Mailgun was lange tijd het standaardantwoord als een developer vroeg welke e-mail-API hij moest gebruiken. Simpel, goed gedocumenteerd, met een gratis tier ruim genoeg om op te bouwen. Die versie van Mailgun bestaat grotendeels niet meer.
Noot vooraf: Dit is geen aanval op Mailgun. Het is ook geen vergelijkingstabel. Mailgun is een platform waarop veel organisaties vertrouwen om hun e-mails in de inbox te krijgen. Maar de situatie is veranderd. Regelgeving is aangescherpt, data-opslag is een boardroom-onderwerp geworden en een nieuwe generatie developergerichte e-mailinfrastructuur is op de markt gekomen. Infrastructuur die Europese compliance als kern heeft, niet als nagedachte.
Nadat Rackspace Mailgun afstootte en het in 2021 uiteindelijk door Sinch werd overgenomen, is het platform sterk veranderd. De gratis tier verdween. De prijzen stegen. De kwaliteit van de support verschoof. Het platform heeft zich op een manier opgeschaald die niet altijd past bij de developers en groeiende bedrijven die er oorspronkelijk voor kozen. Als je op Mailgun zit en het gevoel hebt dat het platform van jou is weggedreven in plaats van met je mee, dan klopt dat gevoel.
Er is ook een aparte vraag die steeds moeilijker te negeren is: waar je e-maildata feitelijk staat. Voor Europese bedrijven heeft die vraag echte compliance-gevolgen. Spotler SendPro verdient serieuze aandacht op beide punten.
Wat er bij Mailgun is veranderd, en waarom dat telt
Ik wil eerlijk zijn. Mailgun werkt nog steeds. De API is solide en de documentatie is degelijk. Maar het platform heeft genoeg veranderingen in eigenaarschap en prijsstrategie doorgemaakt dat het de moeite waard is je af te vragen of het nog de juiste langetermijnkeuze is, zeker als je een Europees bedrijf bent met compliance-verplichtingen.
Het verdwijnen van de gratis tier in 2021 was de meest zichtbare verandering, maar de significantere was de koerswijziging. Mailgun richt zich steeds meer op enterprise en grootvolumeverzenders. Kleinere en middelgrote teams betalen daardoor vaker meer voor functies die ze niet nodig hebben, terwijl de dingen die ze wél waarderen, zoals betrouwbare support en voorspelbare prijzen, moeilijker te rekenen zijn geworden.
Voor Europese bedrijven speelt ook de infrastructuurvraag. Ondanks dat Sinch een Zweeds bedrijf is, blijft de kerninfrastructuur van Mailgun en de dataverwerking van Amerikaanse oorsprong. Dat brengt dezelfde data-opslagcomplicaties met zich mee als elke andere Amerikaanse e-mailprovider: grensoverschrijdende overdrachten die je moet documenteren, aanvullende waarborgen die je moet bijhouden, en een compliance-houding die voortdurende juridische aandacht vraagt in plaats van een eenduidig antwoord.
Wat Europese infrastructuur in de praktijk betekent
Spotler SendPro is gebouwd en gehost in Europa door een bedrijf met hoofdkantoor in Nederland. Dat onderscheid is relevanter geworden, niet minder, nu de handhaving van de AVG volwassener is.
Data-opslag als standaard. Je e-mailverkeer, inclusief ontvangersdata, berichtinhoud en gebeurtenislogboeken, blijft binnen de EU. Je hoeft niets in te stellen en er zijn geen grensoverschrijdende overdrachten die je in je verwerkingsregister hoeft te documenteren. Het werkt zoals Europese wetgeving dat verwacht, vanaf dag één.
Een compliance-houding die bij de jouwe past. Europese bedrijven opereren onder Europees recht. Samenwerken met een infrastructuurprovider die dat ook doet, betekent dat je juridische en security-teams vanuit hetzelfde kader werken, zonder te hoeven vertalen tussen regelgeving of aanvullende waarborgen bovenop standaard contractuele clausules bij te houden.
