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Mensajería, webcare, publicación en redes sociales y monitoreo, todo en una sola herramienta integrada.
Contenido de interés
Mantén conversaciones genuinas en Threads
Comparte actualizaciones honestas y transparentes, y conecta directamente con tu audiencia. Genera confianza a través de interacciones significativas y mantén la autenticidad de tu marca.
Mantén a tu audiencia informada
Publica actualizaciones en varios canales y asegúrate de que tus seguidores no se pierdan nada. ¿Vas a anunciar un nuevo proyecto? ¿Organizas un evento? ¿Tienes noticias importantes de empresa? Threads te permite iniciar conversaciones reales que importan.
Cuanto más interactúas, más confianza y fidelidad generas, porque las personas conectan con marcas que se mantienen auténticas.
No pierdas el hilo de las conversaciones
Seguir el ritmo de las conversaciones no tiene por qué ser complicado. Con Spotler Engage, puedes responder fácilmente a los comentarios y personalizar tus respuestas añadiendo imágenes o vídeos. Todo llega a tu bandeja de entrada omnicanal, así que no se te escapa ningún mensaje.
Tu equipo de atención al cliente se mantiene al tanto de todas las interacciones sin agobios, lo que se traduce en clientes más satisfechos y una reputación de marca más sólida.
Mantén una visión clara de tus canales de comunicación
Toma el control de tu contenido en Threads. Planifica y programa tus publicaciones con antelación usando el calendario de contenidos, para mantener la coherencia sin prisas de última hora. Con herramientas basadas en inteligencia artificial, puedes escalar tu contenido con facilidad y adaptarlo a cada plataforma y audiencia.
¿Quieres saber qué está funcionando? Obtén estadísticas claras de publicación: visualizaciones, me gusta, respuestas, compartidos e interacción general, todo en un solo lugar. En el módulo de Webcare, haz seguimiento de conversaciones, tiempos de respuesta y el rendimiento del equipo para seguir mejorando tu estrategia de comunicación y ofrecer mejores experiencias al cliente.
Gestiona todos los canales
Reúne todos tus canales de comunicación en un único panel para obtener una visión general clara y ofrecer un servicio más eficiente.
Implementa Live chat
Incorpora un chat en directo en tu sitio web para reducir el tiempo de respuesta y aumentar la satisfacción del cliente.
Aprovecha los beneficios de un chatbot con IA
Optimiza la eficiencia operativa y mejora la experiencia del cliente con nuestros chatbots impulsados por inteligencia artificial. Descubre nuestro producto Spotler Aigent.
¿También te gustaría gestionar Threads de forma eficiente?
¿Tienes curiosidad por descubrir cómo aprovechar al máximo Threads en tu organización? Nuestros expertos estarán encantados de hablar contigo y mostrarte las ventajas de Spotler Engage.
