Tu proveedor de servicios de email de alto volumen (ESP)
Tu reputación. Tu audiencia. El rendimiento de tu email. Nuestra experiencia.
Tu base de datos de contactos es un activo de negocio. Para convertirla en leads, conversiones e ingresos, necesitas más que capacidad de envío: una reputación sólida como remitente, experiencia en entregabilidad y una visión clara de qué audiencias interactúan. También necesitas resolver aspectos operativos.
¿Por qué trabajar con Spotler?
Spotler es un proveedor de servicios de email para empresas que envían millones de emails al día. Combinamos tecnología de email escalable, integración mediante SMTP y API, y experiencia práctica en entregabilidad, con un servicio adaptado a tu operativa. Incluye un account manager dedicado y sesiones de trabajo periódicas. Para generación de leads B2C, marketing de resultados y monetización de audiencias con consentimiento.
+350 Spotlers
+5.000 clientes
24.000 millones de mensajes al año
Con sede en la UE
Conforme al RGPD
Certificación ISO 27001
Haz crecer el valor de tu audiencia, no solo tu volumen de envío
Generas leads B2C, gestionas campañas de marketing de resultados o monetizas audiencias con consentimiento. Tus prioridades van más allá de los emails enviados: llegar a la bandeja de entrada, generar clics y conversiones relevantes, y preservar el valor a largo plazo de tu base de datos de contactos.
Dos retos recurrentes que ayudamos a resolver
El rendimiento varía según el país
La misma campaña puede funcionar bien en un mercado y tener dificultades en otro. Te ayudamos a analizar las señales locales que explican esa diferencia: desde la combinación de proveedores de correo y los patrones de interacción, hasta el routing y las prácticas de envío.
Un proveedor de correo sigue generando incidencias
Los aplazamientos, bloqueos o una menor llegada a la bandeja de entrada pueden concentrarse en un proveedor concreto, como Microsoft. Te ayudamos a convertir las señales disponibles en un diagnóstico estructurado y un plan de acción práctico.
¿Te resulta familiar?
- Necesitas proteger la reputación de tus IP y dominios al aumentar el volumen de envío.
- Tu tasa de entrega parece saludable, pero no sabes qué proporción de tus emails llega realmente a la bandeja de entrada y no a spam.
- Tu base de datos crece, pero los contactos inactivos, direcciones no válidas y una interacción desigual complican decidir a quién enviar.
- Las nuevas fuentes de captación aportan más contactos, pero su interacción y valor comercial varían.
- Quieres generar más leads y conversiones sin aumentar las quejas por spam, las bajas o la fatiga de contacto.
- Necesitas recomendaciones adaptadas a tus mercados, proveedores de correo y modelo de negocio, no consejos genéricos de entregabilidad.
- Tus campañas están programadas, pero los retrasos hacen que pierdan ventanas de envío valiosas.
Tecnología y experiencia centradas en el valor de cada envío
01
Protege la reputación del remitente con recomendaciones prácticas de entregabilidad
Tu reputación de envío es un activo de negocio. Nuestros especialistas te ayudan a interpretar las señales de reputación de IP y dominios, las quejas por spam, los rebotes y las alertas relevantes de blocklists, junto con la autenticación SPF, DKIM y DMARC.
Te ayudamos a investigar incidencias por proveedor de correo, distinguir síntomas de posibles causas y priorizar cambios en las prácticas de envío, las audiencias o el contenido. El objetivo es reforzar las bases para llegar a la bandeja de entrada, no usar una IP nueva como atajo ante problemas de reputación.
02
Toma mejores decisiones sobre tu base de datos de contactos
Una base de datos grande no equivale a una audiencia que interactúa. Trabajamos con tu equipo para revisar la higiene de la lista y las prioridades de segmentación: contactos activos e inactivos, fuentes de captación, frecuencia de envío y gestión de bajas, quejas y direcciones no válidas.
Juntos identificamos qué audiencias priorizar, cuáles necesitan un enfoque diferente y dónde conviene revisar las reglas de exclusión o la política de contactos inactivos. Las recomendaciones se basan en los datos que puedes compartir y las herramientas que utilizas. Mantienes el control de tu base de datos y de la aplicación de los cambios acordados.
03
Conecta el rendimiento del email con leads, conversiones e ingresos
Enviar más solo tiene sentido comercial cuando impulsa tus objetivos de negocio. Ayudamos a tu equipo a comparar los datos disponibles de envío e interacción con las métricas de generación de leads, conversión e ingresos que compartas.
Esto implica plantear preguntas útiles: ¿qué segmentos generan respuestas de valor? ¿Interactúan los contactos recién adquiridos? ¿Una caída de resultados se relaciona con la calidad de la audiencia, la oferta, el contenido o un posible problema de entregabilidad? Te ayudamos a priorizar qué investigar y probar, sin prometer un incremento fijo ni asumir que todo problema comercial es técnico.
04
Escala con un plan de warm-up de IP y dominios adaptado
Tanto si empiezas con una configuración nueva como si aumentas los volúmenes actuales, te ayudamos a definir un plan de warm-up basado en la interacción de tu audiencia, el historial de envío y el feedback de los proveedores de correo.
