Spotler amplía su plataforma con una integración nativa con HubSpot. Esta conexión facilita que los equipos de marketing y ventas colaboren desde un entorno centralizado, con datos en tiempo real y una visión completa de las interacciones con los clientes.
Spotler ha lanzado una nueva integración nativa con HubSpot que sincroniza automáticamente los datos de marketing y ventas, para que ambos equipos trabajen con la misma información y una visión unificada del cliente. El conector está disponible en HubSpot Marketplace.
La integración responde a la creciente necesidad de las empresas B2B de alinear mejor sus actividades de marketing y ventas.
Al incorporar la automatización de marketing, los datos web y los insights de eventos directamente en HubSpot, los usuarios obtienen una visión completa de sus leads y clientes.
Una fuente de información compartida
Con esta integración, los equipos de marketing pueden crear segmentos específicos basados en datos de empresa, como sector o etapa del ciclo de vida, combinados con datos de comportamiento procedentes de los productos de Spotler.
Por su parte, los equipos de ventas obtienen visibilidad en tiempo real del nivel de interacción de cada contacto: pueden ver si alguien ha descargado un whitepaper, se ha inscrito en un webinar o ha hecho clic en una campaña de email.
El resultado es un espacio de trabajo centralizado donde ambos equipos trabajan con datos actualizados y fiables, sin necesidad de exportaciones manuales ni hojas de cálculo.
Sincronización continua con Spotler Connect
La integración está impulsada por Spotler Connect, que mantiene los datos sincronizados entre sistemas de forma constante. Cuando un nuevo lead completa un formulario de Spotler, el sistema comprueba automáticamente si la empresa ya existe en HubSpot. Si existe, el contacto se añade a la cuenta existente; si no, se crea una nueva empresa y un nuevo contacto automáticamente. A partir de ahí, se pueden activar flujos de trabajo en CRM, como etiquetar nuevos leads o iniciar secuencias de seguimiento.
La sincronización también funciona en sentido contrario: las listas dinámicas de HubSpot se actualizan casi en tiempo real en los productos de Spotler. A medida que los contactos interactúan a través de conversaciones de ventas u otros canales, su estado y preferencias de consentimiento se actualizan automáticamente.
Todos los puntos de contacto —desde clics en emails hasta registros en eventos— se reflejan en la línea de actividad del contacto en HubSpot. Además, los usuarios de HubSpot Enterprise pueden acceder a información aún más detallada mediante eventos personalizados, con IDs de campaña, URLs, datos UTM y fuentes, ideales para una segmentación y análisis más profundos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo empezar a utilizar la integración?
En este momento, el conector de HubSpot está disponible a través de nuestro programa beta. Solo tienes que ponerte en contacto con tu gestor de cuentas de Spotler o con nuestro equipo de ventas, y ellos te ayudarán a configurarlo. El conector funciona nada más instalarlo y sigue los mismos pasos sencillos cada vez.
¿Con qué planes de HubSpot funciona la integración?
Es compatible con los planes Starter, Professional y Enterprise de HubSpot. La experiencia es aún más rica en Enterprise, donde puedes utilizar eventos personalizados para una segmentación y automatización más profundas.
¿Cuál es la diferencia entre los eventos de la línea de tiempo y los eventos personalizados en HubSpot?
Los eventos de la línea de tiempo aparecen directamente en el registro de contacto, lo que resulta muy útil para una rápida visibilidad. Los eventos personalizados, disponibles para los usuarios de Enterprise, incluyen más detalles, como el ID de la campaña, el nombre del formulario, la fuente y el medio UTM, y la URL de la página. También se pueden utilizar en flujos de trabajo, informes y listas para una segmentación avanzada.
¿Puedo utilizar varios tipos de suscripción por contacto?
Sí. Los contactos pueden tener diferentes opciones de suscripción. Estas preferencias se sincronizan en ambos sentidos.
¿Se incluyen las campañas SMS?
Sí. Las campañas SMS creadas en Spotler Mail+ se sincronizan directamente con HubSpot y aparecen en la cronología de actividad de tus contactos junto con los correos electrónicos y los datos de eventos.
¿Puedo controlar qué contactos se sincronizan con HubSpot?
Sí. Puedes establecer reglas para enviar solo los clientes potenciales cualificados o listos para la venta a HubSpot, manteniendo la información centrada y limpia.
¿Qué otras integraciones de CRM hay disponibles?
El conector de HubSpot forma parte de nuestra creciente biblioteca de integraciones de CRM, junto con Microsoft Dynamics 365. Ya se están preparando más conexiones nativas para ofrecer aún más flexibilidad a los equipos B2B.
