{"id":28449,"date":"2024-02-05T10:29:00","date_gmt":"2024-02-05T09:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/spotler.com\/?post_type=blog&p=28449"},"modified":"2025-09-12T10:33:24","modified_gmt":"2025-09-12T08:33:24","slug":"foretagarna","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/spotler.com\/sv-se\/kundcases\/foretagarna","title":{"rendered":"F\u00f6retagarna \u2013 v\u00e4gen till individanpassad f\u00f6retagskommunikation"},"content":{"rendered":"

F\u00f6retagarna<\/a> \u00e4r Sveriges F\u00f6retagares Riksorganisation, en ideell f\u00f6rening med anor fr\u00e5n 1905. Idag har f\u00f6reningen 60 000 medlemmar i ett n\u00e4tverk best\u00e5ende 250 lokalf\u00f6reningar \u00f6ver hela Sverige. F\u00f6retagarna bildar opinion och policy i fr\u00e5gor som \u00e4r relevanta f\u00f6r medlemmar och n\u00e4ringslivet med m\u00e5let att skapa ett b\u00e4ttre klimat f\u00f6r f\u00f6retagare i Sverige. Dessutom erbjuds medlemmarna n\u00e4tverkstr\u00e4ffar, rabatter p\u00e5 f\u00f6retagsink\u00f6p och juridisk r\u00e5dgivning.<\/strong><\/p>\n

Varf\u00f6r valde f\u00f6retagarna Spotler?<\/h2>\n

Fram till mars 2023 hanterade F\u00f6retagarna kommunikationen med sina medlemmar internt, men anlitade en byr\u00e5 f\u00f6r att hantera leadgenering och annan marknadsf\u00f6ring. Denna byr\u00e5 anv\u00e4nde redan en av Spotlers plattformar, s\u00e5 Spotler hade en fot innanf\u00f6r d\u00f6rren ganska tidigt.<\/p>\n

F\u00f6retagarna beslutade att ta sin leadgenerering helt in-house f\u00f6r att ta l\u00e4rdom av vad som fungerade i kommunikationen och d\u00e4rmed b\u00e4ttre kunna kommunicera p\u00e5 ett mer relevant s\u00e4tt med sina medlemmar.<\/p>\n

\n

”Den fr\u00e4msta anledningen \u00e4r att vi vill kunna g\u00f6ra b\u00e5de v\u00e5r medlemskommunikation och v\u00e5ra marknadsf\u00f6ringsutskick fr\u00e5n samma konto”
Camilla Minnhagen, marknadsanalytiker, F\u00f6retagarna<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

\"\"\/<\/figure>\n

Under tiden man letade efter en plattform som passade in p\u00e5 behovsanalysen togs ocks\u00e5 beslutet att en CDP (Customer Data Platform) beh\u00f6vdes.<\/p>\n

\n

\u201dF\u00f6r att kunna g\u00f6ra allt vi vill g\u00f6ra m\u00e5ste vi ha en CDP. S\u00e5 vad vi hoppas kunna g\u00f6ra n\u00e4r CDP:n \u00e4r p\u00e5 plats \u00e4r att anv\u00e4nda den information som vi samlar in i leads-processen i v\u00e5r medlemskommunikation\u201d
Sofia Pettersson, Performance Marketing Manager, F\u00f6retagarna<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

Intresset f\u00f6r Spotlers e-post plattform och deras CDP var egentligen tv\u00e5faldigt. F\u00f6retagarna ville vara s\u00e4kra p\u00e5 att verktygen kunde integreras smidigt, men \u00e4ven att anv\u00e4ndar\u00e5tkomsten kund hanteras friktionsfritt. Anledningen till att den m\u00e5ste g\u00f6ra det \u00e4r att tv\u00e5 separata team hanteras f\u00f6retagarnas content och journey avdelningar och \u00e4ven om avdelningarna givetvis samarbetar och ger varandra input, m\u00e5ste de kunna h\u00e5llas \u00e5tskilda.<\/p>\n

En plattform med flera avs\u00e4ndardom\u00e4ner<\/h2>\n

Det som g\u00f6r Spotlers l\u00f6sning s\u00e5 attraktiv j\u00e4mf\u00f6rt med tidigare plattformar som anv\u00e4nts \u00e4r m\u00f6jligheten att anv\u00e4nda separata dom\u00e4ner f\u00f6r att kontakta olika m\u00e5lgrupper.<\/p>\n