Acordamos volúmenes iniciales, selección de audiencia y criterios de progresión. Después revisamos si conviene aumentar, mantener o reducir el ritmo de envío. El objetivo es ganar volumen gestionando el riesgo reputacional, con ajustes basados en los resultados observados.
05
Añade experiencia a tu equipo sin perder el control
Tus desarrolladores, especialistas en entregabilidad y responsables de campañas siguen formando parte de las decisiones. Spotler aporta conocimiento de plataforma, análisis especializado y un account manager dedicado para coordinar prioridades y seguimiento.
Las sesiones de trabajo periódicas están incluidas. Obtienes un partner que conoce tu negocio, explica las recomendaciones y revisa contigo el impacto de las acciones acordadas.
Integración SMTP y API de email adapta a tu operativa
Tu operativa de envío ya cuenta con sus propias herramientas y procesos. Te ayudamos a definir cómo encaja Spotler en ellos.
- Relay SMTP: conecta tu aplicación de envío actual mediante una configuración SMTP acordada.
- API de email: integra los flujos de envío y los intercambios de datos compatibles con tus sistemas.
- Tu contenido HTML: trabaja con tus propias creatividades de email, con un flujo de contenido acordado durante la configuración. Si es necesaria una revisión, comparte ejemplos con nuestros especialistas.
Aclaramos con tu equipo técnico los requisitos de reporting, gestión de rebotes y quejas, y datos de eventos. El feedback y los identificadores disponibles dependen de la integración, por lo que estos detalles se establecen antes del despliegue.
Soporte personalizado, pensado para tu operativa de email
Tus mercados, fuentes de captación, interacción de la audiencia y recursos internos determinan cómo trabajamos contigo. Adaptamos la configuración técnica, el plan de warm-up y las recomendaciones operativas a esas necesidades.
Nuestro equipo se apoya en más de 20 años de experiencia en email. Esa experiencia se materializa en el trabajo conjunto: analizar el detalle, explicar las recomendaciones y revisar los siguientes pasos.
Tu soporte incluye un account manager dedicado y sesiones de trabajo periódicas. Tu account manager coordina con nuestros especialistas técnicos y de entregabilidad para que las acciones acordadas avancen. Acordamos las responsabilidades y la frecuencia de revisión en función de tu operativa.
1
Entender
Revisamos tus volúmenes, fuentes de captación, estructura de la base de datos, señales de interacción y prioridades de negocio.
2
Preparar
Acordamos la integración, autenticación, plan de envío y medidas que utilizaremos para evaluar el progreso.
3
Enviar y ajustar
Revisamos las señales disponibles y ajustamos el ritmo, la segmentación o la configuración técnica cuando sea necesario.
4
Revisar juntos
Comentamos resultados, hacemos seguimiento de las acciones acordadas y definimos las siguientes prioridades con tu equipo.
Respondemos a tus preguntas
¿Es adecuado si enviamos varios millones de emails al día?
Sí. Esta propuesta está pensada para operativas de alto volumen. Evaluamos tus volúmenes diarios, picos de tráfico, combinación de proveedores de correo y requisitos de envío para proponer una configuración adecuada. La capacidad y los planes de envío se acuerdan para tu operativa.
¿Spotler puede ayudar con el warm-up de IP y dominios?
Sí. Te ayudamos a planificar un aumento gradual del volumen de envío según tu configuración, la interacción de la audiencia y el feedback de los proveedores de correo. Revisamos los resultados con tu equipo y recomendamos ajustes a medida que avanzas. El calendario se adapta a tu operativa y no es una promesa de alcanzar el volumen total en una fecha fija.
¿Spotler puede ayudarnos a mejorar la higiene de listas y la segmentación?
Podemos trabajar con tu equipo para revisar la selección de audiencia, las políticas para contactos inactivos y la gestión de bajas, quejas y rebotes. El alcance depende de tu integración, los datos disponibles y los procesos existentes. Definimos conjuntamente recomendaciones y responsabilidades: no es una promesa de limpieza o enriquecimiento automático de la base de datos.
Ya contamos con un equipo de entregabilidad. ¿Cómo nos ayudaría Spotler?
Complementamos la experiencia de tu equipo con conocimiento de plataforma, análisis y recomendaciones prácticas. Tus especialistas siguen participando en las decisiones, con un partner que ayuda a investigar incidencias y revisar ajustes junto a ellos.
¿Spotler garantiza la llegada a la bandeja de entrada o el crecimiento de las conversiones?
No. Los proveedores de correo deciden cómo tratar los mensajes y los resultados también dependen de tu audiencia, contenido y oferta. Aportamos tecnología, experiencia y un enfoque estructurado para mejorar los factores sobre los que podemos influir juntos.
¿Qué soporte está incluido?
Tu soporte incluye un account manager dedicado y revisiones periódicas, con la participación de especialistas técnicos y de entregabilidad según los temas que se traten. Acordamos juntos la frecuencia, incluidas sesiones de trabajo semanales cuando sea adecuado.
Cuéntanos qué necesita tu operativa de email ahora
¿Quieres escalar tus envíos, reforzar la reputación del remitente u obtener más valor de tu audiencia?
Cuéntanos tus volúmenes diarios y en picos de envío, cómo envías hoy y qué te está limitando. Hablemos de la tecnología y el soporte personalizado que necesita tu operativa.