{"id":157934,"date":"2025-02-17T16:09:47","date_gmt":"2025-02-17T15:09:47","guid":{"rendered":"https:\/\/spotler.com\/guides\/apply-tagging-and-scoring"},"modified":"2025-08-29T14:07:53","modified_gmt":"2025-08-29T12:07:53","slug":"hur-tillampar-du-taggning-och-poangsattning","status":"publish","type":"guides","link":"https:\/\/spotler.com\/sv-se\/guider\/hur-tillampar-du-taggning-och-poangsattning","title":{"rendered":"Hur till\u00e4mpar du taggning och po\u00e4ngs\u00e4ttning?"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/span><\/p>\n
\n

Hur till\u00e4mpar du taggning och po\u00e4ngs\u00e4ttning?<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n

Taggning och po\u00e4ngs\u00e4ttning g\u00f6r det m\u00f6jligt att identifiera och kvalificera dina kontakters engagemang. Du kan sedan f\u00f6lja upp med personliga och segmenterade \u00e5tg\u00e4rder, vilket f\u00f6rb\u00e4ttrar b\u00e5de engagemang och konvertering. Nedan f\u00f6rklarar vi vad taggning och po\u00e4ngs\u00e4ttning inneb\u00e4r samt hur du kan anv\u00e4nda dessa tekniker i Spotler Mail+<\/a> och Spotler CRM<\/a>.<\/strong><\/p>\n

<\/div>\n

Vad kan du g\u00f6ra med taggning och po\u00e4ngs\u00e4ttning i marknadsf\u00f6ring?<\/h2>\n

Varje f\u00f6rs\u00e4ljnings- och marknadsf\u00f6rings kollega vill veta hur kunder och potentiella kunder interagerar med f\u00f6retaget. Det kan handla om att identifiera vem som fyllt i vilka formul\u00e4r, vilka e-postmeddelanden de har interagerat med, vilka webbsidor de har bes\u00f6kt och om de exempelvis har svarat p\u00e5 en unders\u00f6kning. Du kan m\u00e4rka detta  med en tagg och kvalificera det med en po\u00e4ng.<\/p>\n

Taggning och po\u00e4ngs\u00e4ttning kan hj\u00e4lpa dig att f\u00f6rfina din databas. Ett exempel p\u00e5 CRM-automation \u00e4r:<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

S\u00e5 snart en lead fyller i ett onlineformul\u00e4r tilldelas denna aktivitet en po\u00e4ng p\u00e5 10. Dessutom tilldelas aktiviteten taggen ”B2B”. Om kriterierna f\u00f6r leads uppfylls skickas en notis till s\u00e4ljteamet. P\u00e5 detta s\u00e4tt kan marknadsf\u00f6ringsteamet identifiera och prioritera leads genom taggning och po\u00e4ngs\u00e4ttning.<\/p>\n

Vad \u00e4r taggning?<\/h3>\n

Taggning inneb\u00e4r att du tilldelar en specifik \u00e5tg\u00e4rd p\u00e5 din webbplats en etikett. Med hj\u00e4lp av taggar kan du enklare skapa riktade och personliga kampanjer. M\u00e5nga marknadsf\u00f6rare anv\u00e4nder ocks\u00e5 taggar f\u00f6r att strukturera och organisera stora m\u00e4ngder data.<\/p>\n

Till exempel anv\u00e4nder Spotler taggen ”Manager+” f\u00f6r alla jobbtitlar som inneh\u00e5ller ”Head of…”, ”Manager” eller ”CxO”. Denna tagg tilldelas automatiskt n\u00e4r s\u00e5dan data registreras, exempelvis via ett formul\u00e4r.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

Vad \u00e4r po\u00e4ngs\u00e4ttning?<\/h3>\n

Po\u00e4ngs\u00e4ttning inneb\u00e4r att en interaktion, s\u00e5som att \u00f6ppna ett e-postmeddelande eller beg\u00e4ra en demo<\/a>, tilldelas ett numeriskt v\u00e4rde. Detta hj\u00e4lper dig att identifiera de mest v\u00e4rdefulla leadsen och prioritera f\u00f6rs\u00e4ljningsinsatser d\u00e4refter.<\/p>\n

Nedan f\u00f6rklarar vi hur du b\u00e4st till\u00e4mpar taggning, hur taggning fungerar i Spotler Mail+<\/a> och Spotler CRM<\/a> samt b\u00e4sta praxis f\u00f6r att implementera po\u00e4ngs\u00e4ttning.<\/p>\n

<\/div>\n

Hur till\u00e4mpar du taggning p\u00e5 b\u00e4sta s\u00e4tt?<\/h2>\n

Du har full frihet att l\u00e4gga till taggar i din marknadsf\u00f6rings- och CRM-programvara. Om du skickar ut en unders\u00f6kning kan du till exempel skapa en tagg Unders\u00f6kning besvarad<\/em>. Taggar kan tilldelas alla interaktioner som \u00e4r v\u00e4rdefulla i s\u00e4ljprocessen.<\/p>\n

