Spotler Mail+ connector voor
Zoho CRM

Koppel Spotler Mail+ eenvoudig met Zoho CRM

Image

De kracht van Zoho CRM en Spotler Mail+

Met de connector worden contactgegevens tussen Zoho CRM en Spotler Mail+ automatisch uitgewisseld, zoals aan- en afmeldingen. Zo werk je efficiënt, en hoef je je geen zorgen te maken over handmatige acties of data-inconsistentie.
 
De connector is ontwikkeld door Tactick.

Automatische gegevens­uitwisseling

Met de connector worden nieuwe en gewijzigde contacten in Zoho CRM automatisch ook nieuwe en gewijzigde contacten in Spotler Mail+. Dit geldt voor zowel klanten als leads. Ook de weg terug is geregeld. Denk aan aan- of afmeldingen, interesses of profielverrijkingen uit Spotler Mail+. Zo blijft je bestand ook in Zoho CRM up-to-date.

Ook nieuwe contacten die ontstaan zijn in Spotler Mail+, kun je automatisch als leads (of eventueel als contacten) synchroniseren naar Zoho CRM. Het maakt niet uit of je één of meerdere soorten mailings verstuurt waarop je je kunt in- of uitschrijven. De connector kan omgaan met meerdere permissies.

CRM-selecties altijd up-to-date in Spotler Mail+

Zonder problemen op elk gewenst moment van de dag communiceren. Zoho CRM biedt uitgebreide selectie­mogelijkheden op basis van alle beschikbare gegevens. Zo maak je eenvoudig selecties voor specifieke acties. Deze segmentaties kun je heel eenvoudig als audience naar Spotler Mail+ synchroniseren om te gebruiken voor jouw mailingactie. Gesynchroniseerde audiences worden automatisch up-to-date gehouden.

Zo kun je heel gericht de juiste boodschap, op het juiste moment, naar de juiste doelgroep sturen, zonder dat je de data zelf nodig hebt in Spotler Mail+.

Bounces in Zoho CRM verwerken

Een e-mailadres dat onbereikbaar is, wordt in Spotler Mail+ als bounce geregistreerd. Zo’n bounce wordt door de connector automatisch doorgezet naar Zoho CRM, zodat deze status te zien is op de klantkaart. Daar kun je slimme triggers instellen die automatisch een taak aanmaakt voor de juiste accountmanager om actie te ondernemen.

Automations aansturen

Met e-mails en enquêtes voelen jouw relaties zich betrokken bij jouw organisatie en nemen ze je serieus. Door de koppeling kun je vanuit Zoho CRM automations in Spotler Mail+ aansturen. Denk bijvoorbeeld aan een automatisch welkomsttraject voor nieuwe klanten, een e-mail met een brochure of een automatische ‘customer lifecycle campagne’ zoals bijvoorbeeld een verjaardagsmail.

Profielverrijking met extra velden

De standaard velden van Zoho CRM en Spotler Mail+ zijn bij installatie al aan elkaar gekoppeld. Zo kun je iemands bedrijfsnaam personaliseren in de e-mail. Maar misschien wil je meer velden synchroniseren voor specifieke campagne­doeleinden in Spotler Mail+. Deze extra velden kun je laten toevoegen in de koppeling, zodat deze voortaan ook synchroon blijven. Ook voor de weg terug naar Zoho CRM kan dat interessant zijn. Zo biedt Spotler Mail+ verschillende mogelijkheden voor profielverrijking. Denk aan formulieren, enquêtes, statistieken van klikgedrag, etc.
 

Zichtbaar welke e-mails iemand heeft ontvangen

Door de integratie is ook te zien welke e-mails iemand heeft ontvangen die met Spotler Mail+ zijn verzonden. Dit geldt voor zowel mailings (nieuwsbrieven) als getriggerde (automation) e-mails. Je kunt dan ook zien of de e-mail is geopend, of de e-mail is doorgeklikt, en of de e-mail is gebounced.

“De koppeling tussen Zoho CRM en Spotler Mail+ is erg prettig. We hoeven niet meer handmatig data te updaten wat heel veel tijd scheelt. Daarnaast is het erg fijn dat de data in beide systemen continu in sync zijn zodat we het beste uit beide systemen kunnen halen.”

– Dennis Zuurhout van CloudSuite

Go to top