CrossEngage Customer Intelligence Platform

Släpp loss kraften i din
kunddata från första part

Vår plattform för kundinformation är rätt SaaS-lösning för dig som vill stärka din kundlojalitet, öka lönsamheten och skaffa nya kunder på ett mer effektivt sätt.

Image

Några av våra kunder

Deutsche Bahn
FondOf
Globus
Manufactum
Peek & Cloppenburg
Porta
Scout24
Shop Apotheke
Walz

Hantering av kunddata

Vår Customer Data Management-lösning är utformad för att hantera alla dina kunddata på ett ställe på ett effektivt sätt, i enlighet med dataskyddsbestämmelser och på ett säkert sätt:

  • Samla all kunddata från första part i ett system och överbrygga datasilos
  • Skapa heltäckande användarprofiler i 360°
  • Samla in beteendebaserad kunddata från alla källor i realtid
  • Kontrollera och hantera data via API
  • Exportera fullständiga register över dina råa kunddata

Prediktiv modellering utan kod

Upptäck vår lösning för prediktiv modellering utan kod som hjälper dig att förutsäga kundens livstidsvärde, skapa intelligenta målgrupper och möjliggöra verklig kundcentrering:

  • Utnyttja kraften i prediktiv modellering med avancerad artificiell intelligens (AI) och maskininlärning
  • Välj bland en mängd olika fördefinierade prediktiva analysmodeller, t.ex. första till andra köp, CLV, konverteringsresultat, förebyggande av churn och mycket mer
  • Skapa anpassade prediktiva modeller och kundbedömningar som är skräddarsydda för dina behov utan datavetenskap eller IT-support
  • Utöka kapaciteten hos datavetare och AI-experter och skapa avancerade, fullt modifierbara prediktiva modeller
  • Förstå vilka faktorer som påverkar värdet och beteendet hos dina kunder tack vare detaljerade kundanalyser

Intelligent målgruppshantering

Vår lösning för intelligent målgruppshantering är särskilt utformad för att nå ut till rätt målgrupper under hela kundresan:

  • Skapa värdefulla målgrupper med hjälp av dra-och-släpp för exakt målinriktning och engagerande kampanjer
  • Ta hänsyn till varje kunds individuella preferenser när det gäller kanal, tid och innehåll
  • Bygga vidare på befintliga målgrupper och utöka dem
  • Använd din befintliga kunskap om din kunds beteende och egenskaper och utöka den med beräknade värden och prognoser
  • Skapa målgrupper på ett intuitivt sätt baserat på djupt dolda relationer i data
Image

"Vi har uppnått kundcentrering på mycket kort tid och gjort ett kvantsprång i produktiviteten"

David Spray Head of CRM på Globus

Kampanjhantering i realtid över flera kanaler

Vår lösning för kampanjhantering i realtid över flera kanaler möjliggör avancerad automatiserad marknadsföring som hjälper dig att nå användare i alla kanaler:

  • Skapa visuellt tilltalande och personliga användarresor, till exempel enkla välkomstvägar och kampanjer för övergivna kundvagnar till de mest komplexa användarberättelserna
  • Reagera på kundbeteende i realtid och koppla det till varje punkt i användarresan
  • Ställ enkelt in återkommande eller engångskampanjer för kundlojalitet
  • Kontrollera och samordna dina marknadsföringskanaler från en och samma plattform

Aktivering av data

Vår lösning för aktivering och användning av kunddata gör att du kan påverka både med din befintliga marknadsföringsstack och våra flexibla integrationer:

  • Kom igång direkt med våra färdiga tjänster för e-post och mobila push-tjänster
  • Utöka din befintliga installation med en rad marknadsföringsverktyg som integreras djupt i ditt system
  • Använd helt enkelt vår flexibla dataöverföring baserad på webhooks, SFTP, etc.
  • Leverera konfigurerbara målgrupper snabbt och tillförlitligt

Boka en demo

Är du nyfiken på vad CrossEngage kan göra för din organisation? Boka då in en demo med en av våra experter, så berättar vi gärna mer om vår mjukvarulösning.

Image
Go to top