Stabiele prijzen en een betrouwbare relatie. Spotler richt zich op de middenmarkt. Het bedrijf heeft in tien jaar geen vier eigenaarswijzigingen ondergaan. Als je een contract afsluit, doe je dat met een team waarvan de belangen zijn afgestemd op jou als langetermijnklant, niet op een exit.
Dit betekent niet dat Mailgun onbruikbaar is voor Europese bedrijven. Maar de compliance-overhead is reëel en doorlopend, en die kosten staan niet altijd in de prijsvergelijking.
De technische kant: waarvoor SendPro is gebouwd
Compliance alleen maakt geen goede infrastructuur. SendPro verdient serieuze aandacht omdat het degelijk is gebouwd voor transactionele en grootvolume e-mailaflevering. Het is geen platform dat alles voor iedereen probeert te zijn.
Een nette, developer-first API. De SendPro API is gebouwd op RESTful-principes, met SDK’s beschikbaar via GitHub. Berichtindiening, template-rendering via Apache FreeMarker en event-callbacks zijn goed geregeld. Geen oeverloze functies die je nooit gebruikt en die de documentatie onoverzichtelijk maken.
Deliverability als infrastructuur, niet als bijzaak. De architectuur van SendPro scheidt berichtstromen in transactionele en bulk-typen. Je wachtwoordreset-e-mails delen niet dezelfde verzendreputatie als een promotiecampagne. IP-opwarming, dedicated IP-opties en ingebouwde reputatiemonitoring zijn onderdeel van het kernaanbod, geen premium-add-ons.
Betekenisvolle event-tracking. Aflever-, open-, klik-, bounce- en complaint event zijn real-time beschikbaar via webhooks. De logs zijn gedetailleerd genoeg om problemen daadwerkelijk te diagnosticeren, niet alleen te rapporteren. Dat verschil telt meer dan mensen beseffen, totdat ze het nodig hebben.
Voorspelbare prijzen. Het prijsmodel van SendPro is transparant en volumegebaseerd. Er is geen geschiedenis van plotselinge tariefherstructurering of het schrappen van de gratis tier. Voor teams die infrastructuurkosten jaarlijks budgetteren, is die stabiliteit waardevol.
Waar SendPro past en waar niet
Zoek je een platform met een ingebouwde campagnebouwer, visuele automatiseringsworkflows en een brede integratiemarktplaats? Kijk dan naar Spotler Mail+, of naar een combinatie van beide. Spotler ondersteunt die configuratie actief met gecombineerde facturering.
Maar als je team een applicatie bouwt of beheert die transactionele e-mail verzendt op enig serieus volume, orderbevestigingen, accountmeldingen, getriggerde berichten, dan is SendPro precies daarvoor gebouwd.
De tabel hieronder geeft een duidelijk beeld van hoe de verschillende opties scoren op veelvoorkomende vereisten.
In één oogopslag: hoe de opties zich verhouden
De migratievraag
Als je op Mailgun hebt gebouwd, voelt migreren als werk waarvoor je geen budget had. Dat begrijp ik. Maar omdat Mailgun zelf al zoveel is veranderd, is de echte vraag niet óf je migratiekosten wilt maken. Het is of je die liever nu maakt, op je eigen voorwaarden, of later, wanneer de volgende prijswijziging of overname je daartoe dwingt.
SendPro ondersteunt zowel SMTP als API-gebaseerd verzenden, zodat je kunt migreren op de integratielaag die het beste past bij je stack. Een gefaseerde aanpak werkt het best: begin met een berichttype met een lager volume, valideer deliverability en event-tracking, en schaal daarna op. Het onboarding-team van Spotler begeleid je door het proces, inclusief IP-opwarmingsplanning voor accounts met een hoger volume.
Eerlijke vragen om jezelf te stellen
Voordat je je abonnement bij Mailgun verlengt, zijn er een paar vragen die je eerlijk moet beantwoorden:
- “Hoe vaak heeft onze e-mailprovider zijn prijzen aangepast sinds we zijn geïntegreerd?”
- “Waar wordt onze transactionele e-maildata verwerkt, en kunnen we dat aantonen aan een toezichthouder als dat gevraagd wordt?”
- “Zijn we zeker dat de strategische richting van onze provider nog aansluit bij wat wij nodig hebben?”
Voor teams die vijf jaar geleden voor Mailgun kozen, is het eerlijke antwoord op minstens één van die vragen ongemakkelijk. Dat is het waard om op te handelen.
Aan de slag met SendPro
Wil je verkennen hoe een migratie eruitziet voor jouw stack? De SendPro-productpagina is een goed startpunt. Je kunt ook de API-documentatie direct bekijken. Die is uitgebreid en vertelt je veel over hoe het platform is ontworpen en wat het team belangrijk vindt.
Overweeg je het bredere Spotler-platform, met SendPro voor transactioneel verzenden gecombineerd met Mail+ voor marketing? Dan legt de planoverzichtspagina uit hoe de twee producten samenwerken.
Je e-mailinfrastructuur is een bewuste keuze waard. Kies Europees.
Ik laat je graag zien wat er mogelijk is in een korte demo:
Is Spotler SendPro AVG-compliant?
Ja. Spotler SendPro is volledig gebouwd en gehost binnen de EU, door een bedrijf met hoofdkantoor in Nederland. Alle e-maildata, inclusief ontvangersadressen, berichtinhoud en gebeurtenislogboeken, wordt standaard binnen de EU verwerkt en opgeslagen, zonder grensoverschrijdende overdracht naar derde landen. Dit vereenvoudigt je verwerkingsregister onder AVG-artikel 30 en maakt aanvullende overdrachtwaarborgen overbodig.
Hoe verhouden de prijzen van SendPro zich tot die van Mailgun?
SendPro hanteert een transparant, volumegebaseerd prijsmodel. Mailgun heeft zijn tariefstructuur meerdere keren herzien sinds 2021, waarbij de gratis tier verdween en nieuwe planstructuren werden ingevoerd. De prijzen van SendPro zijn eenduidig en zijn stabiel gebleven. Voor middelgrote verzendvolumes vinden veel teams SendPro vergelijkbaar of voordeliger, als je de volledige kosten van de huidige planstructuur van Mailgun meerekent. De SendPro-prijspagina geeft een duidelijk overzicht.
Kan ik van Mailgun naar SendPro migreren zonder mijn integratie te herschrijven?
In de meeste gevallen wel. SendPro ondersteunt zowel SMTP-relay als een RESTful HTTP API, zodat je doorgaans kunt migreren op de integratielaag die je huidige Mailgun-setup gebruikt. Gebruik je de HTTP API van Mailgun, dan zijn er enkele aanpassingen nodig aan endpoints en authenticatie, maar het integratiepatroon is vergelijkbaar. Het onboarding-team van Spotler begeleidt je door het migratieproces, inclusief een beoordeling van je huidige setup en advies over het beste migratiepad voor jouw stack.
Is Mailgun een Europees bedrijf?
Mailgun was oorspronkelijk een Amerikaans bedrijf, overgenomen door Rackspace en later door Sinch AB, een Zweeds telecombedrijf. De kerninfrastructuur van Mailgun en de dataverwerking blijven echter van Amerikaanse oorsprong, waardoor data-opslag en grensoverschrijdende overdrachten een aandachtspunt blijven voor Europese bedrijven. Spotler SendPro is daarentegen volledig gebouwd en gehost binnen de EU door een bedrijf met hoofdkantoor in Nederland, zonder grensoverschrijdende dataoverdracht als standaard.
