Contact Management

Alle interacties van je contacten overzichtelijk bij elkaar

Alle communicatie met je prospects, klanten en contactpersonen vind je snel en overzichtelijk terug in Spotler CRM. Zo kun je direct vervolgacties opstarten en deze delen met je sales- of marketingteam.

Image

Sla alle gegevens centraal op

Door het uitgebreide overzicht van alle interacties met je contacten, verbeter je de klantervaring en de betrokkenheid van je klanten met je organisatie. Natuurlijk slaat ons CRM meer op dan alleen namen en adressen. Elke keer als een contact zich meldt via e-mail, via telefoon of meedoet aan een event of een document van je downloadt, dan registreert ons CRM deze interactie. Overzichtelijk gerangschikt in een samengevatte tijdlijn.

Verrijk gegevens met e-mail- en webgedrag

Klanten communiceren via meerdere kanalen. Maak het je sales- en marketingteam gemakkelijk om toegang te krijgen tot waardevolle informatie, zoals specifieke content die klanten naar je website heeft gebracht of het aantal bezoeken aan je prijs- of productpagina’s. Gebruik dit om leads te kwalificeren, de communicatie aan te passen en om weloverwogen beslissingen te nemen over het juiste contact met klanten en prospects.

Laat ons CRM voor jou werken en niet andersom

Spotler CRM moet een weerslag zijn van hoe jij het liefste werkt. Om die reden kun je ons CRM aanpassen aan eigen wensen en behoeften. Contactvelden kun je bewerken, toevoegen of verwijderen. Er zijn verschillende opties voor menuweergaven, opportunityregels en CRM-objecten. En het dashboard is te personaliseren via verschillende widgets. Zo zie je altijd in één oogopslag de gegevens die voor jou belangrijk zijn.

Lead scoring

Stel regels en vervolgstappen in om contacten te kwalificeren. Ontdek wie een belangrijke lead is of wie in je sales pipeline terecht is gekomen.

Geavanceerde zoekfunctionaliteit

Spotler CRM maakt zoeken in je accounts en contacten heel eenvoudig. Je zult zien dat je snel vindt wat je zoekt.

Voeg Outlook-mails toe

Ook de zakelijke communicatie via Outlook of Microsoft Office 365 kun je toevoegen aan Spotler CRM.

Taken en notities

Maak je notities van je communicatie met klanten of prospects? En wil je daar taken op laten volgen voor de rest van je team? Geen probleem in Spotler CRM.

Laat je inspireren

Aflevering 10 – De CRM Marketeer van de toekomst
De kracht van IP look-up en webtracking voor B2B marketeers
Hoe bouw je in de B2B een loyaal klantenbestand op?
B2B marketing: 3 tips voor B2B-marketeers voor hun marketingaanpak
CRM en e-mail marketing: 6 voordelen van een integratie

Plan een online demo

Benieuwd naar wat Spotler Activate Search kan betekenen voor jouw organisatie? Plan dan nu een demo in met één van onze experts en we vertellen je graag alles over onze software-oplossing.

Image
Go to top