22-10-2024 44:03
In deze podcastaflevering bespreken we met Mariëlle Hoeks en Ragild Raupp een van de grootste uitdagingen voor e-commercebedrijven: hoe je niet alleen nieuwe klanten aantrekt, maar hen ook aan je bindt. Klantloyaliteit gaat tegenwoordig veel verder dan kortingen of beloningsprogramma’s.
Het draait om het bieden van een unieke en persoonlijke ervaring die ervoor zorgt dat klanten blijven terugkomen. We gaan dieper in op de belangrijkste inzichten uit het ShoppingTomorrow – Thuiswinkel bluepaper ‘E-commerce loyalty insights’ en delen waardevolle strategieën voor het opzetten van succesvolle loyaliteitsprogramma’s.
Wil je de Spotler Podcast niet missen en een alert via ons WhatsApp kanaal ontvangen als de laatste podcast online staat? Scan dan de QR-code en stuur PODCAST AAN naar ons nummer. Mocht je je willen afmelden, dan stuur je PODCAST UIT naar datzelfde nummer en je ontvangt de alerts niet meer. Simpel toch? Scan de QR code, meld je aan en je ontvangt de eerst volgende Spotler Podcast via WhatsApp.
Heb je vragen naar aanleiding van de podcast? We beantwoorden je vragen graag. Neem contact op via podcast@spotler.com of via 088 – 103 09 00. Telefonisch zijn we op werkdagen van 09:00 – 17:30 uur bereikbaar.
Plan dan vrijblijvend een online demo met ons in. Onze experts denken graag met je mee, analyseren je huidige marketingkanalen en geven je praktisch advies om je marketing te verbeteren. We zullen ook meteen toelichten hoe je dit kunt bereiken met onze software.
Plan zelf een online demo inWil je WhatsApp inzetten als servicekanaal? Krijg antwoord op de 10 meestgestelde vragen van overheden en corporaties.
Ontdek wat agentic commerce betekent voor jouw webshop en hoe Spotler je helpt om van elke AI-transactie een echte klantrelatie te maken.
Veel e-mailmarketeers gebruiken AI, maar halen er niet het maximale uit. Ontdek hoe je AI slimmer inzet voor betere e-mails.
Hoeveel e-mails versturen merken rondom Moederdag en Vaderdag? En wat zijn de verschillen in toon, thema en aanpak?
In dit blog blik ik terug op de meest opvallende verjaardagsmails die ik dit jaar ontving.
Hoe zorg je dat je boodschap wordt gelezen en je doelgroep in beweging zet? In deze gids ontdek je alles over WhatsApp als servicekanaal.
Ontdek waarom een opt-in verplicht is, waar deze aan moet voldoen en krijg 9 praktische tips om ze te verzamelen.
WhatsApp vervangt telefoonnummers door Scoped IDs. Check met deze checklist wat jouw organisatie moet aanpassen.
De openratio’s stegen licht, het klikgedrag herstelde zich en marketeers stuurden hun campagnes gelijkmatiger over het jaar.
Ontdek hoe slim feedbackmanagement je helpt om klantbeleving te verbeteren en sneller te reageren op signalen.