{"id":237461,"date":"2020-04-26T15:26:00","date_gmt":"2020-04-26T13:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/spotler.com\/?post_type=blog&p=237461"},"modified":"2026-05-13T10:23:10","modified_gmt":"2026-05-13T08:23:10","slug":"rebranding-zo-bevorder-je-consistente-uitingen-en-coherent-gedrag","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/blog\/rebranding-zo-bevorder-je-consistente-uitingen-en-coherent-gedrag","title":{"rendered":"Rebranding? Zo bevorder je consistente uitingen en coherent gedrag"},"content":{"rendered":"

Een rebranding is het ultieme moment om de merkorganisatie opnieuw neer te zetten. Alle middelen moeten \u2013 meestal in een extreem kort tijdsbestek \u2013 worden omgezet. Dit blijkt vaak h\u00e9t moment voor het digitaliseren van middelen en bouwstenen.<\/strong><\/p>\n

Tegelijkertijd is er met een rebranding een flink budget gemoeid. Er is geld beschikbaar en er is commitment vanuit de directie. Grijp dit moment met beide handen aan om het merk goed in te bedden, breed uit te rollen en het hele proces slim te organiseren. Daar heb je later profijt van!<\/p>\n

Digitalisering werkt pas, wanneer zowel het mens- als procescomponent goed ingeregeld is. Afhankelijk van de organisatiestructuur, -cultuur en -doelstellingen wordt gekozen om een nieuwe werkwijze op korte termijn op te leggen of langzaam in te voeren. Wat helpt is om helder te blijven communiceren waarom er voor een bepaalde route gekozen wordt. Mensen willen nu eenmaal graag begrijpen waarom bepaalde keuzes gemaakt worden.<\/p>\n

<\/div>\n

Het veranderproces van de rebranding goed faciliteren<\/h2>\n

Er zijn allerlei redenen om te rebranden. Vanuit een strategisch oogpunt (denk aan een herpositionering) of vanwege tactische redenen (de huidige identiteit is verouderd en past niet meer bij de tijd). Wat blijft is dat het veranderen van de identiteit zeer veel impact heeft op collega’s. De menscomponent. <\/p>\n

Is er veel weestand tegen de nieuwe identiteit? Dit betekent waarschijnlijk dat mensen betrokken zijn bij de organisatie. Het is dus eigenlijk zeer positief. Dit zijn merkambassadeurs. Wanneer je deze mensen meekrijgt in het nieuwe merkverhaal, kunnen zij het fundament zijn voor de Brand Community.<\/p>\n

<\/div>\n

De kracht van herhaling<\/h3>\n

De (merk)managers verwachten dat mensen (in- en extern) acteren volgens de waarden van het nieuwe merk. Toch vergeten we vaak uit te leggen, wat mensen daar zelf aan hebben. Waarom dat zo belangrijk is. Heel concreet: wat verwacht de organisatie nu van mij in mijn rol? Wat is die nieuwe merkwaarde dan en hoe uit zich dat in mijn functie? What\u2019s in it for me? De meeste mensen willen graag meewerken, maar ze moeten wel gefaciliteerd worden. Daarnaast is het cruciaal dat de merkwaarden worden ingebed in de organisatie. <\/p>\n

De \u2018kracht van herhaling\u2019 is hier cruciaal. Het consistent krijgen van alle merkuitingen is \u00e9\u00e9n. Het stimuleren van coherent gedrag is twee. Een symbiose van deze twee zorgt voor de ultieme merkbeleving op alle touchpoints.<\/p>\n

Is het merk een strategische enabler? Belangrijk voor groei? Dan is het noodzakelijk dat het veranderproces van de rebranding goed gefaciliteerd wordt door de juiste informatie en tools op verschillende niveaus aan te bieden in de organisatie.<\/p>\n

<\/div>\n
\"\"<\/figure>\n

Aanpak, communicatie & tools<\/h2>\n

Na positionering en design komt de inventarisatie- en implementatiefase. Hier ligt veelal de focus op de meest in het oog springende touchpoints zoals het omzetten en aanpassen van marketing\u00adcommunicatie\u00admiddelen, signing op gebouwen, bedrijfskleding, het wagenpark en het implementeren van de nieuwe identiteit op bijvoorbeeld de website. Daarnaast wordt de interne communicatie opgestart.<\/p>\n

