Contact- en relatiebeheer
Met deze door PerfectView zelf ontwikkelde connector worden contactgegevens tussen PerfectView en Spotler uitgewisseld. Nieuwe contacten in PerfectView worden doorgezet naar Spotler. En andersom worden gewijzigde contacten / contactgegevens opgehaald uit Spotler. Uiteraard worden ook permissiewijzigingen en afmeldingen standaard doorgevoerd in PerfectView. Naast contactpersonen kun je ook ‘andere relaties’ synchroniseren naar Spotler. Denk aan klanten, leveranciers en/of prospects. Zo beschik je altijd over de meest actuele contactgegevens. Dit bespaart veel tijd en voorkomt fouten.
Kenmerken en permissies in PerfectView
Als je gebruikmaakt van de koppeling tussen PerfectView en Spotler, dan is er automatisch een Spotler kenmerkcategorie beschikbaar op de contactkaart in PerfectView. Deze kenmerkcategorie kent 2 “bijzondere kenmerken” die daaronder vallen:
- “Bijzonder kenmerk” voor 1 of meerdere permissies. Deze worden automatisch aangemaakt op basis van het gekoppelde Spotler-account.
- “Bijzonder kenmerk” (met als label “Spotler”). Hiermee kun je per contactpersoon bepalen of ze wel of niet gesynchroniseerd moeten worden met Spotler.
CRM-selecties in Spotler
Zonder problemen op elk gewenst moment van de dag communiceren? PerfectView biedt je uitgebreide selectiemogelijkheden op basis van alle beschikbare gegevens. Zo maak je eenvoudig selecties voor specifieke acties. Met een druk op de knop wordt zo’n selectie direct als statische lijst aangemaakt in Spotler en is daar dan beschikbaar voor jouw mailingactie.
Mailingrapportages en bounces
Dagelijks worden alle malingresultaten opgehaald uit Spotler. Op basis van de doelgroepnaam (de naam van de statische lijst) kan worden gezien om welke campagne het ging in PerfectView. De resultaten worden getoond bij een campagne. Op de klantkaart is de status opt-out terug te vinden. In de mailingresultaten zijn ook je bounces te raadplegen.
Gebruikers kunnen deze gratis koppeling zelf eenvoudig activeren en configureren in PerfectView.