N\u00e4r du skapar taggar finns det dock n\u00e5gra viktiga saker att t\u00e4nka p\u00e5:<\/p>\n

Lagra personlig data i databasf\u00e4lt, inte som taggar <\/h3>\n

Kund- och prospektdata, s\u00e5som namn, adress, e-post och telefonnummer, b\u00f6r lagras i s\u00e4rskilda databasf\u00e4lt. Det g\u00e4ller \u00e4ven information som bransch, f\u00f6retagsstorlek och intressen. Anv\u00e4nd inte taggar f\u00f6r att lagra denna typ av data.<\/p>\n

Tagga beteende hos konton och kontakter<\/h3>\n

Taggar anv\u00e4nds f\u00f6r att registrera beteenden, eftersom dessa \u00e4r variabla och kan f\u00f6r\u00e4ndras \u00f6ver tid. I b\u00e5de B2B och B2C \u00e4r m\u00e5let att kunder ska g\u00e5 fr\u00e5n att vara leads till att bli lojala ambassad\u00f6rer. Taggning och po\u00e4ngs\u00e4ttning hj\u00e4lper till att identifiera och kvalificera detta beteende.<\/p>\n

\n
\"Met
Taggar hj\u00e4lper dig att organisera och f\u00f6rfina din databas<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Undvik att anv\u00e4nda taggar i profil\u00e4ndringsformul\u00e4r<\/h3>\n

Profiluppdateringar, s\u00e5som att v\u00e4lja mellan ett m\u00e5nads- eller veckonyhetsbrev, b\u00f6r lagras i databasf\u00e4lt snarare \u00e4n som taggar. Detta s\u00e4kerst\u00e4ller att tillst\u00e5nd och preferenser hanteras korrekt.<\/p>\n

M\u00f6jligg\u00f6r borttagning av taggar<\/h3>\n

Taggar b\u00f6r vara tidsk\u00e4nsliga och kunna tas bort n\u00e4r en kontakt g\u00e5r vidare i k\u00f6presan. Exempelvis kan en Lead<\/em>-tagg tas bort n\u00e4r kontakten kvalificeras som en MQL<\/em> (Marketing Qualified Lead). P\u00e5 Spotler anv\u00e4nder vi en Opportunity<\/em>-tagg som automatiskt tas bort efter 60 dagar f\u00f6r att skapa utrymme f\u00f6r nya m\u00f6jligheter.<\/p>\n

\n
<\/div>\n

Ett annat exempel: <\/h4>\n

Spotler anv\u00e4nder en Opportunity<\/em>-tagg som automatiskt tas bort efter 60 dagar. P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt kan vi \u00e5teranv\u00e4nda denna tagg f\u00f6r nya aff\u00e4rsm\u00f6jligheter. Beroende p\u00e5 typen av aff\u00e4rsm\u00f6jlighet planerar vi olika uppf\u00f6ljningar.<\/p>\n

En Opportunity<\/em>-tagg kan fungera som en utl\u00f6sare f\u00f6r en automatisk kampanj, men den kan ocks\u00e5 anv\u00e4ndas f\u00f6r att starta ett specifikt program. Det senare kan exempelvis vara fallet n\u00e4r studenter registrerar sig hos Spotler. Vi uppskattar alltid intresset f\u00f6r v\u00e5r organisation, men studenter beh\u00f6ver inte n\u00f6dv\u00e4ndigtvis hamna i v\u00e5r s\u00e4ljpipeline.<\/p>\n

<\/div>\n

Kom ih\u00e5g:<\/strong> t\u00e4nk alltid p\u00e5 hur taggar ska hanteras och distribueras.<\/p>\n

<\/div>\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n
<\/div>\n

Begr\u00e4nsa antalet taggar och rensa regelbundet<\/h3>\n

Undvik att skapa ett \u00f6verfl\u00f6d av taggar. L\u00e4gg endast till en tagg om du vet att du kommer att anv\u00e4nda den f\u00f6r framtida \u00e5tg\u00e4rder. Rensa regelbundet bort taggar som inte l\u00e4ngre \u00e4r relevanta.<\/p>\n

Utnyttja programvarans m\u00f6jligheter<\/h3>\n

M\u00e5nga CRM- och marknadsf\u00f6ringssystem erbjuder redan detaljerade rapporter \u00f6ver digitala aktiviteter. Exempelvis kan programvaran redan ge en tydlig \u00f6verblick \u00f6ver vilka som har svarat p\u00e5 en unders\u00f6kning, vilket g\u00f6r en s\u00e4rskild tagg f\u00f6r detta \u00f6verfl\u00f6dig.<\/p>\n

\n
\n
<\/div>\n

Taggning i Spotler Mail+ och Spotler CRM<\/h3>\n
<\/div>\n

Taggning fungerar p\u00e5 olika s\u00e4tt i Spotler Mail+ och Spotler CRM:<\/p>\n

<\/div>\n

Taggning i Spotler Mail+<\/h4>\n

I Spotler Mail+ kan du tilldela en tagg i f\u00f6ljande situationer:<\/p>\n