{"id":250016,"date":"2026-06-04T09:20:34","date_gmt":"2026-06-04T07:20:34","guid":{"rendered":"https:\/\/spotler.com\/?post_type=blog&#038;p=250016"},"modified":"2026-06-04T09:20:36","modified_gmt":"2026-06-04T07:20:36","slug":"de-verlaten-winkelwagen-mail-het-makkelijkste-conversiegeld-dat-webshops-laten-liggen","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/blog\/de-verlaten-winkelwagen-mail-het-makkelijkste-conversiegeld-dat-webshops-laten-liggen","title":{"rendered":"De verlaten winkelwagen-mail: het makkelijkste conversiegeld dat webshops laten liggen?"},"content":{"rendered":"<p><strong>De verlaten winkelwagen-campagne is misschien wel het huzarenstukje van e-mailmarketing. Sterker nog: als je mij vraagt welke automatisering de snelste weg naar extra omzet biedt, dan staat de mail over de verlaten winkelwagen al jaren bovenaan de lijst.<\/strong><\/p>\n<p>Toch vroeg ik me af: wordt deze automation eigenlijk nog wel goed ingezet?<\/p>\n<div class=\"wp-block-group has-light-blue-background-color has-background\">\n<div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Opzetten van het onderzoek<\/h4>\n<p>Vanaf 1 mei ben ik begonnen met de eerste fase: aanmelden en vervolgens shoppen. Om daarachter te komen, ben ik de afgelopen maand (mei 2026) gaan shoppen bij 20 verschillende webshops. Ik ben gaan kijken naar webshops in het top-, midden- en lage segment. Niet als marketeer, maar als consument vulde ik mijn winkelmandjes met producten die ik daadwerkelijk wilde kopen voor mezelf, mijn partner en mijn kind. Vervolgens wachtte ik af.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>De eerste test duurde twee weken, dus van 1 mei tot en met 15 mei.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Slechts \u00e9\u00e9n webshop reageerde binnen vijf uur<\/h2>\n<p>Van de twintig webshops stuurde slechts \u00e9\u00e9n partij mij binnen vijf uur een verlaten winkelwagen-mail: Greetz.<\/p>\n<p>De mail viel direct op door de originele onderwerpregel:<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>&#8220;Hebben wij je aandacht getrokken? \ud83d\udc40&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Ook de uitvoering zat goed in elkaar. Een subtiele animatie met ogen die door een brievenbus kijken trok direct de aandacht. De tekst voelde persoonlijk en relevant, en een kortingscode gaf net dat extra zetje richting aankoop.<\/p>\n<p>Wat mij vooral opviel, was een slimme reminder onderaan de mail: een attentie dat mijn vrouw binnenkort jarig was. Precies de reden waarom ik aan het shoppen was.<\/p>\n<p>Het resultaat? Ik converteerde.<\/p>\n<div  class=\"inspirations-block\">\n<div class=\"inspirations-slider-block slick-slider\" \n            data-autoplay=\"0\"\n            data-speed=\"3000\"\n            data-animation=\"none\"\n            data-loop=\"0\"><\/p>\n<div class=\"slick-slide\">\n<div class=\"grid-item inspiration-list-item email-nl-nl\">\n<div class=\"inspiration-item large\">\n<div class=\"categories-list\">\n                <span class=\"category-label\"><br \/>\n                    E-mail                <\/span>\n            <\/div>\n<div class=\"image-wrapper\">\n            <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"704\" height=\"2427\" src=\"https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/greetz_verlaten.webp\" class=\"attachment-mobile_image size-mobile_image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/greetz_verlaten.webp 704w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/greetz_verlaten-87x300.webp 87w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/greetz_verlaten-297x1024.webp 297w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/greetz_verlaten-594x2048.webp 594w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/greetz_verlaten-55x190.webp 55w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/greetz_verlaten-44x152.webp 44w\" sizes=\"auto, (max-width: 704px) 100vw, 704px\" \/>        <\/div>\n<div class=\"inspiration-popup\">\n<div class=\"inspiration-popup-inner\">\n<div class=\"popup-body\">\n                <button class=\"close-popup\"><\/button><\/p>\n<div class=\"popup-main\">\n<div class=\"inspiration-extended-item\">\n<div class=\"image-wrapper\">\n<div class=\"scrollable-image\">\n                <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"704\" height=\"2427\" src=\"https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/greetz_verlaten.webp\" class=\"attachment-mobile_image size-mobile_image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/greetz_verlaten.webp 704w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/greetz_verlaten-87x300.webp 87w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/greetz_verlaten-297x1024.webp 297w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/greetz_verlaten-594x2048.webp 