Optimaliseer zoekresultaten op je site voor een betere winkelervaring.
Hoewel onze producten gemakkelijk te gebruiken zijn, bieden we een breed scala aan diensten om je te helpen nog succesvoller te zijn met onze software.
Specialisten die je helpen meer uit je marketinginspanningen te halen.
Voor aanvullende diensten kun je gebruikmaken van ons uitgebreide partnernetwerk.
Onze Service Cloud voor de publieke sector en customer service is ontworpen om data, kanalen en inzichten te verbinden. Zo breng je eenvoudig al je klantgesprekken samen en geef je mensen de mogelijkheid om contact met je op te nemen via het kanaal van hun voorkeur. Hierdoor kunnen jouw medewerkers altijd persoonlijk en consistent reageren. Modulair opgebouwd, zodat je altijd precies krijgt wat bij jouw behoeften past.
Ons prijsplan voor de Service Cloud is gebaseerd op de producten die jij nodig hebt, elk met een flexibel prijsmodel. We verbinden de juiste onderdelen, zodat je alleen betaalt voor wat past bij jouw organisatie, geen standaardpakket. Het draait volledig om de juiste combinatie voor jou.
Uitblinken in digitale klantcontact
Gebaseerd op aantal gebruikers
Verbeter de ervaring van je doelgroep met chatbots
Gebaseerd op aantal users
Voor persoonlijke en relevante communicatie
Gebaseerd op e-mail volumes
Multi-brand e-mail marketing automation
Gebaseerd op e-mail volumes
Event management software voor registratie zonder gedoe
Gebaseerd op aantal evenementen
Bied een verbeterde eventbeleving
Gebaseerd op jouw behoeften
Krachtig conversational messaging platform
Gebaseerd op aantal gebruikers
"Dankzij de e-mail marketingtools van Spotler kunnen wij onze dienstverlening naar een hoger level brengen. Deze prettige samenwerking resulteert in tevreden cliënten."
“We zijn zeer tevreden over Spotler-platform. Het heeft ons in staat gesteld om alle inkomende WhatsApp-berichten in één uniforme inbox af te handelen, wat ons klantenserviceproces aanzienlijk heeft verbeterd.”
“Via de WhatsApp zijn we toegankelijk voor de inwoners via hun eigen voorkeurskanaal. We maken het gemakkelijk om contact met ons op te nemen en leveren niet in qua persoonlijk contact. Mooi toch?”
“Toen we zagen hoe het werkt en wat je er allemaal mee kunt, waren we verkocht. We gingen er meteen mee aan de slag. Inmiddels zien we dat de chatbot bijna de helft van de vragen zelf afhandelt.”
“Engage is super gebruiksvriendelijk. Het is overzichtelijk, inzichtelijk en werkt heel prettig. Om onze klanten de beste service te kunnen garanderen, stuur ik aan op de afhandeltijd van de berichten. Ook kijk ik of alle berichten wel beantwoord zijn en hoe er met de klant gesproken is.”
“Spotler begeleide ons in het traject om de chatbot op te zetten. We kunnen zelf scenario’s uitwerken en de bot uitbreiden. De kracht ligt juist in de simpelheid. Er zitten geen ingewikkelde processen achter. Binnen afzienbare tijd hebben we de meest voorkomende klantvragen erin kunnen zetten, daar zijn we tevreden over.”
Je ontvangt van ons een factuur die je kunt betalen via bankoverschrijving.
Zeker! Onze Marketing Cloud en Service Cloud bestaan uit verschillende geïntegreerde tools die naadloos samenwerken, maar je hoeft ze niet allemaal tegelijk aan te schaffen. Heb je slechts één product nodig om in je bestaande tech stack te integreren? Geen probleem, we leveren graag precies dat. We zorgen ervoor dat je er het maximale uit haalt en ondersteunen je tot een succesvolle inzet.
Hoewel de producten binnen onze Clouds naadloos samenwerken, heeft elk product zijn eigen Value Metric: de manier waarop de waarde van het product wordt gemeten is afhankelijk van het gebruik. Gebruik je meerdere Spotler-producten? Dan zie je op je factuur per product precies hoeveel eenheden je gebruikt. Elk product heeft zijn eigen prijsstelling. Het totaalbedrag van je factuur is de optelsom van de prijzen van de gebruikte producten.
De facturatie is jaarlijks. Je betaalt vooraf voor het gekozen product en het bijbehorende pakket, waarmee je voor een heel jaar bent gedekt. Eventuele eenmalige kosten zoals templates, integraties, implementatie of maatwerk worden uiterlijk 14 dagen na ondertekening van het voorstel gefactureerd.
Nee, bij Spotler werken we met jaarlijkse licenties. Je abonnement gaat in zodra je het voorstel hebt geaccepteerd. Opzeggen kan tot één maand vóór afloop van de looptijd.
Bij Spotler staan professionele marketingcommunicatie én databeveiliging centraal. We zijn ISO-27001 gecertificeerd, wat betekent dat we voldoen aan hoge normen voor informatiebeveiliging voor al onze klanten. Meer informatie over dataveiligheid vind je in het Spotler Trust Center.
Heb je andere vragen?
Neem alsjeblieft contact op. We helpen je graag alle vragen beantwoorden.