Hier zien we echter wel vaak dat het stokt. Wellicht omdat de focus gericht is op het ontwikkelen van nieuwe merkuitingen. Maar we zien dat het bij de introductie van de nieuwe identiteit intern vaak gaat over een aankondiging en het uitleggen van de ‘waarom’. Daarna blijft het stil. Dit zorgt vaak voor onvoldoende adoptie van de nieuwe koers.<\/p>\n

Kies voor structuur en hanteer het volgende handige lijstje bij rebranding:<\/p>\n

<\/div>\n
    \n
  • Maak een brand touchpoint matrix. Zo heb je goed beeld welke touchpoints het belangrijkste zijn. Bovendien, het brengt rust in de drukke fase van de daadwerkelijke uitrol.<\/li>\n<\/ul>\n
      \n
    • Evalueer de huidige touchpoints. Gaan we de brochurelijn nog wel drukken of gaan we deze digitaliseren? Het scheelt enorm als je hier van tevoren over nadenkt.<\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      • Definieer interne doelgroepen en hun impact op de rebranding en merkbeleving. En werk uit wat je van hen verwacht in het rebrandingproces en wanneer. Vergeet ook de externe partijen als bureaus waar je mee werkt niet.<\/li>\n<\/ul>\n
          \n
        • Faciliteer deze doelgroepen met de juiste informatie. Zoals contentmarketeers die teksten moeten herschrijven. Wat verwacht je van hen? Maak do’s en don’ts, bied deze aan in je Brand Portal en informeer de contentmarketeers hier herhaaldelijk over.<\/li>\n<\/ul>\n
            \n
          • Kijk of je binnen de bestaande bedrijfsprocessen het merk als uitgangspunt kunt inbedden. Geef duidelijk aan wat de upside is wanneer je collega’s ermee aan de slag gaan. Toon aan dat marketingcampagnes beter converteren wanneer ze on-brand zijn. En sta stil bij deze successen.<\/li>\n<\/ul>\n
              \n
            • Werk aan een ‘Brand Community’ met enthousiaste ambassadeurs. Het activeren van het merk ligt bij corporate communicatie, maar adoptie en benutten ervan ligt bij de business. De afdeling brand management zou moeten acteren als ‘Brand Business Partner’. Ze denken heel concreet mee hoe het merk bijdraagt aan de bedrijfsresultaten. Net als een HR Business Partner of Business Controller.<\/li>\n<\/ul>\n
                \n
              • Zet tools in zodat mensen zoveel mogelijk zelf aan de slag kunnen met het merk. Dit verhoogt de adoptie aanzienlijk.<\/li>\n<\/ul>\n
                <\/div>\n

                Rebranding als startpunt voor brand community & ultieme merkbeleving<\/h2>\n

                Als je het rebranding proces goed faciliteert en digitaliseert heb je niet alleen blije directieleden en medewerkers. Je bespaart ook veel geld tijdens het project en erna. Je hebt namelijk een heel stevig fundament gelegd voor Digital Brand Management.<\/p>\n

                Je hebt nu een centraal Brand Platform waarop je collega’s en externe partijen die werken aan jouw merk informeert. Een platform waarop en waarbinnen iedereen effici\u00ebnt on-brand content maakt. Waar je, gestructureerd, feedback krijgt op de (merk) strategie. Waar je aanscherping op de strategie overbrengt. Dit is het fundament voor een actieve Brand Community, die zorgt voor consistente uitingen, coherent gedrag en dus een ultieme merkbeleving op alle touchpoints.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Ontdek hoe je met rebranding consistente merkuitingen en coherent gedrag realiseert zodat je merk overal herkenbaar blijft.<\/p>\n","protected":false},"author":113,"featured_media":237465,"template":"","cat_industry":[949],"cat_topic":[3033],"class_list":["post-237461","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","cat_industry-b2b-nl-nl","cat_topic-asset-management-nl-nl"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/237461","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/113"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/237461\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":238530,"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/237461\/revisions\/238530"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/237465"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=237461"}],"wp:term":[{"taxonomy":"cat_industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/cat_industry?post=237461"},{"taxonomy":"cat_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/cat_topic?post=237461"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}