Konversationsmarknadsföring som förenar livechatt, WhatsApp och sociala medier i en enda inkorg, så att du kan svara snabbare, vara relevant och hålla konversationerna på rätt spår.
När konversationer sprids över olika plattformar är det svårare att svara snabbt eller hålla reda på vad som har sagts, och de viktiga ögonblicken missas.
Starta direkta konversationer i de kanaler som dina leads och kunder faktiskt använder. Genom att sammanföra dina konversationskanaler som WhatsApp, din webbplats livechattwidget och dina sociala mediekanaler kan du svara snabbare, få en djupare kontakt och konvertera mer.
Alla dina konversationer samlas i en inkorg, vilket gör det enkelt att svara snabbare och hålla varje interaktion personlig. Med omedelbar tillgång till leads och kunder i alla kanaler behåller du kontrollen och kan omvandla konversationer till meningsfulla kontakter som ger resultat.
Efter en formulärinlämning, nedladdning av innehåll eller kampanjinteraktion ska du följa upp med WhatsApp-meddelanden som känns naturliga och omtänksamma som en riktig konversation, inte ett automatiserat svar. Vägled varje person mot nästa beslut med relevans och omsorg.
Mer information om WhatsApp Marketing
När potentiella kunder engagerar sig i viktigt innehåll som prissidor eller fallstudier kan du hoppa in med snabba, hjälpsamma meddelanden via WhatsApp eller livechatt och på ett naturligt sätt vägleda dem till nästa steg i deras beslutsfattande.
Missa aldrig en möjlighet att få kontakt med dina leads eller kunder via sociala medier. När de engagerar sig i dina inlägg ska du svara snabbt via kommentarer eller direktmeddelanden, utan att logga in på olika plattformar. Du sparar tid samtidigt som konversationen flyter på smidigt.
Använd chatbots för att standardisera vanliga frågor eller förfrågningar, som kontaktformulär eller vanliga frågor. Var snabb och personlig, även när konversationer kommer in snabbt via flera kanaler, så att du kan hantera enkla förfrågningar i stor skala.
"Vi är mycket nöjda med Spotler Message. Det har gjort det möjligt för oss att hantera alla inkommande WhatsApp-meddelanden i en gemensam inkorg, vilket har förbättrat vår kundservice avsevärt."
"Boten kan besvara frågor som annars hade behövt hanteras av en agent. Den täcker en stor del av de vanliga frågorna. Och när en medarbetare behöver kopplas in fungerar boten som ett stöd."
"Vi märker tydligt att chatbottar gör skillnad när det gäller svarstider. För kunden är det snabbt och smidigt. Samtidigt gör det att vi kan vara tillgängliga även utanför ordinarie öppettider."
Hantera alla dina lead- eller kundfrågor via en inkorg, oavsett om det är via sociala medier, WhatsApp eller livechatt.
Använd den senaste marknadsföringskanalen för att skicka dina marknadsföringskampanjer eller bulkmeddelanden med höga öppnings- och klickfrekvenser.
Se till att du ger rätt svar genom att helt enkelt använda Svara & Tilldela för att vidarebefordra konversationen.
Spara tid och automatisera din WhatsApp-, livechatt- och sociala kommunikation med interaktiva flöden byggda med hjälp av chatbots.
Låt medarbetarna hantera komplexa förfrågningar. Chatbots kan göra den inledande kartläggningen och medarbetarna kan ta över konversationerna utan att missa något sammanhang.
Lägg till AI i konversationsflöden. De kan enkelt interagera med leads genom att svara på frågor eller förfrågningar baserade på information inom dina domäner.
Våra verktyg för konversationsmarknadsföring hjälper dig att hålla dig synkroniserad över WhatsApp, livechatt och sociala medier. Se vad som har sagts, när och var, så att du alltid kan fortsätta konversationen med tillförsikt.
Samla alla dina meddelandekanaler på ett ställe med en enda instrumentpanel som låter dig hantera WhatsApp, Messenger, SMS med mera, dirigera konversationer till rätt team och leverera snabb och högkvalitativ kundservice.
Läs mer
Hantera, publicera och svara på sociala medier, WhatsApp, livechatt och mycket mer – allt från en intuitiv plattform som sammanför ditt innehåll och dina kundkonversationer.
Läs mer
Hantera stora volymer med lätthet med hjälp av avancerade chatbots som ökar effektiviteten, snabbar upp supporten och frigör tid för mer komplexa konversationer.
Läs merÄven om våra produkter är enkla att använda ser vi till att dina konton är korrekt konfigurerade och anslutna, så att du kan komma igång direkt. Dessutom erbjuder vi ett brett utbud av tjänster som hjälper dig att lyckas ännu bättre med att använda vår programvara.
Vårt expertteam finns tillgängligt via telefon, chatt eller e-post. Vänligt, snabbt och pålitligt.
Alla användare utbildas i användningen av våra produkter och har ett välfyllt Help Center till sitt förfogande.
Experter hjälper dig med installation, data, integrationer och mallar. Vi finns här för att göra det enkelt.
Få en förutsättningslös genomgång av våra möjligheter till konversationsmarknadsföring, skräddarsydd för din bransch och dina marknadsföringsbehov.
En personlig plan för hur vårt Marketing Cloud kan hjälpa dig att nå dina marknadsföringsmål.
Implementera vårt Marketing Cloud, optimera insatserna och se din påverkan växa.
Spotler erbjuder olika alternativ. Du kan till exempel svara på kommentarer som görs på dina LinkedIn-, X- (Twitter), Facebook-, Instagram- eller Threads-konton. Dessutom kan du svara på direktmeddelanden på Facebook, Instagram eller X (Twitter).
Förutom sociala medier kan du använda vår widget för livechatt och WhatsApp för att skapa direkta konversationer.
Chatbots kan läggas till i dina direktmeddelanden (på Facebook, Instagram, X), men också i din widget för live-chatt eller WhatsApp-meddelanden.
Har du fler frågor?
Tveka inte att kontakta oss eller boka en demonstration. Vi svarar gärna på alla dina frågor.
Du är ambitiös och redo att växa, men för att komma vidare behöver du klarhet. Vår snabbanalys hjälper dig att hitta det som redan fungerar för dig och lyfter fram de områden som du kan förbättra. Med din skräddarsydda tillväxtplan i handen har du en tydlig väg för att nå dina mål.
