El mundo del marketing está lleno de herramientas, plataformas y grandes promesas. Pero la tecnología por sí sola no basta. Necesitas una organización que te entienda, piense contigo y crezca con tus ambiciones.
Los profesionales de marketing, comunicación y atención al cliente tienen hoy una increíble variedad de herramientas y tecnologías entre las que elegir. Para tomar una buena decisión, a veces es útil leer por qué otras organizaciones eligen a un determinado proveedor. Eso te ayuda a determinar si esa empresa también encaja con la tuya.
Desde la práctica sabemos por qué las organizaciones disfrutan trabajando con Spotler y por qué se quedan. En este blog compartimos las siete razones más importantes. Spotler se distingue por combinar una potente tecnología de marketing con acompañamiento personal, fiabilidad europea e innovación inteligente. Desde soporte telefónico y una IA realmente útil hasta una gran entregabilidad de correos y las amplias posibilidades del marketing por WhatsApp.
1. Soporte personal que va más allá de lo habitual
Muchos proveedores de software ofrecen tecnología y te remiten a un sistema de tickets cuando tienes dudas. Spotler lo hace de otra forma. Creemos que la tecnología solo funciona realmente bien cuando hay personas detrás que entienden lo que intentas lograr y que puedes llamar directamente.
Todos hemos tenido experiencias con empresas donde contactar parece imposible: operadores de telecomunicaciones, aseguradoras o compañías energéticas con las que debes enviar interminables correos o navegar por menús de chatbots sin obtener una respuesta real. Nadie quiere eso. Quieres poder llamar. Y eso puedes hacerlo con Spotler.
Nuestro equipo de soporte está formado por expertos que responden rápido, piensan estratégicamente y aportan soluciones proactivas. Tendrás puntos de contacto fijos que conocen tu organización, de modo que no solo respondemos a cuestiones técnicas, sino que también pensamos contigo sobre campañas, segmentación u optimización.
Para ti esto significa: sin frustraciones, sin tickets interminables, sino una organización que está a tu lado. ¿No eres de los que prefieren llamar? No hay problema. También ofrecemos asistencia por correo electrónico y chat. Y, por supuesto, puedes acudir a nuestros amplios centros de ayuda si prefieres buscar respuestas por tu cuenta. Hay opciones para todos.
2. Totalmente europea y fiable
En tiempos de creciente regulación, la confianza es esencial. Spotler es un actor europeo, y eso no es un simple detalle. Todos tus datos permanecen seguros dentro de Europa, sujetos a la legislación europea.
Cumplimos totalmente con el RGPD y la WCAG, contamos con certificaciones ISO y CSA, y nos preparamos activamente para la futura Ley de IA de la UE. Lo hacemos de forma proactiva: nuestros clientes pueden confiar en que siempre cumplen con los requisitos más estrictos sin tener que seguir constantemente los cambios normativos.
Además, somos transparentes. En el Trust Center de Spotler puedes ver exactamente cómo gestionamos los datos, la seguridad y el cumplimiento.
Para muchos de nuestros clientes, esta es una razón clave para trabajar con nosotros. Cumplimiento, privacidad y seguridad garantizados: eso da tranquilidad.
3. Una plataforma modular que evoluciona contigo
Cada organización es diferente. Por eso Spotler trabaja con distintas nubes de marketing que puedes combinar y ampliar a tu propio ritmo.
Spotler ofrece potentes módulos para, entre otros, automatización de email marketing, CRM, analítica y WhatsApp. Todo dentro de un mismo entorno, sin depender de herramientas separadas ni integraciones complicadas.
Optamos conscientemente por un enfoque best-of-breed: para cada necesidad de marketing usamos la mejor tecnología, manteniendo todo conectado mediante datos. Así decides tú qué componentes utilizar, ya sea completamente dentro de Spotler o combinados con otras herramientas e integraciones.
El resultado: flexibilidad, escalabilidad y control total sobre tus procesos de marketing.
4. Tecnología potente, fácil de usar
Las herramientas de marketing inteligentes también pueden ser fáciles de usar, y Spotler lo demuestra cada día. Combinamos funcionalidades avanzadas con interfaces intuitivas, para que incluso sin conocimientos técnicos puedas aprovechar al máximo la plataforma.
Con editores drag-and-drop, paneles claros y flujos lógicos, puedes configurar campañas rápidamente, segmentar audiencias y automatizar procesos. Incluso las tareas más complejas siguen siendo accesibles.
Eso significa: más autonomía, más control sobre lo que haces y más independencia para los equipos de marketing. Puedes reaccionar más rápido, experimentar más y escalar con facilidad.
5. Tus correos simplemente llegan
El correo electrónico sigue siendo uno de los canales más importantes de marketing. Su eficacia depende de la entregabilidad. Spotler se asegura de que tus mensajes no acaben en spam, sino directamente en la bandeja de entrada.
Gracias a nuestra infraestructura fiable, sólida reputación y monitorización proactiva, cumplimos con los estándares más altos.
Para ti, esto significa: campañas que realmente llegan, con mayores tasas de apertura y clics, y por tanto, más rendimiento. Lee más sobre nuestras soluciones de email marketing.
“Como especialista en email marketing, me alegra enormemente poder combinar las posibilidades del marketing con el correo transaccional.”
6. Líder europeo en marketing por WhatsApp
WhatsApp se usa cada vez más en el ámbito empresarial para una comunicación directa y personal, desde conversaciones de servicio one-to-one hasta campañas de marketing. Cada vez más organizaciones ven el valor de este canal, y cada vez más clientes prefieren comunicarse por WhatsApp con tiendas online, ayuntamientos u organizaciones de viajes.
Spotler es uno de los especialistas europeos en marketing y comunicación por WhatsApp. Ofrecemos amplias posibilidades para conversaciones one-to-one, campañas de marketing y creación de comunidades a través de WhatsApp.
¿Sabías que WhatsApp cuenta con más de 2000 millones de usuarios activos en todo el mundo? Eso lo convierte en un canal que no querrás ignorar.
El resultado: mayor compromiso, respuestas más rápidas y una relación más personal con tu público, en un canal que usan a diario.
7. Decisiones más inteligentes con informes de IA
Todo profesional de marketing lo sabe: los datos provienen de decenas de fuentes —tu web, redes sociales, campañas de correo y CRM— pero obtener una visión clara sigue siendo difícil. Los datos están dispersos, los paneles se contradicen y los conocimientos valiosos se pierden entre las cifras.
Por eso hemos desarrollado Spotler AI Analytics: una capa inteligente sobre tus datos que te permite literalmente hacer preguntas y recibir respuestas útiles.
Imagina que preguntas: “¿Qué campañas funcionaron mejor entre los jóvenes en el segundo trimestre?” y recibes de inmediato una visión clara con tendencias y recomendaciones.
Nuestros informes de IA combinan datos de distintas fuentes y los presentan de una forma que los profesionales de marketing comprenden, sin hojas de cálculo interminables ni consultas complejas.
¿Quieres saber más? Lee también nuestro blog sobre dashboards de marketing con IA con los que puedes hablar.
Así aprovechas más tu marketing con Spotler
Spotler combina tecnología inteligente con soporte humano, fiabilidad europea e innovación. ¿Quieres saber cómo sería para tu organización? Agenda una consulta sin compromiso; nuestros expertos estarán encantados de pensar contigo.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué hace diferente a Spotler de otras plataformas de marketing?
Spotler combina tecnología de marketing inteligente con acompañamiento personal. No solo obtienes software, sino también expertos que piensan contigo y te ayudan a sacar más provecho de tu marketing.
¿Spotler cumple totalmente con el RGPD?
Sí. Spotler es un proveedor europeo y cumple con todas las directrices del RGPD. Tus datos permanecen seguros dentro de Europa y están protegidos por una legislación de privacidad estricta.
¿Cómo apoya Spotler el marketing con IA?
Con Spotler AI Analytics obtienes información más rápida de tus datos. Solo tienes que hacer una pregunta y recibirás respuestas y recomendaciones claras, sin necesidad de conocimientos técnicos.
¿Puedo combinar Spotler con mis herramientas existentes?
Por supuesto. Spotler funciona de forma modular y se integra fácilmente con tus herramientas CRM, de comercio electrónico o marketing existentes mediante API e integraciones estándar.