594w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/greetz_verlaten-55x190.webp 55w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/greetz_verlaten-44x152.webp 44w\" sizes=\"auto, (max-width: 704px) 100vw, 704px\" \/>\n            <\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"item-footer\">\n                            <span class=\"item-title\">{voornaam}, wat trok jouw aandacht? <\/span><\/p>\n<div class=\"item-meta-rows\">\n<div class=\"meta-row\">\n                        <span class=\"label\">Van:<\/span><br \/>\n                        <span class=\"text\">Greetz<\/span>\n                    <\/div>\n<div class=\"meta-row\">\n                        <span class=\"label\">Categorie:<\/span><br \/>\n                        <span class=\"text\"><br \/>\n                            Automation, Trigger-based                        <\/span>\n                    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>                            <a href=\"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/gallery\/greetz-e-mail-verlaten-winkelwagen\" target=\"_blank\" class=\"btn blue-btn inspiration-popup-btn\"><br \/>\n                    Bekijk volledige afbeelding                <\/a>\n                    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>                <button class=\"prev-nav popup-nav\"><\/button><br \/>\n                <button class=\"next-nav popup-nav\"><\/button>\n            <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>        <a href=\"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/gallery\/greetz-e-mail-verlaten-winkelwagen\" target=\"_blank\" class=\"item-link\"><\/a>\n    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Waarom hoor ik niets van de rest?<\/h3>\n<p>De ervaring met Greetz maakte mij vooral nieuwsgierig naar de andere 19 webshops.<\/p>\n<p>Misschien ontbrak er iets in mijn test. Daarom besloot ik een tweede ronde te doen (van 22 mei tot en met 30 mei). Dit keer maakte ik overal een account aan, bevestigde mijn e-mailadres en doorliep ik eerst de welkomstflow. Pas een dag later ging ik shoppen en vulde ik mijn winkelwagen opnieuw.<\/p>\n<p>Je zou verwachten dat de resultaten beter zouden zijn.<\/p>\n<p>Dat waren ze niet.<\/p>\n<p>Van de zestien overgebleven webshops ontving ik slechts twee e-mails over verlaten winkelwagens en \u00e9\u00e9n extra herinnering. Opvallend weinig, zeker omdat het ging om zowel bekende e-commercepartijen als kleinere, ambitieuze webshops.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Xenos: goede intentie, gemiste kansen<\/h2>\n<p>Van Xenos ontving ik een e-mail over een verlaten winkelwagen, waarvan Gmail helaas een deel afsneed.<\/p>\n<p>De onderwerpregel trok direct mijn aandacht:<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>&#8220;Vergeet je niet iets? \ud83d\uded2&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Simpel, maar effectief.<\/p>\n<p>De inhoud voelde echter wat generiek aan. Alsof de tekst rechtstreeks uit een AI-tool kwam zonder verdere redactie of merkpersoonlijkheid. Dat is jammer, want juist bij verlaten winkelwagens heb je een consument die al koopintentie heeft getoond. Een beetje extra overtuigingskracht kan dan het verschil maken.<\/p>\n<div  class=\"inspirations-block\">\n<div class=\"inspirations-slider-block slick-slider\" \n            data-autoplay=\"0\"\n            data-speed=\"3000\"\n            data-animation=\"none\"\n            data-loop=\"0\"><\/p>\n<div class=\"slick-slide\">\n<div class=\"grid-item inspiration-list-item email-nl-nl\">\n<div class=\"inspiration-item small\">\n<div class=\"categories-list\">\n                <span class=\"category-label\"><br \/>\n                    E-mail                <\/span>\n            <\/div>\n<div class=\"image-wrapper\">\n            <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"767\" height=\"889\" src=\"https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/xenos_winkelwagen-767x889.webp\" class=\"attachment-mobile_image size-mobile_image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/xenos_winkelwagen-767x889.webp 767w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/xenos_winkelwagen-259x300.webp 259w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/xenos_winkelwagen-768x891.webp 768w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/xenos_winkelwagen-164x190.webp 164w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/xenos_winkelwagen-44x51.webp 44w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/xenos_winkelwagen.webp 783w\" sizes=\"auto, (max-width: 767px) 100vw, 767px\" \/>        <\/div>\n<div class=\"inspiration-popup\">\n<div class=\"inspiration-popup-inner\">\n<div class=\"popup-body\">\n                <button class=\"close-popup\"><\/button><\/p>\n<div class=\"popup-main\">\n<div