De Spotler Podcast – aflevering 34:
Écht out-of-the-box marketing doe je zo

Out of the box marketing voor e-commerce, maar dan pragmatisch

We gaan met Mascha Soors (Director Operations, PI Marketing) de diepte in over campagnes die verder gaan dan de usual suspects. Samen met host Erik de Kock bespreken we hoe je voorbij een standaard abandoned cart of welcome flow komt zonder je ROI uit het oog te verliezen.

Dit hoor je:

• Hoe je dezelfde use case stapsgewijs afpelt en verrijkt: doelgroep, levensfase, orderwaarde, loyaliteit en timing.
• Onsite personalisatie met een CDP om lidmaatschappen, kortingen en voorwaarden contextueel te tonen, tot op productniveau.
• Discovery stimuleren met speelse campagnes zoals Easter eggs, wanneer je KPI’s verschuiven van directe omzet naar lifetime value.
• Performance based samenwerken en het belang van profielverrijking buiten alleen aankoopdata.
• Agentic AI in e-mailmarketing: van chatprompt naar opgemaakte nieuwsbrief inclusief checks, en wat dit betekent voor controle, risico en schaal.
• Het werkende recept: groot denken, klein beginnen, snel opschalen. Test iteratief en accepteer dat niet elke stap direct omzet oplevert, maar wel richting impact beweegt.

Voor wie is dit waardevol

Marketeers en e-commerce teams die de basis op orde hebben en nu het verschil willen maken met slimmere segmentatie, betere personalisatie en creatieve concepten die nog steeds te meten zijn.

Direct toepassen

• Begin met je best presterende flow en maak 1 extra variant op basis van orderwaarde of loyaliteit.
• Breng 3 onsite personalized plekken aan waar ledenvoordeel of voorwaarden zichtbaar worden.
• Definieer 1 speelse discovery-actie met een niet-directe KPI en meet de invloed op vervolgbezoek en categoriebreedte.