Toegankelijke technologie voor iedereen: dat is waar we bij Spotler voor staan. Daarom zijn we ontzettend trots om te melden dat onze Spotler Aigent chatbot-widget officieel voldoet aan de WCAG 2.2 richtlijnen op het hoogste niveau (AA). Een mooie mijlpaal, waarmee we laten zien dat digitale toegankelijkheid voor ons geen bijzaak is, maar een prioriteit.

Waarom is WCAG-compliance zo belangrijk?

Niet iedereen kan een chatbot even makkelijk gebruiken. Denk aan mensen met een visuele beperking die een schermlezer nodig hebben, of mensen die niet met een muis kunnen navigeren. Door de strengste toegankelijkheidsnormen te halen, zorgen we ervoor dat onze chatbot voor álle gebruikers goed werkt. En dat is niet alleen inclusief, maar ook gewoon logisch.

Gebruiksvriendelijk voor iedereen

Om de WCAG 2.2 niveau AA certificering te behalen, hebben we onze chatbot op verschillende punten geoptimaliseerd:

  • Werkt perfect met schermlezers
    De chatbot leest vragen en antwoordopties voor, zodat ook mensen met een visuele beperking moeiteloos een gesprek kunnen voeren.
  • Volledig toetsenbordtoegankelijk
    Navigeren en antwoorden kan zonder muis, wat cruciaal is voor gebruikers met motorische beperkingen.
  • Zoom zonder kwaliteitsverlies
    De chatbot past zich automatisch aan bij grotere weergaven, zodat de tekst en structuur helder blijven.
  • Hoog contrast voor betere leesbaarheid
    Kleuren kunnen worden aangepast voor gebruikers met een visuele beperking, zoals kleurenblindheid.
  • Alt-tekst bij afbeeldingen
    We adviseren altijd om tekst toe te voegen bij afbeeldingen, zodat schermlezers deze correct kunnen verwerken.

Wat betekent dit voor onze klanten?

De Spotler Aigent chatbot is niet alleen gebruiksvriendelijker, maar voldoet nu ook aan de nieuwste wetgeving op het gebied van digitale toegankelijkheid (EN 301 549). Dit betekent dat organisaties die met onze chatbot werken, automatisch een oplossing bieden die inclusief en toekomstbestendig is.

Kort gezegd: toegankelijkheid is geen extraatje, maar een must. En met onze chatbot ben je meteen goed voorbereid. We blijven onze producten verbeteren om digitale communicatie voor iedereen zo soepel mogelijk te maken.

Ook een toegankelijke chatbot inzetten?

Wil jij ook een toegankelijke chatbot inzetten voor jouw organisatie? Neem contact met ons op en ontdek wat Spotler Aigent voor jou kan betekenen!