Aankomende studenten helpen bij het maken van een weloverwogen, realistische studiekeuze die optimaal aansluit bij hun wensen, mogelijkheden en ambitie. Dat is de visie achter de e-mail marketing van Hogeschool Leiden.
Het doel
Met e-mail marketing wil Hogeschool Leiden het klantbehoud verbeteren, meer klantdata verzamelen en de zichtbaarheid van de Hogeschool verbeteren. Ook was er de wens om het aantal aanmeldingen voor evenementen, zoals open dagen, te verhogen.

Met Spotler
Nick Hansen Wagensveld, Online Adviseur M&C bij Hogeschool Leiden benadrukt: “Om aankomende studenten te helpen, moesten wij dus inzichtelijk hebben wie er naar onze voorlichtingsdagen kwamen. Zo konden wij de informatie per student personaliseren. De hoogste tijd dus om het registratieproces te optimaliseren. Samen met Spotler bedachten we een pakkende e-mail campagne.”
* Deze video is gemaakt toen Spotler nog Blinker was.

Het succes
De campagne voor de eerstvolgende open dag zorgde voor een aanwezigheidspercentage van 88%. “Als we dit resultaat vergelijken met vorige voorlichtingsdagen, dan was dit verschil ruim 20%! We hadden ineens ruim 5.000 bezoekers op de Open Dag waarvan 2.231 (potentiële) studenten.”
E-mail marketing is daarmee onmisbaar geworden in de marketingmix en volledig geadopteerd binnen de hogeschool. Nick: “Er werd ooit gezegd dat e-mail dood is, maar deze campagne bewijst toch echt het tegendeel.”
Op zoek naar tips om ook succesvol te worden in e-mail marketing?