Maak je nieuwsbrief effectiever met gepersonaliseerde afbeeldingen

Marketeers weten ondertussen wel dat personalisatie een way-to-go is in e-mail marketing. Je vergroot ermee het engagement en het is veel beter voor de resultaten van de uitgestuurde mailings. Aan bekende en bestaande personalisatietechnieken voegt Spotler nu een nieuwe toe: gepersonaliseerde afbeeldingen. Het maakt je mailings direct een stuk aantrekkelijker. En heel verrassend: je copy wordt er leuker van.

Personalisatie in e-mail marketing Hoe zit ’t ook alweer?

Personaliseren betekent dat je bepaalde gegevens van je contact dynamisch weergeeft in de mailing die je verstuurt. Je stuurt dus een mailing op basis van unieke kenmerken van één persoon. Op alle ingevulde profielvelden van je klantcontactkaarten kun je personaliseren. Denk aan: voornaam, achternaam, woonplaats, geslacht etc.

En hoe persoonlijker je mailing hoe effectiever. Een verjaardagsmail speciaal voor Anouk haalt betere ratio’s dan een bulkmailing aan je totale database. Een citaat uit de DDMA E-mail Benchmark van vorig jaar:

‘Als dynamische content wordt toegepast, dan heeft dat een grote positieve impact op alle ratio’s. De impact op mobiel geopend en geklikt, is zichtbaar groter met een toename van 14,0% en 6,9%.’

Om een bekend voorbeeld te geven: bij de Efteling weten ze dat mijn zoon Berend op 5 april jarig is en ze sturen mij de volgende verjaardagsgroet:

Voorbeeldmail van Efteling met personalisatie

Klik op de afbeelding om de gehele mail te bekijken.

Deze vorm van personaliseren zie je veel. In de editor voeg je in de tekst een personalisatieveld toe. Er staat dan zoiets als Wat leuk dat {naam kind} jarig is! en dat veld wordt dynamisch gevuld. Maar hoe leuk zou het zijn als je de naam van de jarige zou kunnen plaatsen in een afbeelding?

Qua editing werkt dat exact hetzelfde als het plaatsen van een personalisatieveld in lopende tekst. Je geeft een waarde op tussen accolades, je verzint een default tekst en na de editing selecteer je het juiste databaseveld voor de personalisatie. Werk je met Spotler dan ziet de editor er als volgt uit:

Spotler interface voorbeeld

Uiteraard kun je vanuit de editor met het tekstblok over de afbeelding slepen, het lettertype aanpassen, de kleur veranderen etc. Maar waar je natuurlijk op moet letten, is die default tekst. Het is veel persoonlijker en krachtiger als je in de afbeelding kunt opschrijven Wat leuk dat Berend jarig is! en dat het niet wordt Wat leuk dat je kind jarig is! Zeker als je in de afbeelding de naam Berend laat samengaan met een foto van een stoer jongetje dat niet kan wachten op een ritje in de achtbaan Joris en de Draak.

En geloof me: mijn dochter Anneloes vindt Joris en de Draak nog leuker, dus zij wil haar naam graag terugzien samen met een foto van een stoere meid die al is ingestapt.

Als je je database op orde hebt, dan is juist die combinatie tussen dynamische contentblokken en personalisatievelden heel krachtig.

Ter inspiratie: twee mooie voorbeelden

Speciaal voor Anouk:

Voorbeeld van gepersonaliseerde afbeelding in nieuwsbrief

Stel nu dat je in de e-commerce zit en mooie fotolijstjes verkoopt. En dat je elke jarige in je database een houten fotolijstje cadeau doet, dan is bovenstaande afbeelding in het eerste contentblok van je verjaardagsmail toch fantastisch? En wat te denken van:

Van harte! Ons cadeau voor jouw verjaardag staat al klaar. Ga snel naar onze webshop en wij pakken jouw persoonlijke fotolijstje direct voor je in.

Je hoeft de personalisatie niet meer in je copy te doen en je hoeft de aanleiding van je mail ook niet meer ‘weg te schrijven’. Door het krachtige en persoonlijke beeld weet je dat het om een verjaardag gaat, wie er jarig is en wat -in dit voorbeeld- het verjaardagscadeau is.

Nog een voorbeeld:

Voorbeeld van gepersonaliseerde afbeelding in nieuwsbrief

Stel dat Mark je webshop heeft verlaten en goederen heeft achtergelaten in zijn online winkelwagentje. Is het dan niet mooi als je bovenstaande afbeelding kunt opnemen in je verlaten-winkelwagenmail en dat je kunt opschrijven:

Jammer dat je de bestelling niet hebt afgerond. Wij hebben de verzenddoos al voor je klaargezet, etiket erop gedaan en touwtje eromheen. Moeten we de spullen nu weer terugbrengen naar het magazijn?

En in de andere contentblokken van je mail toon je de achtergelaten producten waar je als titel boven zet Dit zit er al in de verzenddoos. Met gepersonaliseerde afbeeldingen kun je dus ook in je copy heel creatief zijn, juist omdat je al een krachtige boodschap in beeld hebt gebracht.

Je database op orde

Maar nogmaals, je database moet wel op orde zijn. Je wilt echt voorkomen dat veel lezers een gepersonaliseerde afbeelding ontvangen met een default tekst erin. Kom je erachter dat je database belangrijke gegevens mist, zet dan een profielverrijkingscampagne op.

Wees wel altijd duidelijk waarvoor je de gegevens nodig hebt. Maar wie weet, vinden jouw contacten het prima om hun geboortedatum door te geven als jij een mooie verjaardagsattentie stuurt. Of wees slim en vraag in je welkomstcampagne al naar enkele gegevens van je contacten. Ga verder je inactieve contacten langs, stuur ze een mail en vraag waar ze wel warm voor lopen. Zo ontvang je relevante informatie die je kunt gebruiken om je mailings persoonlijker en effectiever te maken.

Nieuwe feature in Spotler

Sinds april 2020 is het invoegen van gepersonaliseerde afbeeldingen een nieuwe feature in de software van Spotler. Bij het ontwikkelen van onze software betrekken we de gebruikers actief. Samen met onze gebruikers en de 70 specialisten van Spotler zorgen we voor gebruiksvriendelijke e-mail marketing automation software. Spotler ook ontdekken? Spotler is te bereiken op +31 (0)88 ‑ 103 09 00, mail ze via sales@spotler.nl of plan een vrijblijvende online demo in.


Deel dit verhaal en kies je platform

Wij maken gebruik van cookies om de gebruiks­­vriendelijkheid van onze website te verbeteren. Daarnaast kunnen we je hierdoor gerichte content bieden op onze websites, via onze andere kanalen en andere media. We onthouden je keuze zodat je niet iedere keer dat je onze website bezoekt deze vraag te zien krijgt. Naast het accepteren van de cookies, kan je de cookies ook beheren via 'Cookie instellingen'.
Accepteer cookiesCookie instellingenPrivacy statement