Archie CRM
Archie geeft sales- en marketingteams een helder overzicht van elk contact, elke account en elke klantinteractie op één plek.
Zet je Archie CRM-data om in betere e-mailcampagnes
Je weet al veel over je contacten: hun voorkeuren, hun geschiedenis, welk bedrijf ze vertegenwoordigen. Die kennis leeft in Archie. Dus waarom zou je dat elke keer opnieuw opbouwen als je een campagne verstuurt?
Integreer Archie CRM met ons product:
Spotler Mail+
Relevante e-mails versturen zonder het handmatige lijstwerk
Stel je voor: je wilt een case study sturen naar een specifiek segment prospects. In plaats van een lijst exporteren uit Archie, opschonen, importeren in Mail+ en hopen dat de toestemmingen nog kloppen, selecteer je gewoon je doelgroep in Archie en gaat het de deur uit.
Je Archie-contactdata synchroniseert rechtstreeks naar Spotler Mail+, zodat je altijd verstuurt vanuit een actuele doelgroep. Gebruik die data voor nieuwsbrieven, product- en service-updates, aanbiedingen en gepersonaliseerde campagnes.
Voorkeuren vastleggen en je klantdata verrijken
Elke keer dat iemand een formulier invult, win je een nieuw opt-in contact en leer je iets nuttigs: wie ze zijn, wat hen interesseert, waar ze vandaan komen. Die informatie hoort thuis in je CRM, niet los in je e-mailtool.
Formulierinzendingen vanuit Spotler Mail+ worden automatisch gesynchroniseerd naar Archie. Jij bepaalt hoe ze verschijnen: als contactactiviteit, campagnebron of follow-up trigger. Het resultaat is een rijker contactprofiel na elke interactie, zodat je volgende campagne start vanuit betere data dan de vorige.
Geef sales de context die ze nodig hebben voor een goed gesprek
Een prospect opent je campagne-e-mail en klikt door naar je productpagina. Je salesteam zou dat moeten weten voordat ze de telefoon oppakken.
Met deze integratie is dat het geval. Mail+ campagne-engagement, opens, kliks, bounces en verstuurde mailings, is direct zichtbaar binnen Archie op zowel contact- als accountniveau. Sales ziet precies hoe een prospect zich heeft gedragen in je campagnes, zonder hun CRM te verlaten. En als het zinvol is om actie te ondernemen, kunnen ze die engagement direct omzetten in een follow-up taak.
Wat klanten vragen voordat ze de volgende stap zetten
Hoe worden contactlijsten gesynchroniseerd van Archie naar Mail+?
Archie is de leidende database, dus contact- en toestemmingsdata stroomt altijd van Archie naar Spotler Mail+. Voor eenmalige campagnes maak je een specifieke doelgroep aan in Archie en die wordt automatisch gesynchroniseerd. Voor terugkerende verzendingen zoals een nieuwsbrief beheer je de doelgroep in Archie en ververs je de lijst handmatig wanneer je wilt dat Mail+ de laatste versie oppakt.
Welke e-mailrapportage kan ik zien in Archie?
Je kunt campagneresultaten bekijken op zowel contact- als accountniveau, direct binnen Archie. Op contactniveau zie je of iemand de e-mail heeft geopend, geklikt of gebounced, en je kunt zelfs terugzien hoe de verstuurde e-mail eruitzag. Op accountniveau krijg je een overzicht van e-mailactiviteit en kliks voor alle contacten gekoppeld aan die organisatie. Je kunt ook rapporteren op hoeveel nieuwe contacten zijn toegevoegd via Spotler, op zowel contact- als bedrijfsniveau, en die data gebruiken om follow-up activiteiten te triggeren.
Hoe werkt bounce-beheer?
Als een e-mailadres bounced, kan je team het contact bekijken, het e-mailadres of de toestemmingen bijwerken en het contact verwijderen uit de relevante mailinggroepen, alles op één plek. Zo blijven zowel je CRM- als Mail+-data schoon en bescherm je je sender reputation.
Welke campagnes kan ik draaien op basis van Archie-data?
Behoorlijk veel. Welkomst- en voorkeursflows helpen je prospectdata te verrijken vanaf het moment dat iemand je database binnenkomt. Follow-up automations kunnen worden getriggerd door salesactiviteit of door wat een contact doet in een campagne. Je kunt ook een eenmalige geautomatiseerde e-mail sturen naar één specifiek contact vanuit Archie, handig voor tijdige, persoonlijke outreach. En met dynamic content blocks in Spotler Mail+ kun je contactvelden uit Archie, zoals interesses of functie, gebruiken om aan te passen wat verschillende contacten zien binnen dezelfde e-mail.
Heb je andere vragen?
Neem gerust contact op. We helpen je graag alle vragen beantwoorden.