Mailchimp is een Amerikaans bedrijf en ze bewaren alle data (met persoonsgegevens) op hun servers in Amerika. In Nederland (en Europa) worden daar strikte privacy-eisen aan gesteld. Eisen die vastgelegd zijn in de Europese wet- en regelgeving: ‘Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)’, of in het Engels ‘General Data Protection Regulation (GDPR)’. Aan de eisen uit de AVG moeten Amerikaanse partijen zoals Mailchimp voldoen als ze data van Europeanen verwerken en opslaan.
Tot juli 2020 waren deze privacy-eisen afgestemd in de ‘Privacy Shield’-regeling. De regeling bevatten afspraken tussen Europa en de Verenigde Staten over de bescherming van de privacy van Europese burgers op het moment dat persoonsgegevens worden verwerkt door Amerikaanse bedrijven. In juli 2020 heeft het Hof van Justitie van de Europese Unie de ‘Privacy Shield’-regeling ongeldig verklaard omdat de afspraken niet voldoende waren. Data van Europeanen kon hierdoor niet zomaar meer in de VS opgeslagen en verwerkt worden.
Door het vervallen van de ‘Privacy Shield’-regeling heeft in maart 2021 een Duitse privacytoezichthouder geoordeeld dat een Duitse organisatie geen mails meer mag versturen met Mailchimp. Door het gebruik van Mailchimp worden gegevens onrechtmatig doorgegeven buiten de Europese Unie, wat een overtreding is van de AVG. Het bedrijf is na de uitspraak per direct gestopt met het gebruik van Mailchimp.
Hoewel het om een uitspraak in Duitsland gaat, heeft dit zeker ook invloed op Nederland. We hebben in Nederland namelijk te maken met dezelfde wet- en regelgeving, de AVG.
We raden daarom aan om je klantdata veilig in Europa op te slaan door een Europese partij te kiezen voor je e-mail marketing.
Wil je meer achtergrondinformatie over de situatie?
In een white paper vertellen we welke stappen je moet nemen om je e-mail marketing AVG-compliant te maken.
Als je met Spotler werkt kun je eenvoudig AVG-compliant worden voor je e-mail marketing. In onze software kun je een eenvoudig een verwerkersovereenkomst tekenen. En in je instellingen kun je gemakkelijk individuele verzoeken voor het recht van inzage en het recht van vergetelheid honoreren. Uiteraard leggen we vast hoe en wanneer iemand in je database terecht is gekomen. Met Spotler ben je AVG-compliant voor e‑mail marketing.
Zoek je software om op een professionele manier te communiceren met klanten, leden, prospects en andere doelgroepen? Dan is Spotler de juiste keuze! Spotler is gebruiksvriendelijke software voor e-mail marketing automation. Met Spotler kun je eenvoudig:
Lees er alles over in onze factsheet. Vraag de factsheet aan én krijg direct ons white paper ‘In 6 stappen je e-mail marketing AVG-compliant’.
Spotler helpt je hier uitgebreid mee. Wij richten je account in. Templates in je huisstijl, aan- en afmeldformulieren, doelgroepen en technische instellingen regelen we allemaal voor je. Natuurlijk krijg je ook hulp bij het instellen van een koppeling met je webshop, CRM- of CDP-software. Daarnaast is een gebruikerstraining inbegrepen en krijg je een persoonlijke coach die advies geeft om je succesvol op weg te helpen.
Spotler biedt verschillende pakketten aan waarmee je kan doorgroeien. Ook als je niet veel contacten hebt, is Spotler een goede keuze voor je marketing en communicatie. Naast de licentie betaal je voor de hoeveelheid e-mails die je verstuurt. Kleine bundels aanschaffen is uiteraard ook mogelijk. Zo kan je ook als kleiner bedrijf gebruikmaken van onze gebruiksvriendelijke software en uitgebreide ondersteuning.
Alle verschillen tussen Mailchimp en Spotler op een rij.
In onze brochures uitgebreide beschrijvingen van onze software.