Förbättra kundens livstidsvärde med prediktiv AI
Öka din kundretention, livstidsvärde och använd kunddata på bästa sätt med hjälp av prediktiv AI.
Spotler Activate CDP har lagt till prediktiv AI
Med prediktiv AI och Spotler Activate skapar du kundsegment baserat på förinställda regler och historiska data som kan hjälpa dig spara eller tjäna pengar. Tänk dig att identifiera köpare som behöver en rabatt. Eller hitta kunder som är på väg att göra ett andra köp. Exkludera kunder som redan sannolikt kommer att köpa. Eller rikta in dig på de kunder som riskerar att tappas bort.
Med våra förbyggda kundresor för merförsäljning är du omedelbart redo att sätta upp kampanjer som förbättrar kundretention och engagerar kunder effektivt.
Förutse en aktion och skapa en reaktion
Prediktiv AI beräknar din kunds värde (CLV) baserat på köpfrekvensen och det monetära värdet av dina försäljningar. Den skapar sedan dynamiska segment med kunder av hög, medel och lågt värde för dig att rikta dig mot.
Dessa dynamiska segment ger dig möjlighet att förutse och agera på var dina insatser kommer att ha störst påverkan.
Spara eller tjäna pengar
Prediktiv AI i Spotler Activate är inte bara smart – den är designad för handling. Med förbyggda segment och resor kan du omedelbart sätta resultatet av våra analyser i verket. Detta hjälper dig att spara (annons)kampanjbudget genom att exkludera kunder som redan sannolikt kommer att köpa. Det hjälper också till att öka lönsamheten genom att erbjuda rabatter endast till de kunder som är motiverade av prisincitament.
Uppmuntra det viktiga andra köpet och bygg lojalitet genom att engagera förstaköpare med rätt skräddarsydda kampanjer, som tidig tillgång, premiumerbjudanden eller personliga rekommendationer.
Beprövad maskininlärning, redo för handling
Vi utnyttjar de beprövade maskininlärningsegenskaperna från CrossEngage, och kombinerar deras expertis och framgång med den praktiska metoden från Spotler, vilket ger dig förbyggda segment och färdiga resor. Dessa användningsfall ger dig möjlighet att uppnå mätbara resultat med våra AI-förutsägelser.
Genom att bygga vidare på din Spotler Activate-installation levererar prediktiv AI kraftfulla resultat utan behov av komplex konfiguration. Vi tycker att användning av AI ska vara enkelt.
Funktioner
Dynamiska CLV analyser
Förutse och uppdatera kundernas värde dagligen baserat på köpfrekvens och värde.
Automatiserad segmentering
Gruppera kunder i kategorier baserat på förutspådda värden per kund.
Byggda kundresor
Använd flöden för retention och försäljning.
Kostnadseffektivt
Spara kampanjpengar genom att inte annonsera till kunder som kommer att köpa och ge rabatt till kunder som behöver köpa.
Vill du lära dig mer om prediktiv AI med Spotler Activate?
Boka en demoVanliga frågor
Hur beräknas kundens livstidsvärde (CLV)?
CLV beräknas med hjälp av köpfrekvens och genomsnittligt ordervärde, och förutspår det sannolika långsiktiga värdet av varje kund.
Hur ofta uppdateras data?
Förutsägelser uppdateras dagligen och håller insikterna aktuella och uppdaterade.
Vad är decilsegment och hur används de?
Decilsegment grupperar kunder i tio rankade kategorier baserat på deras förutsagda CLV. Dessa segment gör det enkelt att skräddarsy kampanjer för hög-, medel- och lågvärdiga kunder.
Hur sparar prediktiv AI kostnader?
Det exkluderar kunder som troligen ändå kommer att köpa från dyra annonskampanjer, och fokuserar resurser på segment som behöver incitament, samtidigt som vinstmarginalerna skyddas.
Har du några andra frågor? Kontakta oss eller boka en demo.