Facebook Messenger
Houd realtime contact met je doelgroep via Facebook Messenger
Blijf moeiteloos in contact met je doelgroep op hun favoriete messaging platform en volg eenvoudig de voortgang van je team.
Blijf in contact
Zoekt jouw doelgroep contact via Facebook Messenger? Met Engage ben je beschikbaar op het voorkeurskanaal van je doelgroep, en hou je de controle over je communicatiestrategie.
Snelle reactietijd
Integreer Facebook Messenger in je webcare dashboard voor snelle en efficiënte service. Beheer alle communicatiekanalen vanuit één overzichtelijk dashboard.
Razendsnel contact
Bied je doelgroep snelle service, en geef ze de aandacht die ze verdienen. Met ons efficiënte dashboard kan je team meerdere berichten tegelijk afhandelen, berichten toewijzen aan experts en waar nodig andere afdelingen inschakelen.
Verhoog productiviteit
Implementeer chatbots om veelgestelde vragen automatisch te beantwoorden. Ze helpen je doelgroep door middel van slimme, interactieve conversaties en zorgen voor een soepele overdracht naar een medewerker waar nodig.
Live chat
Implementeer live chat op je website om de reactietijd te verkorten en de klanttevredenheid te verhogen.
Andere kanalen
Combineer al je communicatiekanalen in één dashboard voor een gestroomlijnd overzicht en efficiënte service.
Monitoring
Snel, volledig en slim inzicht in alles wat er online en offline over je organisatie wordt gezegd en geschreven.
Inspiratie opdoen
Benieuwd wat Facebook Messenger voor jouw organisatie kan betekenen? Onze experts gaan graag met je in gesprek om te bespreken wat Facebook Messenger met Spotler Engage allemaal te bieden heeft.
