Hur använder Spotler AI i våra produkter?

Vad står ut i vår AI vision?

Sättet vi integrerar AI i vår programvara innebär att våra kunder kan vara säkra på att AI kommer att ge dem maximalt stöd i användningen av våra applikationer. Våra AI-lösningar förbättrar din kommunikation och erbjuder utmärkta dataprognoser. Det sparar tid, energi och pengar. Samtidigt säkerställer du bättre interaktion och fler konverteringar. Vi minimerar också datalagring och undviker att lagra integritetskänslig information. Dessa begränsningar har implementerats i våra AI-lösningar. Men det som verkligen gör vår vision unik är att du bestämmer när och hur du använder AI.

Kunden först, AI tvåa

AI har blivit en integrerad del av vårt arbetssätt och öppnar upp för många möjligheter. Men det innebär också att vi måste beakta konsekvenserna av att använda AI. Vi får ofta frågor som: Vad händer med alla prompts vi använder? Och vad sker med den data som matas in i AI-systemen? Vi tar dessa kundfrågor på största allvar. I alla våra AI-utvecklingar tar vi hänsyn till viktiga lagar och regler. Vi skyddar dig från att bryta mot GDPR, AI-lagen eller de generella koder som finns för e-postmarknadsföring.

Begränsningar för datalagring och regex-igenkänning

När Spotler utvecklade sina AI-drivna chattfunktioner, säkerställdes att data inte lagras längre än 30 dagar och att – trots integrationer med OpenAI – OpenAI inte kan använda dessa data för (sin egen) träning och modellutveckling. Vidare använder vi regex-igenkänning, vilket förhindrar att känslig information som telefonnummer eller bankuppgifter kommer in i våra system.

Du bestämmer om och hur du använder generativ AI

I våra (e-post) redigerare är kommandona för att använda generative AI-funktioner förprogrammerade. Sammanfattning och översättning av innehåll, användning av en specifik ton och innehållsgenerering via URL-input är standardiserade i redigeraren. Detta gör att vi kan övervaka vilken information som delas med OpenAI.

Användning av generativ AI är valfri

Om din organisations policy inte tillåter användning av generativ AI kan du inaktivera hela AI-modulen utan att behöva sluta använda Spotlers produkter. Implementeringen av generativ AI är helt frivillig. Ingen annan SaaS-leverantör erbjuder denna möjlighet.

Förutse kundvärde

Vår Customer Data Platform tillhandahåller standardiserade AI-prediktiva modeller och insikter om kunder som sannolikt kommer att göra ett köp, hur ofta de kan göra det och hur mycket de är villiga att spendera. Med denna prediktiva AI-lösning kan du fokusera på att maximera Customer Lifetime Value (CLV): en marknadsföringsstrategi som leder till ökad omsättning och djupare insikter.

Prediktiv AI är ett tillägg

Vår prediktiva AI är också valfri och erbjuds som ett tillägg. Lösningen genererar insikter genom att använda inlärnings- och valideringsmönster från historiska data. Denna intelligenta AI-applikation har krävt omfattande utvecklingstid. Eftersom det är ett tillägg och har inneburit betydande utvecklingsinsatser, erbjuder vi denna modul till en extra kostnad.

Integritet och säkerhet

EU reglerar användningen av AI-teknologi genom AI-lagen. En viktig del av denna lagstiftning är att organisationer måste vara transparenta om användningen av generativ AI och de regler som gäller kring upphovsrätt, till exempel. Som du har läst, erbjuder Spotler denna trygghet. Dessutom är våra hostingpartners baserade i Amsterdam och Frankfurt. De är certifierade för ISO 27001, ISO 9001, SOC 2 Type II och, precis som Spotler, fullt GDPR-kompatibla.

Känn dig trygg

Spotler har tydliga avtal om integritet och säkerhet. Spotler följer givetvis lagar och förordningar.

Vilka AI lösningar erbjuder vi?

Generativ AI

Skapa, optimera och översätt innehåll
i mejl och sociala medier
på kort tid.

Se alla funktioner

Konversations AI

Automatisera standardsvar på enkla frågor och lämna tid över för svar på mer
komplexa förfrågningar.

Se alla funktioner

Prediktiv AI

Förutse värdet på en kund,
var proaktiv och höj
konverteringen.

Se alla funktioner

Läs mer om Marketing Automation

Se mer innehåll om marketing automation

Activate

Mail+

SendPro

Aigent

CRM

MailPro

Connect

Search

Engage

Test

Hur använder Spotler AI i våra produkter?

Vad står ut i vår AI vision?

Kunden först, AI tvåa

Begränsningar för datalagring och regex-igenkänning

Du bestämmer om och hur du använder generativ AI

Användning av generativ AI är valfri

Förutse kundvärde

Prediktiv AI är ett tillägg

Integritet och säkerhet

Känn dig trygg

Vilka AI lösningar erbjuder vi?

Generativ AI

Konversations AI

Prediktiv AI

Läs mer om Marketing Automation

Använd kraften i WhatsApp-marknadsföring: en omfattande guide

Rituals

Allt du behöver veta om en Customer Data Platform (CDP)

Förbättra kundsupporten: Varför B2C-företag bör använda WhatsApp

Byggande av långvariga relationer: Hur personalisering förvandlar kundupplevelsen

WhatsApp Proactive Messaging

Kraften i konversationell försäljning och marknadsföring genom meddelandeplattformar

Playbook: Såhär använder du ett lead managament software

Spotler