Connected tools voor publieke sector & customer service

Social publishing

Beheer, controleer en publiceer al je social media content vanaf één plek. Zo blijf je consistent, vergroot je je zichtbaarheid en houd je bij wat werkt, zonder steeds van platform te wisselen.

Image

Sluit je aan bij ruim 14.000 klantservice professionals die impact maken met Spotler

RAI Vereniging
Koepelstichting Bazalt Groep
Vereniging van Nederlandse Voedselbanken
Gemeente Pijnacker Nootdorp
St. Geldersch Landschap
KNGF
Third Age Health
Stichting Golf voor Mindervaliden ‘Handicart’
Nederlands Instituut van Psychologen
Gemeente Tilburg
Platform WOW
Stichting Ontmoeting
NVAB Nederlandse Vereniging Assurantie Beurs
Stichting MVO Nederland
Hersenstiching nederland
Great social posts are often not seen

Sterke posts blijven vaak ongezien

Als je social media activiteiten verspreid zijn over losse platforms, wordt het lastig om overzicht te houden, op te schalen of écht contact te maken met je doelgroep.

  • Posten kost veel tijd en voelt vaak herhalend
  • Content afstemmen op elk platform is moeilijk
  • Je mist inzicht in welke onderwerpen echt aanslaan bij je doelgroep
  • Je hebt geen duidelijk beeld van wat goed presteert

Bouw aan je community via social media

Met onze Social Media Publishing-tool maak, plan, publiceer én analyseer je alles vanuit één plek. Zo blijft je contentkalender strak, je doelgroep betrokken en je merk top-of-mind op de kanalen die ertoe doen.

Schedule and publish in one place

Plan en publiceer vanuit een centrale plek

Beheer en publiceer je content voor al je social media kanalen via één dashboard, zodat je boodschap helder en consistent blijft. Zo houd je meer tijd over om boeiende content te maken, zonder te moeten schakelen tussen platformen.

Know what works across channels

Zie meteen wat werkt

Volg hoe je posts presteren op elk kanaal en ontdek welke content het meeste bereik, interactie en resultaat oplevert. Zo focus je op wat werkt en maak je elke keer slimmere keuzes.

Get more from every post

Haal meer uit elke post

Stel je doel in per post en krijg gerichte tips om je prestaties te verbeteren. Of je nu streeft naar meer bereik, clicks of reacties: op basis van data krijg je suggesties om je posts en je social-strategie steeds effectiever te maken.

Image

""Storytelling en user generated content zijn belangrijke pijlers in onze contentstrategie. Om te horen wat de doelgroepen waarvoor we spelen vonden van het clownsbezoek, monitoren we goed wat er door hen wordt gezegd. Hoe ervaarden zij het bezoek en wat bracht het teweeg op korte en lange termijn?”

Sarah Comajta Content Strategist bij CliniClowns
Image

“We hebben gekozen voor Spotler Engage vanwege het overzicht dat zij bieden binnen hun webcare omgeving. Dat maakt het werken met Spotler Engage niet alleen erg makkelijk, maar ook efficiënt. Zo zijn we in staat de juiste service te verlenen.”

Angela Muradin Head of Customer Care bij RTL Nederland

Deze features maken het mogelijk

Al je kanalen onder één dak

Plan, publiceer en optimaliseer je posts op LinkedIn, X (Twitter), Facebook, Instagram, Threads en TikTok.

Engagement & sentiment

Krijg inzicht in wat werkt, met rapportages, campagne-tags en sentimentanalyse op belangrijke thema’s of je organisatie.

Conceptposts opslaan

Bewaar al je waardevolle ideeën op één platform. Handig om later nog eens te bekijken of goed te laten keuren.

Generative AI

Gebruik generative AI om sneller en gemakkelijker sterkere posts te maken en publiceren.

Een social media tool waarmee je overzicht behoudt

Met Spotler breng je je boodschap naar buiten en houd je grip op je community. Plan je posts vooruit, reageer sneller én beheer alle reacties en vermeldingen, zonder continu te moeten switchen tussen tools.

Spotler Engage

Beheer, publiceer én reageer op berichten via social media, WhatsApp, live chat en meer. Allemaal vanuit één gebruiksvriendelijk platform waarin je content en klantgesprekken samenkomen.

