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„Mit Spotler sprechen wir genau das richtige Segment unserer Datenbank mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit an. Unsere Zielgruppe erhält die Inhalte, die sie wirklich interessieren – und das spiegelt sich klar im Erfolg unserer Kampagnen wider!“

Wouter Bul Business Development Manager bei Eudonet
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„Wir haben uns für Spotler Engage entschieden, weil die Webcare-Umgebung einen perfekten Überblick bietet. So ist die Arbeit mit Spotler Engage nicht nur einfach, sondern auch effizient – und wir können den richtigen Service bieten.“

Angela Muradin Head of Customer Care bei RTL Nederland
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„Alle meine Fragen wurden so schnell wie möglich beantwortet. Spotler ist weit darüber hinausgegangen, um all unsere Daten mit unserem Reservierungssystem zu synchronisieren – keine leichte Aufgabe, da dieses System sehr komplex aufgebaut ist.“

James Pass Online Marketing Manager bei Lake District Hotels
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„Seit wir Spotler nutzen, konnten wir unseren Kundenservice, unser Marketing und unsere Kommunikation wirklich auf das nächste Level heben.“

Elaine Hamilton Managing Director bei Hello Scotland
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„In kürzester Zeit haben wir echte Kundenzentrierung erreicht und einen Quantensprung in unserer Produktivität gemacht.“

David Spray Head of CRM bei Globus

Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsmethoden sind möglich?

Du erhältst eine Rechnung, die du per Überweisung bezahlen kannst.

Kann ich auch nur ein Produkt kaufen?

Natürlich! Unsere Marketing Cloud und Service Cloud sind voll vernetzt und lassen sich gut zusammen nutzen, aber du musst nicht alle Tools auf einmal kaufen. Auch wenn du nur ein Produkt in deine bestehende Tech-Umgebung integrieren möchtest, bist du bei uns an der richtigen Adresse. Wir helfen dir dabei, das Beste aus den Produkten herauszuholen, sodass du die gewünschten Erfolge verzeichnen kannst.

Wie läuft die Abrechnung für mehrere Produkte ab?

Die Produkte in unseren Clouds sind nahtlos miteinander verbunden und arbeiten zusammen, haben aber jeweils eine eigene Wertmetrik. Der Wert wird also je nach Anwendungsfall unterschiedlich gemessen. Wenn du mehr als ein Spotler-Produkt nutzt, werden auf deiner Rechnung alle Produkte und die Anzahl der genutzten Produkte deutlich aufgelistet. Jedes Produkt hat seinen eigenen Preis, und der Gesamtbetrag deiner Rechnung ergibt sich aus der Summe der von dir genutzten Produkte.

Erhalte ich eine monatliche oder jährliche Rechnung?

Die Abrechnung erfolgt jährlich. Du bezahlst eine Pauschalgebühr im Voraus für das von dir gewählte Produkt und einen Tarif, der das ganze Jahr abdeckt. Alle einmaligen Kosten, wie Vorlagen, Integrationen, Einrichtung, Konfigurationen oder Anpassungen (falls vorhanden), werden spätestens 14 Tage nach Unterzeichnung des Angebots in Rechnung gestellt.

Kann das Abonnement monatlich gekündigt werden?

Nein, bei Spotler bieten wir Jahreslizenzen an. Dein Abonnement startet, sobald du das Preisangebot akzeptiert hast. Du kannst dein Abonnement bis zu einem Monat vor Ablauf kündigen.

Sind meine Daten sicher?

Bei Spotler legen wir großen Wert auf professionelle Marketingkommunikation und den Schutz deiner Daten. Wir sind ISO-27001-zertifiziert und garantieren allen unseren Kundinnen und Kunden ein hohes Maß an Informationssicherheit.

Mehr Informationen zur Datensicherheit findest du im Spotler Trust Center.

Hast du noch weitere Fragen?
Melde dich einfach bei uns. Wir beantworten gerne alle deine Fragen.

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