class=\"inspiration-extended-item\">\n<div class=\"image-wrapper\">\n<div class=\"scrollable-image\">\n                <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"767\" height=\"889\" src=\"https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/xenos_winkelwagen-767x889.webp\" class=\"attachment-mobile_image size-mobile_image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/xenos_winkelwagen-767x889.webp 767w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/xenos_winkelwagen-259x300.webp 259w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/xenos_winkelwagen-768x891.webp 768w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/xenos_winkelwagen-164x190.webp 164w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/xenos_winkelwagen-44x51.webp 44w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/xenos_winkelwagen.webp 783w\" sizes=\"auto, (max-width: 767px) 100vw, 767px\" \/>\n            <\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"item-footer\">\n                            <span class=\"item-title\">Zoveel leuks in je mandje, voor jou<\/span><\/p>\n<div class=\"item-meta-rows\">\n<div class=\"meta-row\">\n                        <span class=\"label\">Van:<\/span><br \/>\n                        <span class=\"text\">Xenos<\/span>\n                    <\/div>\n<div class=\"meta-row\">\n                        <span class=\"label\">Categorie:<\/span><br \/>\n                        <span class=\"text\"><br \/>\n                            Automation, Trigger-based                        <\/span>\n                    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>                            <a href=\"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/gallery\/xenos-e-mail-verlaten-winkelwagen\" target=\"_blank\" class=\"btn blue-btn inspiration-popup-btn\"><br \/>\n                    Bekijk volledige afbeelding                <\/a>\n                    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>                <button class=\"prev-nav popup-nav\"><\/button><br \/>\n                <button class=\"next-nav popup-nav\"><\/button>\n            <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>        <a href=\"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/gallery\/xenos-e-mail-verlaten-winkelwagen\" target=\"_blank\" class=\"item-link\"><\/a>\n    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kleertjes.com: technisch slim, maar niet helemaal af<\/h2>\n<p>Ook Kleertjes.com stuurde een verlaten winkelwagen-mail.<\/p>\n<p>Positief was dat de producten dynamisch werden ingeladen. Dat laat zien dat de technische basis goed staat.<\/p>\n<p>Wel viel iets opvallends op. In mijn winkelwagen zaten vijf producten, maar in de e-mail werd slechts \u00e9\u00e9n product getoond. Een dag later volgde een tweede e-mail met als onderwerp:<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>&#8220;Kassakorting op een item in je winkelmandje\ud83d\udc40&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Opnieuw werd maar \u00e9\u00e9n product weergegeven.<\/p>\n<div  class=\"inspirations-block\">\n<div class=\"inspirations-slider-block slick-slider\" \n            data-autoplay=\"0\"\n            data-speed=\"3000\"\n            data-animation=\"none\"\n            data-loop=\"0\"><\/p>\n<div class=\"slick-slide\">\n<div class=\"grid-item inspiration-list-item email-nl-nl\">\n<div class=\"inspiration-item small\">\n<div class=\"categories-list\">\n                <span class=\"category-label\"><br \/>\n                    E-mail                <\/span>\n            <\/div>\n<div class=\"image-wrapper\">\n            <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"603\" height=\"1224\" src=\"https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen1.webp\" class=\"attachment-mobile_image size-mobile_image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen1.webp 603w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen1-148x300.webp 148w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen1-504x1024.webp 504w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen1-94x190.webp 94w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen1-44x89.webp 44w\" sizes=\"auto, (max-width: 603px) 100vw, 603px\" \/>        <\/div>\n<div class=\"inspiration-popup\">\n<div class=\"inspiration-popup-inner\">\n<div class=\"popup-body\">\n                <button class=\"close-popup\"><\/button><\/p>\n<div class=\"popup-main\">\n<div class=\"inspiration-extended-item\">\n<div class=\"image-wrapper\">\n<div class=\"scrollable-image\">\n                <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"603\" height=\"1224\" src=\"https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen1.webp\" class=\"attachment-mobile_image size-mobile_image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen1.webp 603w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen1-148x300.webp 148w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen1-504x1024.webp 504w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen1-94x190.webp 94w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen1-44x89.webp 44w\" sizes=\"auto, (max-width: 603px) 100vw, 603px\" \/>\n            <\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"item-footer\">\n                            <span class=\"item-title\">H\u00e9, iets vergeten?<\/span><\/p>\n<div class=\"item-meta-rows\">\n<div class=\"meta-row\">\n                        <span class=\"label\">Van:<\/span><br \/>\n                        <span class=\"text\">Kleertjes.com<\/span>\n                    <\/div>\n<div class=\"meta-row\">\n                        <span class=\"label\">Categorie:<\/span><br \/>\n                        <span class=\"text\"><br \/>\n                            Automation, Trigger-based                        <\/span>\n                    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>                            <a href=\"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/gallery\/kleertjes-com-e-mail-verlaten-winkelwagen-1\" target=\"_blank\" class=\"btn blue-btn inspiration-popup-btn\"><br \/>\n                    Bekijk volledige afbeelding                <\/a>\n                    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>                <button class=\"prev-nav popup-nav\"><\/button><br \/>\n                <button class=\"next-nav popup-nav\"><\/button>\n            <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>        <a href=\"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/gallery\/kleertjes-com-e-mail-verlaten-winkelwagen-1\" target=\"_blank\" class=\"item-link\"><\/a>\n    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"slick-slide\">\n<div class=\"grid-item inspiration-list-item email-nl-nl\">\n<div class=\"inspiration-item small\">\n<div class=\"categories-list\">\n                <span class=\"category-label\"><br \/>\n                    E-mail                <\/span>\n            <\/div>\n<div class=\"image-wrapper\">\n            <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"704\" height=\"1250\" src=\"https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen.webp\" class=\"attachment-mobile_image size-mobile_image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen.webp 704w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen-169x300.webp 169w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen-577x1024.webp 577w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen-107x190.webp 107w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen-44x78.webp 44w\" sizes=\"auto, (max-width: 704px) 100vw, 704px\" \/>        <\/div>\n<div class=\"inspiration-popup\">\n<div class=\"inspiration-popup-inner\">\n<div class=\"popup-body\">\n                <button class=\"close-popup\"><\/button><\/p>\n<div class=\"popup-main\">\n<div class=\"inspiration-extended-item\">\n<div class=\"image-wrapper\">\n<div class=\"scrollable-image\">\n                <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"704\" height=\"1250\" src=\"https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen.webp\" class=\"attachment-mobile_image size-mobile_image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen.webp 704w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen-169x300.webp 169w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen-577x1024.webp 577w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen-107x190.webp 107w, https:\/\/spotler.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/kleertjes_winkelwagen-44x78.webp 44w\" sizes=\"auto, (max-width: 704px) 100vw, 704px\" \/>\n            <\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"item-footer\">\n                            <span class=\"item-title\">Korting gespot!<\/span><\/p>\n<div class=\"item-meta-rows\">\n<div class=\"meta-row\">\n                        <span class=\"label\">Van:<\/span><br \/>\n                        <span class=\"text\">Kleertjes.com<\/span>\n                    <\/div>\n<div class=\"meta-row\">\n                        <span class=\"label\">Categorie:<\/span><br \/>\n                        <span class=\"text\"><br \/>\n                            Automation                        <\/span>\n                    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>                            <a href=\"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/gallery\/kleertjes-com-e-mail-verlaten-winkelwagen-2\" target=\"_blank\" class=\"btn blue-btn inspiration-popup-btn\"><br \/>\n                    Bekijk volledige afbeelding                <\/a>\n                    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>                <button class=\"prev-nav popup-nav\"><\/button><br \/>\n                <button class=\"next-nav popup-nav\"><\/button>\n            <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>        <a href=\"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/gallery\/kleertjes-com-e-mail-verlaten-winkelwagen-2\" target=\"_blank\" class=\"item-link\"><\/a>\n    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>Daarnaast verdwenen de producten volledig wanneer ik de online versie van de e-mail bekeek. Mogelijk doordat producten niet meer beschikbaar waren of omdat de webversie niet goed omgaat met dynamische content.