Meer informatie

Bij Spotler krijg je alle begeleiding die je nodig hebt

Onze producten zijn eenvoudig te gebruiken. Toch zorgen we ervoor dat je accounts netjes worden aangemaakt, ingericht en gekoppeld, zodat jij een vliegende start kunt maken. Daarnaast bieden we allerlei extra ondersteuning om je te helpen nóg meer uit onze software te halen.

Directe support

Ons deskundige supportteam staat voor je klaar via telefoon, chat of mail. Snel, vriendelijk en betrouwbaar.

Training & helpcenter

Elke gebruiker krijgt training in onze tools en toegang tot een uitgebreid helpcenter.

Technisch specialisten

Onze experts helpen je met configuraties, data, integraties en templates. Wij maken het je makkelijk.

Geïnteresseerd? Dit is ons aanbod

Boek je demo

Een vrijblijvende demonstratie van Social Media Publishing, afgestemd op jouw sector en behoeften.

Ontvang je voorstel

Een persoonlijk plan dat laat zien hoe Social Media Publishing jou helpen je doelen te behalen.

Ga voor resultaat

Aan de slag met Social Media Publishing, optimaliseer je marketing en zie je impact groeien.

Wat klanten vaak vragen vóór ze de volgende stap zetten

Op welke kanalen kan ik posten?

Spotler Engage werkt op dit moment met Facebook, Instagram, Threads, X (Twitter), LinkedIn en TikTok.

Kan ik berichten op meerdere platforms tegelijk plannen?

Zeker! Wanneer je een nieuw bericht maakt, kies je gewoon of je één kanaal of meerdere tegelijk wilt gebruiken. En als je per kanaal iets een persoonlijk tintje wil geven, zoals de caption of afbeelding, dan doe je dat supersnel zonder helemaal opnieuw te moeten beginnen.

Hoe werkt generative AI?

De AI-helper zit gewoon ingebouwd in het scherm voor berichten, maar is geen verplichte stap wanneer je een bericht opstelt. Je kunt de toon van je bericht aanpassen, de tekst duidelijker maken of je eigen prompt maken.

Kan ik ook vanaf mijn mobiel op social media publiceren?

Ja. Met de app heb je toegang tot alle kanalen die aan je monitoring-omgeving zijn gekoppeld. Je kunt onderweg berichten opstellen, inplannen en publiceren, tegelijk posten op meerdere kanalen en beelden of video’s direct vanaf je telefoon of camera uploaden om het moment te delen.

Heb je nog vragen?
Neem gerust contact met ons op of plan een demonstratie. We beantwoorden graag al je vragen.

Vraag een demo aan

Ontdek hoe onze klanten klantervaringen verbeteren met de tools van Spotler

Purple Gym verbetert leadopvolging en klantenservice via WhatsApp
Doctolib versterkt de betrouwbaarheid van zijn e‑mailaflevering met SendPro
De FilmHallen verkoopt meer bioscoopkaartjes met slimme not-yet-in-stock marketing
Traveldeal: van klantvoorkeuren naar AI-gedreven personalisatie voor elke bezoeker
TrueLime optimaliseert lead management met Spotler CRM
Hoe ShoppingTomorrow een 100% tevredenheidscore boekte met hun event check-in
Hoe de Koninklijke Oosterberg een hoge klanttevredenheid realiseert mede via WhatsApp
Van Excel naar Excellent: DHL tilt events naar een 9,1 met Momice
Hoe Kempinski Hotels een satisfaction rate van 84% behaalde met e-mail marketing
Meer donaties en grotere betrokkenheid tijdens intensieve actieweken van Giro555

Q&A-sessie: verbeter de klantbeleving binnen jouw organisatie

Tijdens een gratis sparringsessie met een expert van Spotler bespreek je hoe je de klantbeleving kunt verbeteren. We kijken samen naar de uitdagingen binnen jouw organisatie en hoe je die kunt overwinnen.

Zet vandaag de eerste stap richting verbetering.

Image

Vraag een demo aan

Publiceer en analyseer socialmediaposts eenvoudig

Gecentraliseerde social publishing met monitoring die engagement over alle kanalen bijhoudt, zodat je altijd op de hoogte blijft, consistent bent en je kunt focussen op sterke content.