Optimiza los resultados de búsqueda en el sitio web para ofrecer una mejor experiencia de compra.
Mensajería, webcare, publicación en redes sociales y monitoreo, todo en una sola herramienta integrada.
CRM y gestión de leads que proporcionan información en tiempo real, segmentos definidos y una visión clara de cada cliente potencial, para que puedas calificar el comportamiento, iniciar acciones y convertir el interés en ingresos.
Cuando tus datos de clientes y leads están desperdigados, te ves obligado a cambiar constantemente entre herramientas inconexas y las oportunidades pueden pasar desapercibidas.
Conecta tus datos de marketing y ventas a través de nuestro CRM, haz un seguimiento de cada punto de contacto desde la primera visita hasta la venta, y aprovecha esa información para crear campañas más personales que atraigan a mejores clientes potenciales y construyan relaciones más sólidas.
Desde los formularios rellenados y las visitas al sitio web hasta la interacción con tus correos, obtén una imagen completa de lo que hacen tus clientes y leads, todo en un solo lugar. Ve fácilmente quién está listo para actuar y por qué, tanto si estás nutriendo el contacto a través de una campaña como si lo estás pasando a ventas.
Olvídate de averiguar manualmente en qué punto de su recorrido se encuentran tus contactos. Utiliza el comportamiento en el sitio web y el correo electrónico para calificar el engagement y, a continuación, combínalo con intereses y preferencias para crear segmentos potentes y personalizar tus campañas.
Los equipos de marketing pueden activar campañas de nutrición de contactos basadas en el comportamiento en tiempo real o en el punto en el que se encuentran en el recorrido de compra, de modo que cada contacto vea la campaña adecuada. Además, el equipo de ventas recibirá una notificación automática en cuanto alguien se convierta en un lead cualificado.
Descubre qué actividades están alimentando tu embudo de ventas, desde los MQL hasta la contribución a los ingresos. ¿Quieres ver los clientes y leads más activos de los últimos 7 días? Utiliza los paneles prediseñados o crea los tuyos propios para realizar un seguimiento de las métricas que más te importan.
«El sistema CRM no solo nos permite mantenernos coordinados, sino que también nos brinda una visión avanzada de los datos que tenemos. Podemos generar informes en segundos desde el CRM, lo cual supone un gran avance para nosotros.»
«El CRM ha sabido adaptarse a nosotros, en lugar de que nosotros tengamos que adaptarnos a él. Esto es un gran logro, ya que la gente suele resistirse al cambio, y contar con un sistema intuitivo facilita muchísimo su adopción y uso.»
«Tengo una gran responsabilidad y mucho que gestionar. Cambiar mis tareas de rojo a verde en el CRM es un placer diario, porque sé que todo lo que debe hacerse se está haciendo. Desde que uso Spotler CRM, nunca me había sentido tan seguro de que nada se me escapa.»
«Respondieron todas mis preguntas lo antes posible. Spotler fue mucho más allá en la sincronización de todos nuestros datos con nuestro sistema de reservas, lo cual no fue tarea fácil debido a cómo está construido el sistema que usamos.»
«Gracias al uso de contenido dinámico para segmentar nuestros e-mails, flujos de trabajo, así como campañas en redes sociales y PPC, en GCC ahora podemos nutrir oportunidades. Esto nos ha permitido unir ventas y marketing en un solo departamento y trabajar juntos en un embudo continuo.»
Ve más allá de la información básica de contacto registrando las visitas, los esfuerzos de nutrición y las tareas vinculadas a cada persona y empresa.
Lleva un seguimiento de las aperturas de correos electrónicos, las páginas vistas y los formularios rellenados para activar automatizaciones, elaborar informes y personalizar campañas.
Convierte el tráfico anónimo en empresas y contactos identificados que visitan tu página web.
Prioriza a tus clientes y leads en función de su actividad, para saber a quién debes nutrir y quién está listo para la venta.
