Håll genuina samtal i trådar
Dela ärliga, transparenta uppdateringar och få direktkontakt med din publik. Bygg förtroende genom meningsfulla interaktioner och håll ditt varumärke autentiskt.
Håll din publik uppdaterad
Publicera uppdateringar på flera kanaler och se till att dina följare aldrig missar något. Tillkännager du ett nytt projekt? Anordnar du ett evenemang? Har du företagsnyheter att dela? Trådar gör det enkelt att starta riktiga samtal som är viktiga. Ju mer du engagerar dig, desto mer bygger du förtroende och lojalitet – eftersom människor får kontakt med varumärken som förblir autentiska.
Tappa inte koll på konversationer
Att hålla koll på konversationer behöver inte vara svårt. Med Engage kan du enkelt svara på kommentarer och göra dina svar mer personliga genom att lägga till bilder eller videor. Allt hamnar i din omnikanalinkorg, så att du aldrig missar ett meddelande. Din kundtjänst håller koll på interaktionerna utan att känna sig överväldigad – vilket leder till nöjdare kunder och ett starkare varumärkesrykte.
Håll översikt över dina kommunikationskanaler
Ta kontroll över ditt innehåll i trådar. Planera och schemalägg inlägg i förväg med hjälp av innehållskalendern så att du håller dig konsekvent utan krångel i sista minuten. Med AI-drivna verktyg kan du enkelt skala ditt innehåll och anpassa inlägg efter varje plattform och målgrupp.
Vill du veta vad som fungerar? Få tydliga insikter med publiceringsstatistik – se visningar, gilla-markeringar, svar, delningar och övergripande engagemang på ett ställe. I Webcare-modulen kan du spåra konversationer, svarstider och teamets prestanda för att fortsätta förbättra din kommunikationsstrategi och leverera bättre kundupplevelser.
Hantera alla kanaler
Implementera alla dina kommunikationskanaler i en instrumentpanel för en effektiv översikt och service.
Implementera livechatt
Implementera livechatt på din webbplats för att minska svarstider och öka antalet nöjda kunder.
Dra nytta av en AI-chatbot
Optimera din operativa effektivitet med våra AI-drivna chatbotar. Kolla in vår produkt Spotler Aigent.
Vill du också hantera trådar effektivt?
Nyfiken på hur du optimalt använder trådar för din organisation? Våra experter pratar gärna med dig för att visa dig fördelarna med Spotler Engage.