<\/p>\n<p>Het zijn kleine details, maar juist dit soort details bepalen uiteindelijk de effectiviteit van een campagne.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De cijfers liegen niet<\/h2>\n<p>Dat maakt de afwezigheid van verlaten winkelwagen-campagnes extra opvallend.<\/p>\n<p>Benchmarkonderzoek laat namelijk zien dat dit nog altijd \u00e9\u00e9n van de best presterende e-mailautomatiseringen binnen e-commerce is:<\/p>\n<figure class=\"wp-block-table\">\n<table class=\"has-fixed-layout\">\n<thead>\n<tr>\n<th>KPI<\/th>\n<th>Gemiddelde prestatie<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Open rate<\/td>\n<td>44%-50%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Click-through-rate (CTR)<\/td>\n<td>21%-23%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Conversieratio<\/td>\n<td>10%-15%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Recovery rate<\/td>\n<td>5%-15%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Revenue per ontvanger<\/td>\n<td>\u20ac 3-\u20ac4 gemiddeld<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<p>Daarnaast wordt naar schatting ongeveer 70% van alle online winkelwagens verlaten voordat de aankoop wordt afgerond. Met andere woorden: vrijwel iedere webshop laat omzet liggen. De vraag is niet \u00f3f klanten afhaken, maar wat je doet om ze terug te halen.<\/p>\n<p>De best presterende flows bestaan meestal uit drie contactmomenten:<\/p>\n<p><i class=\"fa-duotone fa-solid fa-circle-1\" style=\"--fa-primary-color: #002a4d; --fa-secondary-color: #87d2ef; --fa-secondary-opacity: 1;\"><\/i>&nbsp;&nbsp;Een eerste herinnering binnen \u00e9\u00e9n uur.<br \/>\n<i class=\"fa-duotone fa-solid fa-circle-2\" style=\"--fa-primary-color: #002a4d; --fa-secondary-color: #87d2ef; --fa-secondary-opacity: 1;\"><\/i>&nbsp;&nbsp;Een tweede herinnering na 24 uur.<br \/>\n<i class=\"fa-duotone fa-solid fa-circle-3\" style=\"--fa-primary-color: #002a4d; --fa-secondary-color: #87d2ef; --fa-secondary-opacity: 1;\"><\/i>&nbsp;&nbsp;Een laatste reminder na 48 tot 72 uur.<\/p>\n<p>Juist omdat de koopintentie al aanwezig is, liggen de resultaten aanzienlijk hoger dan bij reguliere e-mailcampagnes.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Waarom laten zoveel webshops dit liggen?<\/h2>\n<p>Dat is misschien wel de belangrijkste vraag uit mijn onderzoek. We hebben het niet over complexe personalisatie, AI-modellen of geavanceerde customer journeys. Een verlaten winkelwagen-flow is tegenwoordig in vrijwel ieder e-commerceplatform standaard beschikbaar.<\/p>\n<p>Toch ontving ik bij het grootste deel van de onderzochte webshops helemaal geen opvolging.<\/p>\n<p>Dat voelt als een gemiste kans. Want als consumenten al producten hebben geselecteerd, een winkelwagen hebben gevuld en soms zelfs een account hebben aangemaakt, dan zijn ze dichter bij een aankoop dan ooit. Waarom zou je die kans onbenut laten?<\/p>\n<p><strong>Je laat geld liggen dus pak die kans!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tristan duikt in het meest rendabele stukje e-mail marketing voor Commerce: de verlaten winkelwagen e-mail. Hoe goed doet eCom Nederland dit?<\/p>\n","protected":false},"author":103,"featured_media":250161,"template":"","cat_industry":[1457,1080],"cat_topic":[766],"class_list":["post-250016","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","cat_industry-b2c-en-int","cat_industry-ecommerce-retail-en-int","cat_topic-email-marketing-en-int"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/250016","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/103"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/250016\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":250170,"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/250016\/revisions\/250170"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/250161"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=250016"}],"wp:term":[{"taxonomy":"cat_industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/cat_industry?post=250016"},{"taxonomy":"cat_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/cat_topic?post=250016"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}