F\u00f6retagarna har tv\u00e5 viktiga ledord i sin strategi f\u00f6r email d\u00e5 deras marknadsf\u00f6ringsaktiviteter riktas mot tv\u00e5 stora m\u00e5lgrupper: Befintliga medlemmar f\u00e5r uppdateringar kring de specifika omr\u00e5den de uttryckt intressen f\u00f6r med automatiserad kommunikation. Nya leads och prospekt f\u00e5r en helt annorlunda kommunikation d\u00e4r syftet \u00e4r att konvertera dem till medlemmar hos F\u00f6retagarna, detta med smart, relevant kommunikation baserat p\u00e5 intresse.<\/p>\n

Ett h\u00f6gt engagemang hos mottagarna har f\u00f6rb\u00e4ttrat F\u00f6retagarnas m\u00e4tv\u00e4rden, speciellt i leveransf\u00f6rm\u00e5gan m\u00e4rks en tydlig skillnad.<\/p>\n

Spotlers plattform g\u00f6r det enkelt att hantera flera databaser och h\u00e5lla olika anv\u00e4ndargrupper \u00e5tskilda. Dessutom finns det ett inbyggt system f\u00f6r godk\u00e4nnande p\u00e5 alla dom\u00e4ner, vilket inneb\u00e4r att F\u00f6retagarna som anv\u00e4ndare kan bygga en skr\u00e4ddarsydd, dynamisk strategi f\u00f6r sin kommunikation.<\/p>\n

N\u00e4sta steg blir att integrera med F\u00f6retagarnas CRM, vilket inneb\u00e4r att s\u00e4ljavdelningen per automatik f\u00e5r varma leads levererade regelbundet.<\/p>\n

\n

”Just nu m\u00e5ste vi g\u00f6ra m\u00e5nga saker manuellt, som att exportera listor till v\u00e5ra telefonf\u00f6rs\u00e4ljare”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Spotler Activate CDP-l\u00f6sning<\/h2>\n

N\u00e4r detta skrivs har F\u00f6retagarna en hel del p\u00e5 g\u00e5ng i testmilj\u00f6n f\u00f6r sin CDP och f\u00f6rbereder sig f\u00f6r att g\u00e5 live i den plattformen. Det projekt som har h\u00f6gst prioritet \u00e4r ett prenumerationsformul\u00e4r f\u00f6r nyhetsbrev som kommer att lanseras v\u00e5ren 2024. Detta blir f\u00f6rsta g\u00e5ngen som F\u00f6retagarna anv\u00e4nder ett block f\u00f6r personalisering, s\u00e5 vi v\u00e4ntar med st\u00f6rsta sp\u00e4nning p\u00e5 resultatet!<\/p>\n

Vad F\u00f6retagarna uppskattar \u00e4r att m\u00e5lgrupper kommer att matas in i deras analysverktyg, vilket g\u00f6r det enkelt att f\u00f6lja hela kundresan. I n\u00e4sta fas kommer aktiviteten i sociala medier och appen m\u00e4tas.<\/p>\n

F\u00f6retagarnas CRM matar redan data till Spotlers CDP, vilket inneb\u00e4r att n\u00e4r data kommer tillbaka fr\u00e5n CDPn kan personer som fyllt i formul\u00e4r eller ligger i en beslutsfas kontaktas p\u00e5 direkten.<\/p>\n

En framtid som \u00e4r skr\u00e4ddarsydd och personlig<\/h2>\n

Utrullningen av Spotlers e-post- och CDP-plattformar har visat F\u00f6retagarna behovet av st\u00f6rre personalisering men \u00e4ven automatisering av deras marknadsf\u00f6ringsaktiviteter, b\u00e5de f\u00f6r befintliga medlemmar och nya leads.<\/p>\n

Anslutna system har ocks\u00e5 bidragit till att f\u00f6ra samman interna team, s\u00e4rskilt genom att f\u00f6rb\u00e4ttra kopplingen mellan f\u00f6rs\u00e4ljning och marknadsf\u00f6ring. N\u00e4r de tillbringar mer tid med Spotlers CDP kommer det att bli den centrala noden i deras marknadsf\u00f6ring; navet som kopplar samman plattformar och team med hj\u00e4lp av korrekt och anv\u00e4ndbar data.<\/p>\n

\n

\u00c4r du nyfiken p\u00e5 hur Spotler kan hj\u00e4lpa dig att personalisera din marknadsf\u00f6ring?<\/h3>\n

Dyk ner i en demo med oss f\u00f6r att l\u00e4ra dig mer om hur du kan \u00f6ka konverteringen i din webbutik!<\/p>\n