Envía boletines personalizados y campañas automatizadas que aumenten la fidelidad y generen más conversiones.
Utiliza campos, controles de usuario y tableros personalizados para organizar los datos, procesos e informes a tu manera.
Al vincular nuestros productos de email marketing automation, búsqueda de IP y seguimiento web a nuestro CRM, construirás una solución B2B conectada que te ayudará a crear campañas más inteligentes, detectar cuentas interesadas y ofrecer a los comerciales la información que necesitan para convertir.
Una base de datos central de ventas y marketing para gestionar los datos de clientes y leads, así como los flujos de trabajo, listas etiquetadas y oportunidades del embudo de ventas.
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Mejora tu gestión de clientes y leads enviando comunicaciones relevantes a segmentos bien definidos.
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Convierte a los visitantes de tu sitio web en clientes potenciales. Identifica a las (nuevas) empresas y contactos que visitan tu página web sin dejar ningún otro rastro.
Aunque nuestros productos son fáciles de usar, nos aseguramos de que tus cuentas estén configuradas y conectadas correctamente para que puedas arrancar con buen pie. Además, ofrecemos una amplia gama de servicios para ayudarte a tener aún más éxito con nuestro software.
Nuestro experto equipo de asistencia está disponible por teléfono, chat o correo electrónico. Amabilidad, rapidez y confianza.
Todos los usuarios reciben formación sobre el uso de nuestros productos y tienen a su disposición un centro de ayuda muy completo.
Los expertos te ayudarán con la configuración, los datos, las integraciones y las plantillas. Estamos aquí para ponértelo fácil.
Descubre nuestras herramientas de CRM con una demostración personalizada, sin compromiso, adaptada a tu sector y a tus necesidades de marketing.
Un plan personalizado sobre cómo nuestro Marketing Cloud puede ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing.
Implementa nuestro Marketing Cloud, optimiza tus esfuerzos y observa cómo crece tu impacto.
El CRM («Customer Relationship Management», es decir, Gestión de Relaciones con el Cliente) muestra los procesos que tienen las empresas para adquirir y conservar clientes. A menudo incluye un lugar donde almacenar los datos de los contactos y cuentas, y permite establecer automatizaciones (flujos de trabajo) para planificar tareas periódicas (como correos electrónicos o llamadas de control periódicos).
La gestión de leads es la gestión de clientes potenciales. Consiste en nutrir los contactos nuevos o existentes hasta que estén listos para convertirse en clientes de pago. Es un proceso complejo que implica tanto al equipo de marketing como al de ventas. Los productos de CRM pueden incluir herramientas e integraciones para dar soporte a múltiples etapas del ciclo de ventas, como la calificación, la nutrición y el seguimiento de leads.
Utilizamos «actividades digitales». Así es como describimos todos los comportamientos en la web y el correo electrónico, como: páginas vistas, medio, fuente, plazo, campaña de correo electrónico enviada, aperturas de correo electrónico, clics en enlaces, calificación de leads, etc.
Nuestro plan para el éxito incluye Spotler CRM (la base de datos central para recopilar leads y gestionar clientes), Spotler Leads (para reconocer a los nuevos visitantes y realizar un seguimiento de las visitas a las páginas web) y Spotler Mail+ (para enviar campañas atractivas por correo electrónico). Si prefieres gestionar únicamente a tus clientes y los procesos relacionados con ellos, elige simplemente Spotler CRM.
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No dudes en contactarnos o en programar una demostración. Estaremos encantados de responder a todas tus preguntas.
Tienes ambición y ganas de crecer, pero para avanzar necesitas claridad. Nuestro escaneo rápido te ayuda a identificar lo que ya te funciona y destaca las áreas en las que puedes mejorar o dar los siguientes pasos. Con tu plan de crecimiento a medida en mano, tendrás una ruta clara para alcanzar tus objetivos con confianza.
