Valk Solutions

Valk Solutions is een toonaangevende speler in de wereld van retailtechnologie, met het ASPOS Unified Commerce Platform als fundament. Dit platform vormt het kloppende hart van een moderne retailorganisatie, waarbij focus ligt op een naadloze omnichannel-ervaring en het creëren van een volledig gestroomlijnde customer journey voor de klant.

Centraal in de aanpak van Valk Solutions staat de connectiviteit en het streven naar een centraal klantbeeld. Dit betekent dat retailers via verschillende touchpoints, zoals de Point of Sale (POS), Mobiele POS, Self-checkout, Kiosk, webshop en marketplaces de klant op elk gewenst moment en op elke locatie kunnen bedienen, met één en dezelfde bron van data.

Door deze diverse touchpoints te integreren, kunnen retailers een gestroomlijnde winkelervaring bieden, waarbij klanten naadloos kunnen schakelen tussen online en offline kanalen. Zo kan een klant bijvoorbeeld een product online bekijken en het vervolgens in de fysieke winkel afrekenen, of vice versa. Door middel van deze technologie hebben klanten op elk moment inzicht in hun aankopen, spaarpunten en de voortgang van hun loyaliteitsprogramma. Of ze nu in de winkel zijn, onderweg of thuis, ze kunnen altijd hun persoonlijke gegevens raadplegen en profiteren van de voordelen die de retailer biedt.