{"id":87877,"date":"2024-08-13T13:16:20","date_gmt":"2024-08-13T11:16:20","guid":{"rendered":"https:\/\/spotler.com\/?post_type=concepts&#038;p=87877"},"modified":"2025-06-12T12:05:32","modified_gmt":"2025-06-12T10:05:32","slug":"bounce","status":"publish","type":"concepts","link":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/begrippen\/bounce","title":{"rendered":"Bounce"},"content":{"rendered":"<p><strong>In e-mail marketing verwijst een &#8220;bounce&#8221; naar een situatie waarin een e-mail bericht niet kan worden afgeleverd bij de ontvanger. Bounces kunnen verschillende oorzaken hebben en worden in de regel geclassificeerd in twee categorie\u00ebn: hard bounces en soft bounces. Het is belangrijk om deze bounces te begrijpen en te monitoren, omdat een hoog bounce\u2011percentage de effectiviteit van je e\u2011mailcampagnes kan verminderen en zelfs je <a href=\"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/guides\/email-aflevering-in-21-begrippen\" data-type=\"guides\" data-id=\"27284\">verzendreputatie<\/a> kan schaden.<\/strong><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wat is een hard bounce?<\/h2>\n<p>Een <strong>hard bounce<\/strong> is een permanente fout die optreedt wanneer een e\u2011mail niet kan worden afgeleverd. Dit betekent dat het e\u2011mailadres van de ontvanger ongeldig is of dat de e\u2011mailserver van de ontvanger de e\u2011mail volledig heeft geweigerd. Hard bounces zijn meestal onherstelbaar en vereisen actie, zoals het verwijderen van deze e\u2011mailadressen uit je mailinglijst om te voorkomen dat je toekomstige e\u2011mails naar ongeldige adressen blijft sturen. Enkele veelvoorkomende redenen voor een hard bounce zijn:<\/p>\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Het e\u2011mailadres bestaat niet meer of is foutief ingevoerd.<\/li>\n<li>De domeinnaam van het e\u2011mailadres bestaat niet.<\/li>\n<li>De e\u2011mailserver van de ontvanger heeft de e\u2011mail geweigerd omdat het e\u2011mailadres als ongeldig wordt beschouwd.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wat is een soft bounce?<\/h2>\n<p>Een <strong>soft bounce<\/strong> daarentegen is een tijdelijke fout. Dit betekent dat de e\u2011mail op dat moment niet kan worden afgeleverd, maar dat er een kans is dat de e\u2011mail later wel succesvol kan worden afgeleverd. Soft bounces worden vaak veroorzaakt door problemen die te maken hebben met de ontvangende server of de e\u2011mailbox van de ontvanger. Hier zijn enkele voorbeelden van situaties die kunnen leiden tot een soft bounce:<\/p>\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>De inbox van de ontvanger is vol, waardoor er tijdelijk geen nieuwe e\u2011mails kunnen worden ontvangen.<\/li>\n<li>De ontvangende server is tijdelijk offline of onbereikbaar.<\/li>\n<li>De e\u2011mail is te groot en kan niet worden verwerkt door de server van de ontvanger.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In tegenstelling tot hard bounces, kun je bij soft bounces vaak proberen om de e\u2011mail later opnieuw te versturen. Het is echter belangrijk om te monitoren of deze problemen zich blijven voordoen, omdat dit kan duiden op een meer structureel probleem.<\/p>\n<p>Het is essentieel om je bounce rate (het percentage van e\u2011mails dat bounces genereert) laag te houden. Een hoge bounce\u2011rate kan je <a href=\"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/blog\/wat-is-email-deliverability\" data-type=\"blog\" data-id=\"67183\">e\u2011mail deliverability<\/a> negatief be\u00efnvloeden en ertoe leiden dat e\u2011mail providers je e\u2011mails gaan markeren als spam. Om dit te voorkomen, is het belangrijk om regelmatig je mailinglijst op te schonen, vooral door hard bounced e\u2011mailadressen te verwijderen en aandacht te besteden aan eventuele trends in soft bounces.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In e-mail marketing verwijst een &#8220;bounce&#8221; naar een situatie waarin een e-mail bericht niet kan worden afgeleverd bij de ontvanger.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":168962,"template":"","cat_topic":[],"cat_glossary":[],"class_list":["post-87877","concepts","type-concepts","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/concepts\/87877","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/concepts"}],"about":[{"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/concepts"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/concepts\/87877\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":87916,"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/concepts\/87877\/revisions\/87916"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/168962"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=87877"}],"wp:term":[{"taxonomy":"cat_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/cat_topic?post=87877"},{"taxonomy":"cat_glossary","embeddable":true,"href":"https:\/\/spotler.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/cat_glossary?post=87877"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}