Optimaliseer de zoekresultaten op de website voor een betere winkelervaring.
Beheer al je prospect- en klantdata vanuit één handig CRM. Volg online gedrag en verrijk profielen.
Webcare, messaging, social media publishing en monitoring in één overzichtelijke tool.
Hoewel onze producten gemakkelijk te gebruiken zijn, bieden we een breed scala aan diensten om je te helpen nog succesvoller te zijn met onze software.
Specialisten die je helpen meer uit je marketinginspanningen te halen.
Voor aanvullende diensten kun je gebruikmaken van ons uitgebreide partnernetwerk.
Verhoog conversies, boost sales en verbeter klantervaringen met gepersonaliseerde aanbevelingen voor iedere bezoeker
Als er iets is wat een goede customer journey kenmerkt, dan is het wel gemak voor de klant. Een voorgeselecteerde maat, vanuit een mail direct kunnen doorklikken naar het winkelmandje of… een aanbeveling voor een product of dienst dat perfect bij je voorkeuren past. Met product recommendations help je je bezoekers op een servicegerichte manier het juiste item te vinden. Dit boost niet alleen klantervaringen, maar ook je conversies. Win-win dus!
De aanbevelingen die de Product Recommendation feature uitserveert komen natuurlijk niet uit de lucht vallen. Hiervoor analyseert het algoritme de beschikbare data op individueel niveau. Het houdt onder andere rekening met historische aankopen, recent kijk- en klik gedrag en regels die jij eventueel zelf hebt ingesteld.
Misschien weet je dat bepaalde producten vaak samen gekocht worden, of dat een specifieke doelgroep bovenmatige interesse heeft in een item. Combineer eigen inzichten met de kracht van het datagedreven algoritme voor optimale relevantie en maximaal resultaat.
Naast het doen van rake aanbevelingen voor first-time buyers, helpt de Product Recommendation feature je ook om orderwaarders te verhogen en retentie te bevorderen. Laat het op basis van data berekenen welke items goed samengaan en raad ze automatisch aan in de check-out pagina. Of stel een trigger in met een slim getimede opvolgmail waarin je relevante producten uit een andere categorie aanbeveelt. Liever aanbevelen in een pop-up of via een extern kanaal? Dat kan natuurlijk ook!
Klaar de next level? Maak eigen productsets, waarmee je aanbevelingen kunt doen op basis van een overeenkomend kenmerk. Bijvoorbeeld een kleur, materiaal soort, prijs – of een combinatie van deze allemaal. Hoe meer custom velden je toevoegt, hoe specifieker de aanbeveling wordt.
Wil je meer weten over Spotler Activate en de werking van Product Recommendations? We laten het graag zien in een vrijblijvende demo.