X DM

Direct 1-op-1 in contact via X (voorheen Twitter)

Niet alleen jouw mentions vragen om antwoord. Ook jouw DM’s op X moeten vlot beantwoord worden. Dat kan overzichtelijk en razendsnel vanuit één oplossing.

Image
HomeSpotler EngageKanalenX (voorheen: Twitter)

Optimale bereikbaarheid via X DM

Je doelgroep wil het vooral goed geholpen worden via hun voorkeurskanaal. Bijvoorbeeld door met jouw organisatie te chatten via X Direct Message. Zorg voor goede bereikbaarheid door X DM toe te voegen aan je servicekanalen.

Naadloze overgang van openbaar naar 1-op-1

Een openbare conversatie voorzetten via X DM? Schakel eenvoudig over. Nodig je contact uit een bericht te sturen en ontvang het direct in hetzelfde dashboard als openbare berichten. Makkelijk, veilig en efficiënt.

Rich media voor betere service

Handel vragen of klachten makkelijker af door je contact een foto of video te laten sturen. Stuur zelf een foto, video of GIF om berichten kracht bij te zetten of je boodschap te verduidelijken.

Live chat

Implementeer live chat op je website om de reactietijd te verkorten en de klanttevredenheid te verhogen.

Andere kanalen

Combineer al je communicatiekanalen in één dashboard voor een gestroomlijnd overzicht en efficiënte service.

Monitoring

Snel, volledig en slim inzicht in alles wat er online en offline over je organisatie wordt gezegd en geschreven.

Ga aan de slag met X cases

Benieuwd wat X voor jouw organisatie kan betekenen? Onze experts nemen graag telefonisch contact met je op om te bespreken wat de X integratie met Spotler Engage allemaal te bieden heeft.

Laat je inspireren
Image
Go to top