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Contenido de interés
Plataforma de Inteligencia de Clientes CrossEngage
Descubre el poder oculto en tus propios datos de clientes
Nuestra plataforma de inteligencia de clientes es la solución SaaS ideal si quieres fortalecer la lealtad de tus clientes, aumentar la rentabilidad y adquirir nuevos clientes de manera más eficiente.
Marcas líderes que confían en CrossEngage
Gestión de datos de clientes
Nuestra solución de Customer Data Management está diseñada para manejar de manera eficiente todos los datos de tus clientes en un único lugar, cumpliendo con las regulaciones de protección de datos y garantizando la seguridad:
- Centraliza todos tus datos de clientes de primera mano en un sistema y elimina los silos de datos
- Crea perfiles exhaustivos de usuario en 360°
- Captura datos de comportamiento de clientes en tiempo real desde todas las fuentes
- Controla y gestiona tus datos a través de API
- Exporta registros completos de tus datos de clientes de forma integral
Modelado predictivo sin necesidad de código
Descubre nuestra solución de modelado predictivo sin necesidad de código que te ayuda a predecir “el valor de vida del cliente” (CLV) , crear audiencias inteligentes y facilitar una auténtica orientación al cliente.
- Aprovecha todo el potencial del modelado predictivo con inteligencia artificial (IA) avanzada y aprendizaje automático
- Elige entre una variedad de modelos analíticos predictivos predefinidos, como primeras a segundas compras, CLV, puntuaciones de conversión, prevención de la pérdida de clientes y muchos más
- Crea modelos predictivos personalizados y puntuaciones de clientes adaptadas a tus necesidades sin necesidad de soporte en ciencia de datos o TI
- Amplía las capacidades de los científicos de datos y expertos en IA y crea modelos predictivos avanzados completamente adaptables
- Comprende qué factores influyen en el valor y el comportamiento de tus clientes gracias a análisis detallados de clientes
Gestión inteligente de audiencias
Nuestra herramienta de gestión inteligente de audiencias está diseñada específicamente para conectar con las audiencias adecuadas a lo largo del viaje del cliente:
- Crea audiencias valiosas utilizando un sistema intuitivo de drag&drop para una segmentación precisa y campañas atractivas
- Toma en cuenta las preferencias individuales de cada cliente en cuanto a canal, momento y contenido
- Amplía tus grupos objetivo existentes y desarrolla nuevos
- Utiliza tu conocimiento previo sobre el comportamiento y características de tus clientes, enriqueciéndolo con valores y previsiones calculadas
- Crea de manera intuitiva grupos objetivo basados en relaciones profundamente arraigadas en los datos
"En muy poco tiempo hemos logrado centrarnos en el cliente y hemos dado un salto cuántico en productividad."
Gestión de campañas multicanal en tiempo real
Nuestra herramienta para la gestión de campañas multicanal en tiempo real permite una avanzada automatización del marketing que te ayuda a llegar a los usuarios a través de todos los canales:
- Crea customer journeys visualmente atractivos y personalizados, desde rutas de bienvenida simples y campañas de carrito abandonado hasta las historias de usuario más complejas
- Reacciona al comportamiento del cliente en tiempo real y vincúlalo a cada punto del journey del usuario
- Configura fácilmente campañas de fidelización de clientes, ya sean recurrentes o puntuales
- Controla y coordina tus canales de marketing desde una sola plataforma
Activación de Datos
Nuestra herramienta para la activación y uso de datos de clientes te permite impactar tanto con tu marketing stack existente como con nuestras integraciones flexibles:
- Comienza de inmediato con nuestros servicios listos para usar de email y notificaciones push móviles
- Amplía tu configuración actual con una variedad de herramientas de marketing que se integran profundamente en tu sistema
- Utiliza de manera sencilla nuestra transferencia de datos flexible basada en webhooks, SFTP, etc.
- Proporciona grupos objetivo configurables de manera rápida y confiable
Solicita una demo online
¿Te gustaría saber cómo CrossEngage puede beneficiar a tu organización? Programa una demo online con uno de nuestros expertos y con gusto te explicaremos todo acerca de nuestra solución de software.
