Activate Search
Activate Search
Optimaliseer zoekresultaten op je site voor een betere winkelervaring.
AI in Spotler-producten
We hebben Generative AI, Conversational AI en Predictive AI geïntegreerd in onze producten.
Wil je weten hoe je er controle over hebt en hoe je kunt profiteren van AI?
Lees meer
Marketing LookBook 2025
Snel en persoonlijk contact met onze Live Chat
Beantwoord binnenkomende vragen snel en effectief op je website.
Kom snel in contact met je websitebezoekers
Live chat is de snelste manier om met je bezoekers in contact te komen en te laten zien dat je voor ze klaarstaat. Of iemand nu vraagt naar productdetails of de beschikbaarheid wil controleren, elke boodschap is een kans om vertrouwen op te bouwen.
Moet je een teamgenoot erbij betrekken? Gebruik simpelweg ‘Beantwoorden en Toewijzen’ om het gesprek door te sturen. Je collega krijgt direct een melding, zodat er niets tussen wal en schip valt. En als je bezoeker offline gaat? Geen probleem. Agents kunnen nog steeds berichten sturen, die automatisch worden afgeleverd zodra de bezoeker terugkeert. Je ziet bovendien duidelijke statusicoontjes naast elk bericht voor volledige transparantie. Het is een soepelere, slimmere manier om het gesprek gaande te houden.
Pas je widget aan
De live-chat widget kun je volledig aanpassen in je huisstijlkleuren en je kunt een logo of beeldmerk toevoegen. En start het gesprek door een vriendelijke welkomstboodschap toe te voegen. Het is een eenvoudige manier om elke bezoeker een vertrouwde en uitnodigende ervaring te bieden.
En het gaat niet alleen om het uiterlijk, de live chat-widget voldoet volledig aan de toegankelijkheidsnormen en -vereisten, waardoor deze veiliger en beter toegankelijk is voor alle gebruikers.
Je live chat-widget op de juiste pagina’s
Op welke webpagina wil je je bezoekers extra ondersteuning bieden? Misschien op het moment dat ze een aankoop doen of een afspraak inplannen. Plaats een live chat-widget op die pagina’s en maak het je klant makkelijker om contact met je op te nemen.
Beheer alle kanalen
Combineer al je communicatiekanalen in één dashboard voor een gestroomlijnd overzicht en efficiënte service.
Kom eenvoudig met je klanten in contact via WhatsApp en help je klanten nog makkelijker.
Monitoring
Snel, volledig en slim inzicht in alles wat er online en offline over je organisatie wordt gezegd en geschreven.
Benieuwd naar de live chat en andere voordelen van Spotler Engage?
Benieuwd wat Live Chat voor jouw organisatie kan betekenen? Onze experts nemen graag telefonisch contact met je op om te bespreken wat Live Chat met Spotler Engage allemaal te bieden heeft.
