Customer Success Manager

Kun jij onze klanten helpen succesvol te starten met onze e-mail marketing software?  Dan zijn we op zoek naar jou!

Stuur je sollicitatieMeet the team

Bij Spotler ontwikkelen en leveren we e-mail marketing automation software. Vanwege onze groei en ambitieuze plannen zijn we op zoek naar een Customer Success Manager. Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het succesvol starten van onze nieuwe klanten.

Functieomschrijving

In deze functie geef je onze klanten advies over het gebruik van onze software en het optimaal inzetten van e-mail marketing. Je benadert onze klanten voornamelijk telefonisch, maar gaat zo af en toe ook op klantbezoek en bespreekt met hen hoe je hun e-mailactiviteiten nog succesvoller kan maken.

Werkzaamheden die verder tot je takenpakket horen:

  • Proactief contact onderhouden met klanten
  • Het inventariseren van de klantbehoefte
  • Het aansluiten en succesvol laten starten van nieuwe klanten
  • Advies geven over online e-mailmarketingactiviteiten
  • Ondersteuning bieden aan klanten bij het opzetten van e-mail marketingtrajecten
  • Signaleren van commerciële kansen en ontwikkelingen en offertes schrijven

Wie ben jij?

Onze nieuwe collega heeft enkele jaren ervaring met relatiebeheer en weet als geen ander hoe hij/zij met klanten moet communiceren. Je voelt je als een vis in het water in het digitale landschap en vindt het een uitdaging om onze klanten te adviseren over e-mailmarketing. Je bent een teamplayer, weet wat doorpakken is en doet dit met een dosis humor. Verder vragen we:

  • Afgeronde HBO opleiding bijvoorbeeld richting Digitale Media, Marketing Management, Commerciële Economie of Communicatie
  • 2-5 jaar relevante werkervaring
  • Kennis en ervaring met CRM, relatiebeheer en klantcontact
  • Commercieel inzicht
  • Ervaring met e-mailmarketing software is een pré
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Wat wij bieden:

We bieden je een dynamische werkomgeving waarin je wordt uitgedaagd om elke dag het beste in jezelf naar boven te halen in een vakgebied dat nog volop in ontwikkeling is. Je hebt de mogelijkheid om veel ervaring op te doen op het gebied van online marketing en de kans om mee te groeien met ons bedrijf met internationale ambities. Verder bieden we je:

  • een functie voor 40 uur per week
  • een uitstekende beloning en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een goede pensioenregeling, een collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering en opleidingsmogelijkheden
  • een leuke werkomgeving, waar open-, eerlijkheid en fun belangrijke kernwaarden zijn

Wil je meer over ons weten of kijken wie je collega’s worden? https://spotler.com/over-ons/

Word jij hier enthousiast van?

Solliciteer vandaag nog! Stuur ons je CV en motivatie (via onderstaande button) onder vermelding van de vacaturetitel. Een pre-employment screening kan onderdeel vormen van de selectieprocedure.

Heb je vragen? Bel onze HR Manager: Ilona Salemink op 079-363 73 92.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacatures wordt niet op prijs gesteld.

Verstuur je e-mail en motivatiebrief

We gebruiken cookies. Met deze cookies verbeteren we de gebruiksvriendelijkheid van onze website. Daarnaast kunnen we je hierdoor gepersonaliseerde content bieden op Spotler.com, via onze andere kanalen en andere media. Als je verder surft, accepteer je onze cookies. NB. We onthouden je keuze zodat je niet iedere keer dat je onze website bezoekt deze vraag te zien krijgt. Meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten