Capital ID is nu Spotler Brand ID
Wat er gebeurt
Capital ID maakt deel uit van Spotler. Daarom heet het platform vanaf nu Spotler Brand ID. De technologie, het team en de manier waarop we je helpen blijven hetzelfde.
Wat dit voor jou betekent
Voor jou als klant verandert er in de praktijk weinig. Je werkt door in hetzelfde platform, met dezelfde mensen en dezelfde afspraken. Op termijn opent dit wel nieuwe mogelijkheden, omdat Spotler Brand ID kan gaan samenwerken met andere producten in het Spotler-portfolio.
Wat ongewijzigd blijft
- Je toegang tot het platform
- Je bestaande contracten en afspraken
- De functionaliteiten die je gebruikt
- Je vertrouwde contactpersonen voor support
- Lopende implementaties en projecten
Wat er verandert of zich ontwikkelt
- De productnaam: Spotler Brand ID
- De organisatie achter het platform: Spotler
- Interne processen die we waar nodig afstemmen op hoe Spotler werkt
- Toekomstige koppelingen met andere Spotler-producten, als die voor jou waarde toevoegen
Veelgestelde vragen
We kunnen ons goed voorstellen dat je een aantal vragen hebt. Staat het antwoord op je vraag er niet tussen?
Laat het ons weten, dan helpen we je graag verder.
Waarom de keuze om aan te sluiten bij Spotler?
Brand Portal-software wordt sterker als hij samenwerkt met de tools waarin marketing dagelijks gebeurt. Spotler bouwt die tools: e-mail, marketing automation, klantdata en personalisatie.
Door onderdeel te worden van Spotler kunnen we onze software dichter naast die marketingtools zetten. Voor klanten betekent dat op termijn directe koppelingen, zodat merkbeheer en marketingactivatie in dezelfde workflow zitten in plaats van in aparte systemen.
Waarom verandert de naam?
Capital ID is nu onderdeel van Spotler. De naam Spotler Brand ID maakt duidelijk wat het product doet, namelijk merkbeheer, en laat zien dat het bij de andere Spotler-producten hoort. Voor jou verandert alleen de naam. Het platform en de mensen blijven hetzelfde.
Hou ik mijn consultant als vaste aanspreekpunt?
Ja. Je vaste Solutions Consultant blijft je aanspreekpunt en je Customer Success Manager verandert ook niet. Loop je tegen iets aan, dan meld je dat zoals je gewend bent.
Blijven jullie in Zwolle gevestigd?
Ja. Onze vestiging in Zwolle blijft.
Wat gebeurt er nu met mijn Brand Portal?
Niets. Je Brand Portal werkt zoals je gewend bent, met dezelfde functionaliteiten, rollen en rechten.
Hoe zit het met de veiligheid en privacy bij het gebruik van de Brand Portal?
Er verandert niets aan hoe we omgaan met je data. Helga Wesselink blijft Privacy Officer en Marcel Braakman blijft Security Officer. De ISO27001-certificering blijft van kracht en het platform blijft voldoen aan de AVG.
Kan ik nog nieuwe modules toevoegen?
Ja. Neem contact op met Gerben Bleijenburg via gerben.bleijenburg@spotler.com.
Ik heb een offerte van Capital ID, is die nog geldig?
Ja, je offerte blijft geldig tot de vervaldatum die erop staat.
Ik ben al klant bij Spotler en heb een Brand Portal van jullie. Wat nu?
Je beide contracten en voorwaarden blijven naast elkaar bestaan. We kijken op dit moment of we klanten die zowel Spotler als Spotler Brand ID gebruiken iets extra’s kunnen bieden. Zodra daar meer over te zeggen is, hoor je het van ons.
Komt er nog een Brand VIP Event?
Ja. Het eerstvolgende Brand VIP Event staat gepland in het voorjaar van 2026. Klanten hebben de Save the date al ontvangen.
Moet ik nu iets doen?
Nee, er is geen actie vanuit jou nodig. Je kunt je Brand Portal gewoon blijven gebruiken zoals je gewend bent.
Hoe nu verder?
We voeren de integratie in stappen door. Eerst veranderen we de naam en de huisstijl: Capital ID wordt Spotler Brand ID en krijgt een nieuw logo.
Daarna kijken we naar koppelingen met andere Spotler-producten, zodat merkbeheer en marketing in één omgeving samenkomen.
Aanpassingen voeren we pas door als ze klaar zijn. Bij elke stap die voor jou relevant is, hoor je het van ons.
Nieuwsgierig geworden naar Spotler?
Plan vrijblijvend een demo in. Onze consultants laten je graag de mogelijkheden van onze software zien en je krijg antwoord op al je vragen,
