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Mejora el valor del ciclo de vida del cliente con la IA Predictiva
Aumenta la retención, aumenta el valor del ciclo de vida de tus clientes y aprovecha al máximo los datos de tus clientes con la ayuda de la IA Predictiva.
La CDP Spotler Activate potenciada con predicciones de IA
Con la inteligencia artificial predictiva para Spotler Activate, puedes crear segmentos de clientes procesables basados en decisiones preestablecidas y datos históricos que pueden ayudarte a ahorrar o ganar dinero. Piensa en identificar a los compradores que necesitan un descuento o en encontrar a aquellos clientes que están a punto de realizar una segunda compra. Excluye a los clientes que probablemente ya estén dispuestos a comprar. Dirígete a los que corren el riesgo de abandonar la compra.
Con nuestros recorridos prediseñados para aumentar las ventas y generar segundas compras en múltiples canales, estarás listo al instante para configurar campañas de e-commerce que mejoren la retención e interactúen con los clientes de manera eficaz.
Anticipar y actuar para generar un impacto
La IA Predictiva calcula el valor del ciclo de vida del cliente (CLV) en función de la frecuencia de las compras y el valor monetario de las ventas. Luego, crea segmentos dinámicos con clientes de valor alto, medio y bajo a los que dirigirse.
Estos segmentos dinámicos te brindan la oportunidad de anticipar y actuar donde tus esfuerzos tendrán el mayor impacto.
Ahorrar dinero o ganar dinero
La IA Predictiva de Spotler Activate no solo es inteligente, sino que está diseñada para la acción. Con segmentos y recorridos prediseñados, puedes poner en práctica de inmediato los resultados de nuestra predicción. Esto te ayuda a ahorrar el presupuesto de la campaña (publicitaria) al excluir a los clientes que probablemente ya realizarán una compra. También ayuda a aumentar la rentabilidad al ofrecer descuentos solo a aquellos clientes que estén motivados por incentivos de precio.
Fomenta esa Segunda compra crucial y genera lealtad al interactuar con los compradores primerizos con las campañas personalizadas adecuadas, como acceso anticipado, ofertas premium o recomendaciones personales.
Aprendizaje automático probado y listo para la acción
Aprovechamos las probadas capacidades de aprendizaje automático de CrossEngage, combinando su experiencia y éxito con el enfoque práctico de Spotler, lo que le ofrece segmentos prediseñados y recorridos listos para usar. Estos casos de uso te permiten lograr resultados medibles con nuestras predicciones de IA.
Basándose en tu configuración de Spotler Activate, la IA Predictiva ofrece resultados impactantes sin la necesidad de una configuración compleja. Nuestra firme creencia es que usar la IA debería ser fácil.
Características
Predicciones CLV dinámicas
Predice y actualiza diariamente el valor del ciclo de vida del cliente, calculado en función de la frecuencia y el valor de las compras.
Segmentación automatizada
Agrupa a los clientes en categorías procesables en función del valor previsto.
Recorridos predefinidos
Usa flujos de trabajo ya preparados para aumentar las ventas, la fidelización y la retención.
Segmentación rentable
Ahorra presupuesto de campaña excluyendo a posibles compradores y protege los márgenes ofreciendo descuentos a quienes más los necesitan.
¿Quieres saber más sobre la IA predictiva con Spotler Activate?
Solicita una demoPreguntas frecuentes
¿Cómo se calcula el valor del ciclo de vida del cliente (CLV)?
El CLV se calcula utilizando la frecuencia de compra y el valor promedio de los pedidos, lo que predice el valor probable a largo plazo de cada cliente.
¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?
Las predicciones se actualizan a diario para garantizar la precisión, manteniendo la información actualizada y procesable.
¿Qué son los segmentos de deciles y cómo se utilizan?
Los segmentos de deciles agrupan a los clientes en diez categorías clasificadas según su CLV previsto. Estos segmentos facilitan la personalización de campañas para clientes de alto, medio y bajo valor.
¿Cómo ahorra costes la IA Predictiva?
Excluye a los clientes que probablemente compren de todas formas en campañas publicitarias costosas, concentrando los recursos en los segmentos que necesitan incentivos y protegiendo los márgenes de ganancia.
¿Tienes alguna otra pregunta? Por favor, contacta con nosotros o solicita una demo online.