otros programas empresariales directamente a las bandejas de entrada de sus clientes.<\/p>\n

    Both being part of Spotler, this combination of best-of-breed tools gives Zusss the certainty of having specialised software, still enjoying the same benefits an all-in-one solution would provide:<\/p>\n