Activate Search
Activate Search
Optimaliseer de zoekresultaten op de website voor een betere winkelervaring.
CRM
CRM
PopularBeheer al je prospect- en klantdata vanuit één handig CRM. Volg online gedrag en verrijk profielen.
Engage
Engage
Webcare, messaging, social media publishing en monitoring in één overzichtelijke tool.
Relevante content
Succesverhaal FilmHallen
Uitgelicht
Werk aan je klantrelatie en community
Ga je voor blije en betrokken klanten? Ervaar het gemak van live chat, messaging, social media publishing en media monitoring, allemaal geïntegreerd in één overzichtelijk en gebruiksvriendelijk platform.
Altijd op het voorkeurskanaal van je klant
Je klanten hebben vragen, opmerkingen, complimenten en andere mededelingen die ze willen delen via hun voorkeurskanaal. Reageer snel en behoud het overzicht, op alle kanalen.
Weet wat er speelt
Monitor alles wat er over jouw organisatie gezegd en geschreven wordt op sociale netwerken, fora, review sites en andere platformen. Reageer vanuit één overzichtelijk dashboard op vragen en posts.
Alle kanalen in één dashboard
Laten je klanten zich horen via sociale media, WhatsApp, messaging kanalen, live chat, review sites en fora? Geen probleem! Door alle online klantcommunicatie in één helder dashboard bij elkaar te brengen blijf je altijd op de hoogte.
Integreer chatbots
Worden de volumes je te veel? Integreer dan chatbots die veel voorkomende vragen afvangen. Zo hebben je medewerkers hun handen vrij voor de complexere zaken.
Meten is weten
Duik de diepte in met het geïntegreerde dashboard voor social media analytics. Beoordeel betrokkenheid van je doelgroep, peil sentiment ten opzichte van je merk en meet de impact van je content.
100% overzicht
Met Spotler komen alle online communicatiekanalen samen in één handig dashboard, zodat jouw team efficiënt kan samenwerken. Reageer moeiteloos op alle inkomende berichten via de voorkeurskanalen van je doelgroep, zonder het overzicht te verliezen.
Inzicht in teamprestaties
Identificeer piekmomenten, veelgestelde vragen en de gemiddelde reactietijd per medewerker. Verkrijg direct waardevolle inzichten met uitgebreide analyses en rapporten.
Meer klanttevredenheid
Zorg voor snelle en effectieve service door chatbots in te zetten voor voorbereidende werkzaamheden. Bouw langdurige relaties met je doelgroep met moeiteloze en betrouwbare service.
Interesseerd in meer informatie over het verhogen van de klanttevredenheid met Spotler?
Onze experts bellen je graag op om de mogelijkheden van de Spotler software met je te bespreken.
Plan nu een afspraak