Optimaliseer de zoekresultaten op de website voor een betere winkelervaring.
Beheer al je prospect- en klantdata vanuit één handig CRM. Volg online gedrag en verrijk profielen.
Webcare, messaging, social media publishing en monitoring in één overzichtelijke tool.
Hoewel onze producten gemakkelijk te gebruiken zijn, bieden we een breed scala aan diensten om je te helpen nog succesvoller te zijn met onze software.
Specialisten die je helpen meer uit je marketinginspanningen te halen.
Voor aanvullende diensten kun je gebruikmaken van ons uitgebreide partnernetwerk.
Persoonlijke en relevante e-mailcommunicatie die aansluiten op de customer life cycle
Naviva Kraamzorg heeft drie belangrijke stakeholders die zij optimaal willen informeren: cliënten, ketenpartners en werknemers. Cliënten willen ze tijdens de zwangerschap op het juiste moment de juiste informatie aanbieden. Terwijl ze ketenpartners consistent willen informeren over de uitbreiding van het werkgebied en werknemers over opleidingen.
Spotler is de software waarmee Naviva mooie e-mailcampagnes maakt. Het e-mailmarketingbureau SOLVM begeleidt Naviva met het realiseren van hun online communicatiedoelen en -wensen.
Wanneer een klant een aanvraag voor de kraamzorg indient, wordt er ook gevraagd of ze zich willen inschrijven voor de 9-maandencampagne. Vanaf de welkomstmail tot ongeveer 4 weken na de geboorte ontvangen de abonnees iedere twee weken een uitgebreide en informatieve mail. Afhankelijk van het aantal weken in de zwangerschap staat er in de nieuwsbrief informatie die op dat moment belangrijk is, maar ook vaste rubrieken als de grootte van je baby.
Na de geboorte en officiële beëindiging van de kraamzorg stopt de 9-maandencampagne. Met een mooi opgemaakt toestemmingsformulier vraagt Naviva om de gegevens van de client te gebruiken voor de vervolgcampagne ‘baby’s eerste jaar’.
Ieder kwartaal stuurt Naviva een nieuwsbrief naar ketenpartners. Die bevat reguliere informatie, evaluaties en andere leuke bedrijfsnieuwtjes. Ketenpartners zijn de belangrijkste verwijzers voor Naviva Kraamzorg. Met de kwartaal update houdt Naviva Kraamzorg hen op de hoogte van alle ins en outs, evalueert over geleverde diensten, managet hun verwachtingen en blijft op een laagdrempelige manier in contact met ze.
Medewerkers ontvangen iedere maand een nieuwsbrief. Hierin worden medewerkers bijgepraat over de organisatie, opleidingen en de branche. Ook kunnen werknemers zich aanmelden voor events.