Optimaliseer de zoekresultaten op de website voor een betere winkelervaring.
Beheer al je prospect- en klantdata vanuit één handig CRM. Volg online gedrag en verrijk profielen.
Webcare, messaging, social media publishing en monitoring in één overzichtelijke tool.
Hoewel onze producten gemakkelijk te gebruiken zijn, bieden we een breed scala aan diensten om je te helpen nog succesvoller te zijn met onze software.
Specialisten die je helpen meer uit je marketinginspanningen te halen.
Voor aanvullende diensten kun je gebruikmaken van ons uitgebreide partnernetwerk.
Groei met Spotler en gebruik ons raamwerk om je marketingcommunicatie te verbeteren
Webcare, messaging, social media publishing en monitoring in één overzichtelijke tool.
Het opbouwen van een sterke relatie met je klanten is essentieel voor een succesvolle organisatie. Maak van je klanten langdurige relaties door ze uitstekende service te bieden. Beheer al je social kanalen vanuit één gebruiksvriendelijk platform, zie wat er speelt, en waar jouw inbreng waardevol is.
Weten wat je doelgroep zegt over je merk en waar deze gesprekken plaatsvinden? Blijf op de hoogte van zowel online als offline discussies met uitgebreide monitoring. Reageer snel op actualiteiten en blijf op de hoogte van alles wat er rondom je merk en reputatie gebeurt.
Laten je klanten van zich horen via social media, WhatsApp, messaging kanalen, live chat, review sites en fora? Houd het overzicht en blijf op de hoogte door alle online communicatie samen te brengen in één helder dashboard.
“We hebben gekozen voor Spotler Engage vanwege het overzicht dat zij bieden binnen hun webcare omgeving. Dat maakt het werken met Spotler Engage niet alleen erg makkelijk, maar ook efficiënt. Zo zijn we in staat de juiste service te verlenen.”
Met de publishing module in Engage deel je eenvoudig de beste content met jouw doelgroep.
Bied snelle service van hoge kwaliteit via alle (social media) kanalen, zonder het overzicht te verliezen!
Je websitebezoekers verwachten razendsnelle online service en onmiddellijk antwoord waar mogelijk.
Combineer media monitoring, brand watching, reputatiemanagement en webcare in één platform.
Bij Spotler vinden we dat software gebruiksvriendelijk en toegankelijk moet zijn, zodat je er vrijwel direct en zelfstandig mee aan de slag kunt. Om je ervaring te verbeteren en het maximale uit de software te halen, bieden we echter ook tal van professionele services en support aan. Deze diensten omvatten, maar zijn niet beperkt tot, uitgebreide trainingen en technische support om eventuele vragen of uitdagingen samen op te lossen.
Ontdek onze servicesKlanten worden steeds veeleisender, terwijl het voor organisaties steeds lastiger wordt om onderscheidend te zijn.
Community management vereist een goede strategie, tooling en onderlinge samenwerking. Met deze 8 tips upgrade je jouw vaardigheden.
Waarom zou je je klanten laten wachten als je ze op een andere manier direct kunt helpen? Call Deflection biedt een extra optie.
Een goede bereikbaarheid, persoonlijk contact en zo snel mogelijk het juiste antwoord. Dat is een belangrijk streven in het klant- en patiëntcontact.
Wist je dat je met goed plannen en analyseren meer uit social media haalt? Hierbij 8 tips voor de beste engagement met jouw doelgroep!
Monitor op relevante zoekwoorden voor jouw organisatie, bouw aan een solide reputatie en wend crisissen af!
Voor organisaties liggen de kansen om je doelgroep te bereiken via social media voor het oprapen. Maar hoe stel je je tone of voice bij per platform?
Social media kanalen zijn favoriete kanalen voor klantvragen. In 9 richtlijnen ontwikkel je een succesvol social media beleid.
Ja! Maak je eigen analyses met behulp van de Spotler Media Monitor. Maak rapporten op basis van zoekopdrachten die belangrijk zijn voor jouw bedrijf. Of maak gebruik van onze analisten voor diepgaande analyses, om het effect van campagnes te evalueren of om je reputatiescore te meten.
Benieuwd naar wat Spotler Engage kan betekenen voor jouw organisatie? Plan dan nu een demo in met één van onze experts en we vertellen je graag alles over onze software-oplossing.