Nuestra plataforma de datos de clientes unifica los datos de tus clientes, lo que permite una segmentación más inteligente, una mejor personalización y una mayor tasa de conversión con datos basados en IA.
Cuando tus datos están desperdigados, es más difícil comprender a tus clientes, y aún más difícil obtener los resultados que necesitas.
Nuestra plataforma de datos de clientes reúne todos los datos de tus clientes en un único lugar, para que puedas comprender quiénes son realmente tus clientes, qué les importa y cómo conectar con ellos de formas más personales y relevantes que impulsen las conversiones en cada etapa de su recorrido.
Conecta los datos de tu plataforma de comercio electrónico, correo electrónico, canales sociales y más en una vista unificada. Comprende la historia completa de cada cliente, desde el visitante anónimo hasta la compra repetida, para poder crear recorridos personalizados que fomenten las ventas.
Se acabó el combinar listas estáticas a mano o tratar de adivinar a quién dirigirte. Utiliza los datos de comportamiento y preferencias para crear segmentos basados en quiénes son tus clientes y para qué están preparados, y a continuación activa contenidos personalizados que se ajusten a su recorrido.
Utiliza el comportamiento real de los clientes para personalizar el contenido de tu sitio web y tus correos electrónicos con productos, mensajes y ofertas que se ajusten realmente a sus intereses. No más conjeturas ni experiencias genéricas, sino mejores resultados gracias a una segmentación más inteligente y relevante.
Utiliza información predictiva para detectar a tus clientes más valiosos, los que tienen más probabilidades de convertirse, volver y fidelizarse. Con una imagen más clara de quién importa más, puedes crear campañas específicas que aumenten la retención y hagan que vuelvan.
Con la IA predictiva, crearás segmentos de clientes procesables basados en reglas preestablecidas y datos históricos que te ayudarán a mejorar el valor del ciclo de vida de tus clientes (CLV o Customer Lifetime Value). ¡Prevé qué clientes comprarán o gastarán más y envía campañas personalizadas!
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«Los cinéfilos no se pueden categorizar fácilmente. Alguien que ve una película de acción americana un sábado por la noche puede ver una película de animación entrañable con su sobrino un miércoles por la tarde. Nuestro reto era dirigirnos a nuestros visitantes de forma más relevante, con recomendaciones que les resultaran atractivas y los motivaran a volver. La Customer Data Platform de Spotler nos ha ayudado enormemente en ello.»
«La segmentación inteligente de audiencias ha ayudado a DELTA a mejorar la experiencia online del cliente y a aumentar las ventas online sin ejercer presión sobre el equipo de ventas offline.»
«Las puntuaciones RFM ofrecen información sobre el valor añadido de cada cliente. Esto nos permite identificar qué clientes generan más valor, cuáles necesitan más atención y cuáles corren el riesgo de perderse para Lucardi.»
Ve quién está en tu sitio web con perfiles en vivo creados a partir del comportamiento en el sitio web, datos del comercio electrónico, el historial de compras y mucho más.
Diseña recorridos personalizados con desencadenantes, acciones y puntos de decisión en tiempo real, sin necesidad de código.
Recomienda los productos acertados a la persona adecuada y en el momento oportuno a través de tu sitio web y correos electrónicos.
Indica inmediatamente cuándo se ha comprado el producto por última vez o cuántas unidades quedan para persuadir a comprar más rápidamente.
Adapta los banners, bloques de productos, ventanas emergentes y contenidos clave en función del comportamiento, las preferencias y la fase de compra del cliente.
Conecta fácilmente nuestra CDP a tu plataforma de comercio electrónico, como Magento, Shopware, Shopify o Woocommerce.
Nuestra plataforma de datos de clientes te ofrece una visión en tiempo real de cada comprador al conectar los datos de todas tus herramientas de comercio electrónico. Es el producto que te ayuda a personalizar las experiencias, aumentar las conversiones e incrementar el valor del ciclo de vida del cliente.
Reúne los datos fragmentados de los clientes para comprender mejor a tu audiencia y ofrecer experiencias personalizadas que produzcan conversiones reales.
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Plataforma de Customer Intelligence, diseñada para gestionar todos tus datos de clientes de forma eficiente en un solo lugar y que ofrece Modelos Predictivos para ayudarte a generar más ingresos.
Más informaciónAunque nuestros productos son fáciles de usar, nos aseguramos de que tus cuentas estén configuradas y conectadas correctamente para que puedas arrancar con buen pie. Además, ofrecemos una amplia gama de servicios para ayudarte a tener aún más éxito con nuestro software.
Nuestro experto equipo de asistencia está disponible por teléfono, chat o correo electrónico. Amabilidad, rapidez y confianza.
Los expertos te ayudarán con la configuración, los datos, las integraciones y las plantillas. Estamos aquí para ponértelo fácil.
Descubre nuestro Marketing Cloud con una demostración personalizada, sin compromiso, adaptada a tu sector y a tus necesidades de marketing.
Un plan personalizado sobre cómo nuestro Marketing Cloud puede ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing.
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Nuestra CDP se integra con las plataformas de comercio electrónico populares, como Shopify, Shopware, Magento y WooCommerce, así como con tu CRM, correo electrónico y herramientas de análisis. Recogemos todos tus datos en una vista integral, sin afectar a tu configuración actual.
Puedes recopilar datos de comportamiento (como páginas vistas, actividad del carrito), datos transaccionales (como compras y valor del pedido) y datos de engagement (como clics en correos o interacciones con ventanas emergentes). Todo ello contribuye a generar un perfil en vivo y en tiempo real de cada cliente.
Al unificar tus datos, puedes crear segmentos inteligentes, personalizar las campañas y enviar mensajes oportunos en todos los canales. Ya se trate de recomendaciones de productos, correos automáticos activados por comportamiento o bloques de contenidos personalizados, siempre estarás hablando de lo que el cliente realmente desea.
Por supuesto. La plataforma está diseñada para profesionales del marketing, con una interfaz intuitiva, un creador de recorridos drag & drop y plantillas prediseñadas. No necesitas programar, y nuestro equipo te apoyará en cada paso del camino.
¿Tienes alguna otra pregunta?
No dudes en contactarnos o en programar una demostración. Estaremos encantados de responder a todas tus preguntas.
Tienes ambición y ganas de crecer, pero para avanzar necesitas claridad. Nuestro escaneo rápido te ayuda a identificar lo que ya te funciona y destaca las áreas en las que puedes mejorar o dar los siguientes pasos. Con tu plan de crecimiento a medida en mano, tendrás una ruta clara para alcanzar tus objetivos con confianza.
Conecta los datos de tu plataforma de e-commerce, email, redes sociales y más en una vista unificada. Entiende la historia completa de cada cliente, desde visitante anónimo hasta comprador recurrente, para crear recorridos personalizados que aumenten las ventas.
