E-mail bestanden inkopen heeft negatieve gevolgen

Wij adviseren natuurlijk al onze klanten om zelf e-mailadressen te verzamelen. Sterker nog, er mag niet gemaild worden als blijkt dat het om gekochte e-mail bestanden gaat. Het is volgens de Telecomwet verboden en je bereikt er in de meeste gevallen niets mee. In deze case beschrijf ik een ervaring van een internationaal trainingsinstituut. Deze organisatie heeft ons inzicht gegeven in de mailing die ‘koud’ verzonden is naar een ingekocht bestand. Dit om andere organisaties te behoeden voor de gevolgen van koude e-mail marketing. De resultaten zijn namelijk slecht, zelfs dramatisch te noemen.

Waarom kopen organisaties nog steeds e-mail bestanden in?

Je hebt nog geen e-mail bestanden, maar je wilt wel graag starten met e-mail marketing. Maar je hebt namelijk zoveel te bieden en te vertellen. Je kunt naar beurzen gaan, advertenties plaatsen, kennisdocumenten aanbieden, gratis seminars/webinars geven, noem maar op. Maar wat is de snelste (maar niet meest effectieve) manier om aan adressen te komen? Gewoon kopen! Maar er wordt niet nagedacht over de gevolgen.

Kennen wij elkaar?

Het gaat in dit voorbeeld om een e-mail bestand van 50.000 records. Ingekochte records, met leeftijdsklasse als criteria. Er is eerst een test verzonden naar een groep van 5.000. Mensen die nog nooit van de organisatie hebben gehoord en er sowieso geen relatie mee hebben. Bij menig (e-mail) marketeer gaan de nekharen nu al overeind staan. Hoe wil je iets bereiken bij iemand die je nog nooit hebt gesproken, waar je geen relatie mee hebt en waar je niet eens van weet of ze überhaupt geïnteresseerd zijn in wat jij te bieden hebt?

De resultaten

De ESP van deze organisatie zei het volgende over de mailing: “You have a 0.3% click through rate, which is around the average for cold email marketing.” Het kan dan wel een (erg laag!) gemiddelde zijn voor koude marketing, maar ze hebben er niets aan overgehouden. Zie de afbeelding. Van de 5.000 records, zijn er 561 gebounced (e-mails die niet aankomen, omdat het adres niet goed gespeld is, of de mailbox van de ontvanger volzit). 431 hebben de mail geopend. Dat betekent dat 4.107 mensen de mail niet eens hebben bekeken. En van de 431 opens, zijn er maar 20 unieke doorkliks geweest. Dat betekent een effectiviteit van 0,4 %.

Is dat al de moeite en het geld waard? Natuurlijk niet. Dat had je beter kunnen besteden aan leadgeneratie en klantbehoud. Het kost tijd, energie en wat centen om relaties op te bouwen. Maar als je dit goed doet, heb je ze voor altijd aan jouw zijde. En dat is het zeker waard!

Resultaten e-mail bestand

Conclusie

Koop nooit e-mailadressen. En al helemaal niet om ‘snel’ reclame te maken. Dit zijn de belangrijkste nadelen:

1. Het kost veel geld
2. Het levert weinig tot niets op, geen ROI
3. Het schaadt je imago

Hoe moet het wel?

Wil je graag advies over je e-mail bestanden, of wil je dat we jouw mailings en bestand goed onder de loep nemen? Neem dan contact met ons op via marketing@nl.spotler.com of 079 – 363 70 60.

White paper “Bereik vergroten & e-mailadressen verzamelen”

Benieuwd hoe je je bestand op de juiste wijze kunt vergroten? In het white paper “Bereik vergroten & e-mailadressen verzamelen” gaan we in op het belang van het vergroten van je bereik. Want met een groter bereik, bereik je meer. Daarnaast geven we 25 praktische tips om e-mailadressen te verzamelen die je direct kunt toepassen.

Deel dit verhaal, kies je platform

Geschreven door:

Tatiana Bekker
Zoeken

Populaire berichten

Schrijf je in voor onze e-mail nieuwsbrief
  •  *
  •  *

We gebruiken cookies. Met deze cookies verbeteren we de gebruiksvriendelijkheid van onze website. Daarnaast kunnen we je hierdoor gepersonaliseerde content bieden op Spotler.com, via onze andere kanalen en andere media. Als je verder surft, accepteer je onze cookies. NB. We onthouden je keuze zodat je niet iedere keer dat je onze website bezoekt deze vraag te zien krijgt. Meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten