Hoe gebruik je een symbool in je onderwerpregel?

In de bittere strijd om aandacht in de inbox zijn symbolen in de onderwerpregel een wapen dat soms zeer succesvol kan worden ingezet. In de drukke decembermaand neemt niet alleen de maildruk, maar ook het gebruik van symbolen toe. Ineens vindt iedereen wel een gelegenheid om de onderwerpregel op te leuken met een sterretje of kerstboompje.

spotler-onderwerpregel-symbool

Wat is een symbool?

Wat is zo’n symbooltje eigenlijk? Een e-mail is net als een website opgemaakt uit html. Maar een onderwerpregel is dat niet. Je kunt om die reden geen html gebruiken in een onderwerpregel. Symbolen bestaan dan ook uit unicode dat wordt gecodeerd met ASCII of UTF-8 . Verdere technische details zullen we je besparen. Het belangrijkste om te onthouden is dat je met simpel knippen en plakken het symbool aan je onderwerpregel toevoegt.

Welke symbolen kun je gebruiken?

Een alomvattende lijst met te gebruiken symbolen bestaat niet. Omdat er letterlijk honderdduizenden Unicode karakters zijn, zijn er ook honderdduizenden mogelijke symbolen die je kunt gebruiken. Daarnaast kun je ze met een beetje creativiteit ook nog combineren. Deze set symbolen ☀|||||||☀ is bijvoorbeeld gebruikt in een e-mail campagne voor Jeep en stelt twee koplampen met een grille voor.

Aan de andere kant verschilt het per e-mail client of en hoe je symbolen worden weergegeven. Hotmail (Outlook.com) en iOS apparaten als iPhones en iPads zetten de meeste symbolen vaak om naar eigen emoji.

Voorbeeld hartje in onderwerpregel

 

Voorbeeld witte sneeuwpop in onderwerpregel

Witte sneewpop in Outlook 2013:

Witte sneeuwpop in iOS:

Als de ontvangende email client het symbooltje niet herkent, wordt het omgezet in een vierkantje ☐ en dat wil je niet.

In het voorbeeld hieronder had een iPhone moeite met een symbooltje van een zwart sneeuwpoppetje.

Voorbeeld zwarte sneeuwpop in onderwerpregel

In Outlook 2013 werd deze zonder problemen weergegeven:

In iOs zie je de zwarte sneeuwpop als volgt:

We kunnen het daarom niet vaak genoeg zeggen. Het is ook bij het gebruik van symbolen cruciaal dat je je e-mail en onderwerpregel goed test. Als je e-mail client het symbool niet herkent, kan namelijk ook de hele onderwerpregel leeg blijven.

Een set symbolen die vrijwel altijd goed wordt weergegeven vind je hieronder:

Heb je tijd en durf je het experimenteren aan dan kun je op de website van Emailstuff.org zoeken op vrijwel alle bestaande symbolen. De site genereert de bijbehorende UTF-8 code, maar je kunt ook hier de symbooltjes zelf gewoon knippen en plakken.

Verbetert het je open en doorklik ratio?

De kans dat je mail eruit springt in de inbox is groter met het gebruik van een symbool. Maar de hamvraag is: verbetert het ook je open ratio? En nog belangrijker: je conversie? Hierover lopen de meningen sterk uiteen.

Er zingen cijfers rond die beweren dat het je open ratio met 10-15% kan boosten. Maar ook hier geldt dat het symbooltje, net als je content, wel relevant moet zijn. Een vliegtuigje in een e-mail van een tuincentrum voegt weinig toe, maar een kerstboompje zou juist daar wel op zijn plaats kunnen zijn.

Of het gebruik van symbolen in je onderwerpregel ook leidt tot een hogere conversie van je mail is een vraag waar wij niet direct een antwoord op kunnen geven. Ook dit is iets dat je zelf zult moeten testen. We horen graag of het voor jou werkt!

White paper “Hoe maak je geweldige onderwerpregels?”

Benieuwd hoe je naast het gebruik van symbolen je onderwerpregels geweldig maakt? In dit white paper vind je een verzameling van 40 (!) leuke inspirerende voorbeelden. Daarnaast geven we do’s & don’ts van onderwerpregels en leggen we je uit hoe je deze het beste kunt testen.

Deel dit verhaal, kies je platform

Geschreven door:

Redactie
Zoeken

Populaire berichten

We gebruiken cookies. Met deze cookies verbeteren we de gebruiksvriendelijkheid van onze website. Daarnaast kunnen we je hierdoor gepersonaliseerde content bieden op Spotler.com, via onze andere kanalen en andere media. Als je verder surft, accepteer je onze cookies. NB. We onthouden je keuze zodat je niet iedere keer dat je onze website bezoekt deze vraag te zien krijgt. Meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten